Wir waren jetzt das 6 mal in diesen Hotel.Es war wie immer sehr schön,wir weden auch wieder im Delphin Be Grand einkehren.Das Personal bzw die Kellner waren immer sehr freundlich besonders unsere Blüte Gülbeyaz .Bei Problemen hatten wir immer sofort 2 Deutschsprechende Ansprechpersonen von der Gästebetreuung vor Ort Selin und Nagihan sie waren sofort da.
Waren bereits 12mal in Delphin Hotels, dieses BE Grand ist fürs Auge sehr gefällig aber mann muss sehr viele Abstriche machen. Das Servicepersonal war sehr freundlich,das Personal an der Rezeption und das Reinigungspersonal dafür unfreundlich und überfordert.Die Gäste aus anderen Kulturen und Ländern benahmen sich beim Essen wie Schweine,so daß einem manchmal der Apetitt verging.Das Essen war schmackhaft,aber es wiederholte sich ständig.Das asiatische Restaurant war eine Zumutung.Einige Gäste (keine Deutschen)…
Vor 7 Jahren • Verreist als Familie im September 2018
Leider eher Flop als Top
4 / 6
Bei Ankunf macht das Hotel einen sehr guten Eindruck auch die Empfangshalle ist sehr imposant und schön dekoriert. Bei Ankunft mangelt es an Deutschkenntnissen der Mitarbeiter die am Check-In sitzen. Unsere erste Erfahrung war somit auch schlecht da die Mitarbeiterin sich nicht bemühte uns ein Zimmer zuzuweisen wir kamen in das Hotel um 9:30 Uhr morgens und hatten um 16 Uhr unser Zimmer erst nachdem wir mit einem Mitarbeiter mit weißem Hemd gesprochen haben der uns umgehend ein Zimmer gegeben hat. Dies macht den…
Vor 6 Jahren • Verreist als Familie im September 2019
Wir kommen wieder!
6 / 6
Sehr familienfreundliches Hotel, besonders für unsere Tochter war es die richtige Auswahl. Im Hauptrestaurant haben die Kids die Möglichkeit zu spielen, kleiner indoor spielbereich. Service ist auch sehr gut, besonders von Ayhan S., sehr zuverlässig und bemüht. Hat sich sehr nett um unser Anliegen und auch um unser Wohlbefinden gekümmert. Wenn ihr ein Anliegen habt geht gerne auf ihn zu! Wir waren sehr zufrieden und werden erneut kommen. Die Delphin Kette ist ein tolles Konzept. Wir waren auch in den anderen Hotels…
Das Hotel ist sehr groß und modern gestaltet. Es gibt mehrere Aufenthaltsbereiche, wo man sich niederlassen kann. Es hat ein großes Fitnessstudio, in dem man fast alles findert. Um das Hotel herum ist eine „Joggingroute“ bei dem sogar die Meter angegeben sind. Es besitzt mehrere Pools und 2 Rutschenparadiese. Eines speziell für Kinder ausgelegt. Außerdem gibt es einen Lunapark für die Kleinen. Kinder haben hier auf jeden Fall ihren Spaß