Wir hatten einen schönen Aufenthalt in dem zentral gelegenen Hotel. Die Buchung schloss einen Besuch im SeaLife und im Zoo Hannover ein. Zusätzlich gab es ein 3 Gang Menü im hoteleigenen Restaurant Brunnenhof
Der erste Eindruck ist gut. Aber dann eher enttäuschend. Die Fotos im Internet sind leider aufgehübscht. Wir kamen im Hotel an, wurden nett begrüßt. Wir haben ein Superior Zimmer gebucht. Dieses war veraltet und entsprach nicht den Bildern im Internet. Wir fragten freundlich nach einem anderen Zimmer. Nun war die Rezeptionistin leider sehr standhaft. Wir hätten erwartet, dass sie hier mehr auf unsere Ansprüche eingegangen wäre.
War dort schon zweimal. Hohes Komfort, edel eingerichtet, gemütliche, ruhige Zimmer und weiche Betten weich. WLAN Empfang hervorragend. Liegt sehr zentral. Check-in, Check-out unkompliziert. Nette Mitarbeiter
sehr zentral gelegen, wirkt gediegen, sehr freundliches Service, ausgezeichnetes Essen, gute Anbindung an Stadtzentrum,
einziges Manko: Parken nur in Parkgarage gegen Bezahlung möglich, was bei längerem Aufenthalt relativ teuer werden kann.
Die Z sind renoviert, die Matratze neu und schön fest, das Personal äußerst freundlich und hilfsbereit, das Frühstück lässt keine Wünsche offen, das Hotel liegt zentral am Bahnhof, trotzdem ist es im Hotel und in den Z sehr ruhig
Der Aufenthalt in Ihrem Hotel war sehr schön. Das Zimmer sehr hübsch und geräumig. Und der Clou war natürlich dieses traumhafte Frühstücksbuffet. Bravo.
Habe keine gewünschten Änderungen.
Vielen Dank
U. D.
Es waren Prämiumzimmer gebucht und auch bezahlt. Diese waren extrem klein und ich frage mich, wie groß sind dann die Standardzimmer?
Vor dem Kleiderschrank war ein großer brauner Fleck auf dem Teppichboden, das geht m.E. gar nicht.
Rollo am Fenster nicht funktionsfähig und wenn man zum Fenster raus schaute, sah man eine total verschmutzte Dachrinne.
Es war unser 3. Aufenthalt in diesem Haus und mit Abstand der schlechteste.
Wir sind doch sehr enttäuscht worden.
Beste Lage für ÖV-Reisende, sehr kundenorientiert.
6 / 6
Tolles Hotel; sehr guter, professioneller, kundenorientierter Service.
Schöne Zimmer und Suiten, Stil End-19.Jh. oder nostalgisch-modern.
Moderne Dusche / WC, die höheren Kategorien mit Badewanne / Dusche.
Nichtraucherzimmer, schon in der günstigsten Kategorie gut ausgestattet mit Schreibtisch, Schrank, benutzbaren Steckdosen; Minibar mit Gratisfüllung (auch Bier, Erdnüsschen); WLAN, sogar Highspeed, kostenlos (in anderen Hotels oft und gern als Alibi für Zusatzkosten (das gewöhnliche kostenlose WLAN künstlich…