Service der Bedienungen, Rezeption und Kundenfreundlichkeit der Gästebetreuern, ist noch sehr ausbaufähig. Hier fehlt einfach die Leitung von dem Management. Es besteht eine Ländergruppen Einteilung. Fazit ich würde das Hotel nicht an meine Freunde und Bekannte weiterempfehlen.
Vor 12 Jahren • Verreist als Paar im Dezember 2012
Traumurlaub im Dschungel
5,5 / 6
Über eine lange, grün bepflanzte Auffahrt erreicht man die offene rund angelegte Hotellobby. Hier befinden sich verschiedene, sehr gemütliche Sitzgruppen, die Rezeption, Einkaufsmöglichkeiten, Autoverleih und die Gesprächsmöglichkeiten der verschiedenen Veranstalter und Anbieter. Sehr geschmackvolle Trennwände unterteilen einzelne Sitzgruppen am Rand.
Von der Lobby aus führt eine Holzbrücke über die hoteleigene Cenote (nicht zum Schwimmen geeignet). Hier kann man zahlreiche Fische und viele sonnende Laguane…
Das Hotel war wunderschön, wer aber Zimmer mit Meerblick erwartet ist hier an der falschen Adresse. Die Hotelanlage ist als eine Art Regenwald-Park eingebettet.
Die meisten Reisegäste zu unserer Zeit kamen aus Italien, Amerika, England.
Wir wählten den Tagesausflug nach Sian Kaan (auch in Deutsch möglich)
Naturschutzgebiet inkl. Beobachtung von Vögeln, Schildkröten und Delfine in freier Wildbahn. (Von Delphinarien halte ich aus Tierschutzgründen nichts, auch wenn man mit Werbung überhäuft wurde.)
Vor 13 Jahren • Verreist als Paar im September 2012
Badeurlaub top, kulinarisch mässig
5,1 / 6
- Park, Wellness, Pool und Strand absolute Topklasse, besser als in jedem 5 Sterne Hotel (wir waren schon mehrmals in Mexiko).
- Atmosphäre im Hauptrestaurant gleicht einem Wartesaal; es gibt keine Dekoration! Zum Verpflegen reichts, aber nicht zum geniessen. Den Kaffee nimmt man dann anschliessend besser an der Hotel- / oder Strandbar.
- Die Auswahl der Speisen ist beschränkt, das Gemüse oft nicht gar gekocht. Hier merkt man den Unterschied zu einem Riu oder Iberostar. Dort gibt es im Hauptrestaurant die…
Anlage nur für Erwachsene, daher keine Fam. Bewertung; All Inclusive der Spitzenklasse, keine Massenabfertigung wie oft erlebt sondern Themenrestaurants mit a la carte inkludiert; Zimmer in Wohneinheiten mit viel Privatsphäre, top Service, Lage ausserhalb Playa del Carmen, aber viele Ausflugsmöglichkeiten, Sammeltaxis jederzeit verfügbar; durchgängig super Strand, sauberes warmes Wasser, Tauchen am besten Cenote (divemex.net) oder Riffe vor Cozumel; bei Fragen mail an fundiver26@gmx.de
Vor 13 Jahren • Verreist als Paar im Dezember 2012
Einfach ein Superurlaub...wir kommen wieder
5,6 / 6
Wir hatten traumhafte 14 Tage. Es gab nichts, was uns gestört hätte, auch das Temperament der italienischen Gäste hielt sich in Grenzen. Der Strand ist der absolute Traumstrand. Liegen an Pool und Strand bekam man zu jeder Tageszeit. Die Freundlichkeit des gesamten Personals ist kaum in Worte zu fassen, absolut herzlich, und ich hatte den Einduck, ohne auf Trinkgeld zu spekulieren. Wlan funktioniert im gesamten Hotelbereich sehr gut, und ist im Preis incl.(falls das für jemanden wichtig ist). Für 0,99US$ pro…
Schönes Hotel mit super freundlichem Personal sehr schöner Strand mit tollen Cocktailsmit Bedienung am Strand, einziges Manko viele laute Italiener und Gäste aus den USA, die manchmal quer über den Strand über mehrere Liegern weg miteinander kommuniziert haben. Speisen im Hauptresturant qualitativ gut manchmal hätte es ein bißchen mehr Auswahl sein können. Dafür gut, dass es noch 4 a-la Carte Restaurants gab, in dier man ohne Anmeldung gehen konnte. Collektivo hält direkt vorm Hotel, mit dem man viele Ausflüge…
Wir sind von diesem Hotel einfach nur begeistert! Das Personal ist sichtlich bemüht jeden Wunsch zu erfüllen und alles sauber zu halten. Die Zimmer wurden jeden Tag ordentlich gereinigt und abends wurden neue Strandtücher aufs Zimmer gebracht. In den a la cart Restaurants gab es eine überschauliche aber ausreichende Auswahl an richtig gutem Essen, im Buffet restaurant gab es immer eine große Auswahl so dass für jeden was dabei ist und keiner mehr hungrig raus geht. In vielen Bewertungen haben wir schon gelesen dass…
