Liebes TUI-Team,
die Organisation des Urlaubs war toll.
Leider stellte sich das Hotel als weniger schön raus.
Dafür das es als Kinderfreundliches Hotel galt, war es leider in den späten Abendstunden für sehr sehr viele Kinder zu laut, weiterhin empfinde ich es als nicht angebracht, das sich bereits am Vormittag gegen 10:00 Uhr stark alkoholisierte Gäste im Bereich der Poolanlagen aufhalten und dort auch weiterhin viel Alkohol konsumieren.
Wir haben für diese Reise viel Geld ausgegeben, um dann vorort zu merken,…
Gutes, etwas in die Jahre gekommenes Hotel mit allem, was man braucht. Eher für Kinder ab 4 Jahren geeignet und absolut nicht barrierefrei! Animation und Unterhaltung wirkt von außen betrachtet hervorragend, abwechslungsreiches Programm, bei dem die Kinder sichtlich Spaß hatten und praktische Dinge (Pflanzen eintopfen, Teig herstellen, Auftritte proben… zum Beispiel) gelernt haben
Schön gelegen aber insgesamt rundum Mängel! Das Hotel ist leider nicht das was wir uns vorgestellt haben! Wir haben unseren Urlaub hauptsächlich damit verbracht einen freien Platz zu finden ob am Pool oder beim Essen!
Das Zimmer wurde während unseres Aufenthalts leider nicht gründlich gereinigt und wir hatten auch keinen Kleiderschrank. Zu viert im Zimmer mit je einem Koffer hatten wir so kaum Platz und mussten aus dem Koffer leben. Das Essen war sehr auf Engländer bezogen, beim Frühstück eher fettiges Essen. Es war insgesamt lecker aber gerade für Kinder eher eintönig.
Da wir in Mallorca auch schon in anderen Hotels waren, sind wir insgesamt nicht so sehr zufrieden gewesen. Wir würden das Hotel für Familien mit Kindern eher…
Das Hotel ist in einem gepflegten Zustand und hat eine interessante Lage auf den Klippen. Rezeption teilweise deutschsprachig, sehr nett und zuvorkommend.
1) Buffet überladen, besonders Abendbuffet könnte reduziert werden.
2) Kaffee Automat zum Abendbuffet nicht die Möglichkeit zur Nutzung gegeben.
3) Geräte im Fitnessraum manche in die Jahre gekommen.
Das Personal war sehr freundlich, die Zimmer waren angemessen groß und sauber,
der Weg zum Strand war etwas weit und in Richtung Cala Romantica mit den Kinder kaum zu schaffen, da er sehr uneben war
der Pool war tief und man konnte nur am Rand stehen, was den Kindern nicht so gut gefallen hat
Wunderschöne Lage des Hotels, etwas abseits vom Touristentrubel. Moderne und gemütliche Zimmer.
Sehr nettes Personal in allen Bereichen.
Bei Problemen gab es schnelle Lösungen.
Wir waren als Familie mit 2 Kindern angereist. Ich hatte insgesamt das Gefühl, dass man als deutscher Gast nicht der Willkommenste in dieser Anlage ist. Auch für die Kinder schwierig sich zu verständigen (keine deutschen Animateure). Meine Tochter war einmal beim Kinder Club und dann nicht mehr, da sie sich nicht gut verständigen konnte.
Dann kommen wir zu dem Thema Liegen, absolute Katastrophe. Wir sind überhaupt kein Fan davon bei diesem Reservieren mit zu machen aber man hatte echt keine Chance als um 7 Uhr…
Zimmer im unrenoviertem und schlechtem Zustand. Man konnte nachts nicht abschließen (war kaputt und trotz Info an der Rezeption erfolgte keine Reperatur). Duschkopfhalterung kaputt. Karte funktionierte mehrmals nicht. Hat sehr lange gedauert mit der Reparatur. Weil wir nach dem Frühstück nicht an unsere Sachen kamen, konnten wir nicht in den Pool/etwas unternehmen. Schwimmbereich für Kinder in die Jahre gekommen, keine Schattenmöglichkeit. Komische Regelung mit Pfandbechern: man bekam 1 Becher pro Person gegen 1 €…
