Ela Excellence Resort Belek

Service unterirdisch (unfreundlich & unprofessionell). Zimmer in die Jahre gekommen und nicht gut gereinigt. Hotelpreis absolut überteuert für dieses Niveau. Maximal 3* hat dieses Hotel verdient, aber rechnet ab wie ein 5X Hotel.

Sauberkeit top, Essen top, Service absolut schlecht. Reservierungen in a la carte Restaurants trotz mehrmaliger Nachfrage nicht erfüllt. Jede Service Nachfrage entweder ignoriert, oder verspätet oder nach wiederholter Nachfrage beantwortet. Kids Club sehr groß, zu groß. Wenig deutschsprachige Erzieher, wenig Struktur Wenn man das Kind dort abgibt Fazit: Anlage sehr gut, viel Personal. Aber Personal schlecht eingesetzt, Prozesse schlecht damit der Service schlecht. Wir kommen sicher nicht wieder.

Beeindruckend, großzügig, sauber, zuvorkommend. Wir kamen als Großfamilie zu17. Alles war perfekt bis auf die Tatsache, dass das Miteinander mit anderen Gästen schwierig war

Ein äußerst familienfreundliches Hotel mit einer großen Vielfalt an abwechslungsreichen Freizeitangeboten. Auch die zahlreichen Restaurants bieten eine Vielzahl köstlicher Speisemöglichkeiten. Eine sehr schöne Anlage.

Hotelanlage top gepflegt, modern, exklusiv und sehr sauber. Sind bereits das 3.mal hier. Die Maisonettzimmer sind ideal fuer Fam. mit aelteren Kindern. Die Poolvillen sogar noch besser, da 2 separate Zimmer mit Balkon. Ausgezeichnet sind die Poolvillen mit direktem Poolzugang. Hotel war ausgebucht, jedoch verteilen sich die Gaeste sehr gut auf dem Areal und man hat nie das Gefuehl, dass es zu voll ist. Die vers. Restaurant haben alle unser Erwartungen uebertroffen. Frische Produkte, gute Auswahl. Auch die…

Unser dritter Aufenthalt im Hotel - wir kommen gerne wieder! Traumhafte Anlage mit viel Pflanzen, gemütlichen Sitzgelegenheiten und großzügigen Pools.

Tolles Hotel für Familien, kann es sehr empfehlen. Es gibt so vieles zu spielen für die Kinder, und viel Auszeit für die Eltern. Mein Kind war noch zu klein, aber ich komme definitiv nochmals wenn es grösser ist.

Leckeres Essen und schöner Familienurlaub. Die Auswahl an der Obst- und Gemüse Bar im Polbereich hat sich leider in den letzten Jahren reduziert beziehungsweise wurde geändert. Früher gab es Erdbeeren und Kirschen am Pool. Also höherwertige Produkte. Der WhatsApp Assistent, der uns zur Seite stand, musste mehrfach daran erinnert werden Restaurantreservierungen vorzunehmen. Das war etwas müßig.

Einfach Excellence Perfekt und Empfehlenswert Das Essen war super lecker und frisch zubereitet leider zu teuer das ganze Paket

Waren zum drittenmal in dem Hotel, und wie gewohnt alles bestens. Zimmer sehr schön, alles sauber, Personal sehr freundlich, Essen mit großer Auswahl wirklich gut, Pools und Strand top.