Diamond Excellence Resort & Spa

Lage ist perfekt, direkter Zugang zum Stand....mit Strandbar für Getränke und auch Essen… das Haus hätte Potential, welches leider nicht genutzt wird. Eher "Mittelklasse" als 5-Sterne Managementwechsel hat klar geschadet, die neue Führung muss sich enorm sputen. Wir waren bereits 7x in diesem Hause...der 8. Besuch dürfte der letzte gewesen sein.

Vielen Dank an das komplette Personal und einen besonderen Dank an Veysi dem F&B Manager. Den Geburtstag meiner Frau haben wir bei euch gefeiert und wurden sehr Positiv überrascht. Lieben Gruß Familie Coban

Wir waren in der Hotelanlage vom 16.09. bis zum 30.09.20 und dort einen schönen Urlaub gehabt. Das Hotel, die Zimmer waren sehr sauber, die Lage des Hotels ist optimal. Der Manager Herr Erdem S., erster Chefkoch Herr Hassan, das Team aus der Lobby bar mit Herr Ali K. waren sehr engagierter. Dazu gehören auch die Kellner aus dem Essbereich Herren Ali B., Kenari K.. Einfach die beschäftigte haben alles für die Urlauber in der schweren Pandemiezeit alles getan. An jeder Ecke Desinfektionsmittel und Masken…

Schönes Hotel mit internationalen Gästen,,,,,,, Man kann sich gut Erholen. Flughafen -Hotel ca 45 min, Basar 5min entfernt. Side 11km.Minibusse gehen alle 7min

Mein erster Eidruck war wie im Jahr 2011 bei der Neuerfnung.Ich wir sind schon in dem hotel fast jedes Jahr ,auch 2 im Jhr.

Bevor ich meine Bewertung zu Bald bringe, möchte ich vorweg noch eines loswerden: Für mich ist es unverständlich wie man Stellenweise das Hotel so schlecht bewertet. Ich kann einfach nicht verstehen wie man aussagen treffen kann wie; Essen ist Schlecht - Keine Reichhaltige EssensAuswahl - Unfreundliche Bedienung usw. Diese negative Bewertungen sind weit von der Realität entfernt und sind nicht Fair bewertet, nur am Rande erwähnt. Wir fahren seid Seit Jahren ins Crystal Palace und fühlen und dort wie zuhause. Bei…

Die Hotelanlage war sehr schön Angelegt sauber und das Personal hoch motiviert und leistet jederzeit sehr gute Arbeit bei guter Laune. Im Crystal Palace haben wir uns rundum wohlgefühlt. Alle Bedenken über Corona waren umsonst. Die Sicherheitstandards sind sehr hoch, das Personal trug immer Mundnasenschutz und alles wird vor Benutzung desinfiziert. Der Coronatest wurde vor Rückreise vom Hotel organisiert, dazu ein paar Tage vorher an der Gästebetreuung melden. Das Personal haben wir als sehr herzlich und…

Das Hotel für sich ist sehr schön. Mittelgrosse Poolanlage, direkt an schönem flachen Sandstrand. Die Zimmer sind gut eingerichtet und schön dekoriert. Allerdings ist der service und die Zimmerreinigung eine KATASTROPHE! Selbst für türkische Verhältnisse wirklich schlimm. Wer nicht bereit ist pro woche ca 100 Euro trinkgeld zu verteilen, wird nicht oder nur schlecht bedient und das zimmer wird überhaupt nicht geputzt! Ebenso siehts mit den liegen am Poom aus, bezahlt man hat man eine, bezahlt mich nicht hat man…

Das service war nicht gut. Das personal war unmotiviert. Vor 3 Jahren was es viel besser. Dieses Jahr war es teuer aber schlecht vor 3 Jahren war es günstig aber sehr gut

Seit Jahren unser 2. Zuhause Von der Begrüßung an der Rezeption bis zur Verabschiedung an der selbigen ist unser Urlaub mal wieder für uns perfekt gewesen. Alle Mitarbeiter geben alles was sie können um uns Gästen einen schönen Urlaub zu ermöglichen . Großes Dank an die Rezeption, die Küche, dem Zimmerservice, der Guestrelation und Service-Team im Restaurant - wir werden uns im nächsten Jahr wieder sehen. Danke auch an das gesamte Management-Team unter der Leitung von Herrn Hamza Yalçin, es hat sich in einer…