Vor 7 Monaten • Verreist als Familie im Oktober 2025
Beschwerde über mangelhafte Betreuung
5 / 6
Mein erster Eindruck vom Hotel war zunächst positiv – die Anlage wirkte gepflegt und einladend, und auf den ersten Blick schien es ein guter Ort für einen erholsamen Familienurlaub zu sein. Die Lage und das Ambiente machten einen vielversprechenden Eindruck, doch leider hat sich dieser durch den mangelhaften Service und die fehlende Unterstützung am Ende stark getrübt. Insgesamt war es für unseren Reisegrund nur bedingt geeignet.
Vor 6 Monaten • Verreist als Familie im November 2025
Verifizierter Aufenthalt
Tolles Hotel in ruhiger Lage.
6 / 6
Sehr schönes gepflegtes Hotel mit sehr schöner großer Poollandschaft.
Vorallem ist die Gäste-Betreuung sehr hilfsbereit. Elisa kümmerte sich um meinen Online Check in für den Rückflug ( konnte über Handy nicht erfolgen - Systemfehler).
Vor 9 Monaten • Verreist als Familie im August 2025
Einmal und nie wieder!
2 / 6
Fazit nach dem "Urlaub" im Diamond Premium & Spa....nie,nie wieder!!!!
Es ist höchstens ein 3* Hotel mit absoluter Massenabfertigung. Wir hatten alle massive Magenkrämpfe begleitet von Erbrechen und Durchfall- so wie scheinbar alle in diesem Hotel. Lediglich das Restaurant und die Rezeption sind klimatisiert. 5 Fahrstühle für 496 Zimmer. Das Poolwasser im großen Pool ist warm und wirkt dreckig - schmierig. Das Restaurant hat Kantinenflair, Tische dreckig und werden nur selten von selbst abgeräumt. Teller sind oft…
Das Spa im Hotel hat meinen Urlaub perfekt abgerundet und zu einem besonderen Erlebnis gemacht.
6 / 6
Mein Aufenthalt im Diamond Premium Hotel & Spa war rundum sehr gelungen.
Das Essen war vielfältig und sehr lecker, das Zimmer stets sauber und gepflegt. Besonders hervorzuheben ist jedoch das Spa: sehr sauber, professionell und absolut entspannend. Die Masseurin war äußerst freundlich und aufmerksam.
Das Ganzkörperpeeling, die Hamam-Schaummassage und die Mix-Massage-Therapie waren unglaublich wohltuend – danach habe ich mich wie neu geboren gefühlt. Währenddessen wurde ich zudem aufmerksam mit Getränken…
Schönes Hotel aber leider dieses Jahr nicht so zufrieden einfach überfüllt schade. Da der Strand nicht unbedingt zu empfehlen ist,sehr steinig und im Wasser geht es nach ca 2 Metern gleich tief runter was für Kinder absolut nicht geeignet war dadurch war der Pool dermaßen überfüllt das man fast übereinander gelegen hat ,die Liegen wurden so eng gestellt was kein bisschen Privatsphäre vorhanden war. An einem Tag gingen alle Fahrstühle nicht so das wir bis in den 6 Stock laufen mussten was bei knapp 40 Grad kein…
Das Hotel liegt auf der einen Seite an dem Fluss Manavgat mit einem 10 km langen Fahrradweg. Der Weg zum Meer führt unter der Straße durch einen Fußgängertunnel auf einen schönen Weg mit alten Pinienbäumen. Dort gibt es eine Strandbar und am Hotelstrand die Liegen mit Sonnenschutz. Gestern haben wir eine Reitergruppe mit sieben Pfetden gesehen, die am Strand entlang ritten. Der Strand ist nicht feinsandig, sondern ein feinkörniger Kiesstrand.
Begeistert hat uns das Spa im Hotel. Wir haben das Hamam gebucht und…
Heute ist unsere letzte Nacht im Diamond Premium Hotel. Wir haben 8 Tage hier verbracht.
Unser Empfang lief sehr positiv. Besonders Rümeysa, Ertugrul und Aybüke waren sehr nett. wir durften auch direkt unser Zimmer beziehen.
Von den besonders professionellen Kellnern, zu den Küchenchefs bis hin zu den Animationsteam waren alle sehr freundlich, hilfsbereit und zuvorkommend. Wir (4 frauen) haben uns sofort heimisch gefühlt.
Das Essen ist ein Highlight. Sehr abwechslungsreich und für jeden was dabei. Empfehlenswert…
Wir waren nun das sechste Mal im Diamond und waren wie immer sehr zufrieden. Natürlich geht auch mehr, aber das Preis-/Leistungsverhältnis spielt ja auch eine Rolle und das passt. Wir kommen wieder! Und da wir wieder kommen, brauchen wir auch nicht viel zu schreiben, mit den meisten Bewertungen gehen wir konform und "volle Punktzahl" ist für diese Hotel angebracht.