Ela Excellence Resort Belek

Unser Aufenthalt im Ela Excellence Resort in Belek war schlichtweg traumhaft – ein Urlaubserlebnis, das alle Erwartungen übertroffen hat. Das Hotel selbst bietet Luxus, Komfort und erstklassigen Service in jeder Hinsicht, doch zwei Menschen haben unseren Aufenthalt zu etwas wirklich Besonderem gemacht: Esra vom Aeroyoga-Team hat mit ihrer herzlichen Art und ihrer professionellen Anleitung jede Yogasession zu einem Highlight gemacht. Ihre ruhige Stimme, ihre positive Ausstrahlung und ihr Talent, auf jedes einzelne…

Familiär sehr sauber, mega freundlich Alle die hier arbeiten top Essen Getränke Wasser Qualität Live Musik Boutique a la carte so vieles Beeindruckt von diesem resort

Die Anlage ist top. Die Zimmer werden wg Personalmangel nicht richtig geputzt. Die angebrochenen Wasserflaschen auf den Tischen werden wieder zusammen geschüttet u wieder auf die Frühstücks Tische gestellt. SEHR unhygienisch u ekelhaft. Wurde krank u hätte eine Apotheke gebraucht, ich konnte das Rezept nicht lesen u keiner am Empfang wollte für mich dort anrufen. Sehr schade dieser Service im Notfall . Kann nun mal kein türkisch.

Wunderschöne Anlage, tolles Kinderprogramm, Auswahl an Essen und Getränken sehr sehr gut! Die Strandbars sind auch sehr schön!

Super Hotel alles passt, sind schon das dritte Mal hier und das Zimmer, sowie das Essen und das Personal ist super, man fühlt sich hier sehr wohl

Das Hotel ist es nicht Wert, nach außen hin wirkt alles edel und schick. Der Service ist Menschenunwürdig, es wird nicht sauber gemacht in den Restaurants. Man versucht die Gäste für dumm zu verkaufen. Babymilch nicht vorrätig, keine buggy’s für Babys vorhanden, wenn überhaupt dreckige und defekte. Die Straße stinkt nach Klärwerk, dort kann niemand atmen. T. C. ist eines der schlimmsten Service Mitarbeiterinnen, sie lügt und möchte einem nur etwas verkaufen und kümmert sich gar nicht um die Gäste. Der Spielbereich…

Schöne Anlage, sehr großzügig angelegt mit vielen Pools, sehr grün, wunderschöner Pier mit Bar am Meer, guter Service (außer Rezeption nicht so freundlich und die Kinderbetreuung war im letzten Jahr noch viel engagierter bei ansonsten sehr guten Angeboten für die Kids). Essen auf recht hohem qualitativen Niveau. Hat aber leider alles insgesamt zum letzten Jahr leicht nachgelassen. Vor einem Jahr hätte ich noch die volle Punktzahl gegeben. 2024 noch bessere Betreuung durch die Gäste-Assistenten. Zudem : 2024 wurden…

Wir hatten unser Zimmer telefonisch aus Deutschland gebucht. Bei der Anreise warteten wir an der Rezeption ca.5 Minuten. Dann kam eine junge Frau die um unsere Pässe gebeten hatte,weitere Zeit verging.Zwischenzeitlich waren wir nun 7 Stunden unterwegs, ein angebotenes Getränk bei der Ankunft wäre angemessenen gewesen.Stattdessen hielt man andere Dinge für wichtiger,für uns der erste negative Haken in unserer Bewertungsliste. Am Abend stellten wir nunmehr fest,dass es sich tatsächlich um ein Familienhotel…

Für einen Wellnessurlaub ist das Hotel auf jeden Fall nicht geeignet. Wir wollten als Paar Zeit Zweisamkeit verbringen aber das war hier leider nicht möglich. Das Personal ist auch nicht gut.

Die Hotelanlage ist sehr schön, weitläufig und sauber. Der Service in den Restaurants war zu 98 % top, besonders Halil aus dem Anatolien-Restaurant hat uns begeistert. Der Kids Club war ein Highlight: super engagierte Mitarbeiter, tolle Betreuung. Sogar leckere Kaffeekreationen den ganzen Tag gab es. Dafür 5 Sterne! Zimmerreinigung: Wir hatten Glück mit einer sehr netten und gründlichen Reinigungskraft, die unser Zimmer stets sauber und ordentlich hinterlassen hat. An einem Tag hatten wir jedoch eine andere…