BLUESEA Complejo Puerto Resort (Canarife y Bonanza Palace))

Wenn ein 4 Sterne Hotel gebucht wird, sollte man erwarten können, dass der Wein in Flaschen serviert wird, uns nicht aus dem Hahn aus dem Tetrapack kommt! Die gesamte Qualität hat in diesem Hotel schwer nachgelassen!

Wir waren im Hotel CANARIFE des Blue Sea Puerto Resort untergebracht und haben unsere Mahlzeiten im dazugehörigen Hotel BONANZA eingenommen. Vorneweg: Die Vielzahl der negativen Bewertungen der letzten Monate können wir n i c h t bestätigen - im Gegenteil. Gewiss, das Hotel ist etwas in die Jahre gekommen, aber nicht "abgewohnt". Und lobend zu erwähnen ist nicht nur das Personal an der Rezeption und im Service, sondern ausdrücklich auchg jenes in der Küche. Diese bot eine große Vielfalt an Speisen, die sehr…

Wir haben uns sehr wohlgefühlt. Personal war super freundlich. Leider verfügt da Hotel über keinen eigenen Strand und auch der Weg zum normalen Strand ist für ältere Reisende nicht wirklich empfehlenswert, da man über Klippen klettern muss. Deswegen dann besser doch auf die tolle Poollandschaft des Hotels ausweichen.

Eine Abzocke das Hotel. Tische im Speisesaal nicht eingedeckt. schmutzige Gläser -Besteck-Teller- Trotz Info an Personal und Reiseleitung keine Besserung.Und das allerbeste D:::::Trevell ..... Sagt aus alles ok........... keine beanstandung und 4tage 900euro in den sand gesetzt. Plus Mittagessen- Abendessen gehen (das was dort Angeboten wird kann man nicht essen.) wenn ich könnte wie ich wollte würde ich die 4Tage aus meinem Gedächniss Streichen. wer dort gebucht hat und dies so vorfindet wie ich sollte sofort…

altes Hotel, schlechter Service beim Essen und an der Rezeption, Reklamationen worden einfach ignoriert! Das Badezimmer ist so klein, dass ein sitzen auf der Toilette unmöglich war!!!

Wenn man das Resort bucht, lässt man sich auf eine Art Lotterie ein. Die Auflösung kommt dann an der Rezeption im Canarife Palace. Bei unserem ersten Aufenthalt 2011 waren wir im Canarife Palace untergebracht. Alles war o.k. Dieses Mal ging es in das Zimmer 1452 im Bonanza Palace. Pech gehabt. Das Zimmer sehr groß, das Bett dafür sehr klein. Nur ein Stuhl, ein Sessel. Einzelzimmer?? Wir brachten es nicht in Erfahrung. Der allgemeine Zustand ==> recht altbacken, dafür aber sauber, ebenfalls das Bad. Schranktresor…

das einzig positive ist die lage,die aussicht und die groesse des zimmers. das hotel ist erst seit einigen jahren " blue sea" frueher wars "hotasa" vorher "riu". wir waren immer gerne dort.aber dann gings immer weiter abwaerts und die talsohle ist offensichtlich erreicht. beste reisezeit von oktober bis mai. nachher wirds heiss und schwuel und sehr viele geschaefte sind geschlossen.

Wir waren nach über 20 Jahren wieder in Puerto de la Cruz und sind sehr erschrocken über den schlechten Zustand der Infrastruktur. Viele geschlossene Geschäfte. Zum Verkauf stehende Häuser und Apartements. Das Hotel ist sehr abgewohnt. Die Teppichböden in den Gängen und Zimmern sind fleckig und abgetreten. Die Betten sehr einfach und durchgelegen. Das Mobilar angeschlagen, mit vielen Flecken und sehr sparsam. Die Reinigung der Zimmer wird von den Servicekräften innerhalb von 5 Minuten durchgeführt und ist…

Das Hotel ist ein Resort das aus insgesamt drei Hotels besteht. In jedem Hotel konnte man die Poollandschaft sowie das Restaurant benutzen. Unser Zimmer war groß und ausreichend für 2 Personen. Die Sauberkeit in dem Hotel war völlig in Ordnung. Wir hatten AI gebucht. Es gab von Morgens bis Abends etwas zu essen. Getränke, ob alkoholisch oder nicht gab es auch von Morgens bis um Mitternacht. Die Gäste des Hotels waren ca. 50 % Spanier, der Rest Russen, Polen Engländer und Deutsche. Ganz ehrlich? Als ich vor…

Hotel für Familien mit Kindern nicht geeignet. Das Hotelpersonal (Rezeption, Reinigungskräfte, Service) nimmt keine Rücksicht auf Kinder. Unser "Familienzimmer" war mit dem Fenster auf den Partyhof ausgerichtet. Zimmerwechsel war nicht reibungslos möglich! Kinderspielplatz wird nicht sauber gemacht. Eltern müssen selber drauf achten, dass ihre Schützlinge keine Bekanntschaft mit Überbleibseln des Vorabends machen. Kinderpool warr kälter als der große Pool. Im AI Angebot gibt es keine Säfte, sondern ledigich…