Waren zum 33 Mal in diesem Hotel mehrmals auch mit befreundeten Ehepaaren zum Golfen und zum Sonnen, Chillen und in diesem herrlichen Ambiente. Sobald man die herrliche Lobby betreten hat, fühlen wir uns in diesem wunderbaren Hotel immer herzlich willkommen.
Ein sehr gepflegtes Hotel mit einer wunderschönen Architektur.
Ausgezeichnete, abwechslungsreichen kulinarischen Köstlichkeiten und sehr zuvorkommenden, freundlichen Mitarbeitern!!!
Die Anlage ist sehr schön und auf jeden Fall empfehlenswert.
In Bezug auf die Mitarbeiter in leitenden Positionen bzgl. Beschwerdemanagement ist sie leider in keinster Weise weiter zu empfehlen.
Wir lieben das Ela - auch mit ein paar Abstrichen.
Wer einen tollen Familienurlaub erleben möchte und trotzdem als Paar etwas Me-Time will ist hier genau richtig!
Vor 6 Monaten • Verreist als Familie im November 2025
Enttäuschender, viel teurer Familienurlaub :(
2 / 6
Service unterirdisch (unfreundlich & unprofessionell).
Zimmer in die Jahre gekommen und nicht gut gereinigt. Hotelpreis absolut überteuert für dieses Niveau. Maximal 3* hat dieses Hotel verdient, aber rechnet ab wie ein 5X Hotel.
Vor 6 Monaten • Verreist als Familie im September 2025
Deutlich mehr Schatten als Licht
2 / 6
Sauberkeit top, Essen top, Service absolut schlecht. Reservierungen in a la carte Restaurants trotz mehrmaliger Nachfrage nicht erfüllt. Jede Service Nachfrage entweder ignoriert, oder verspätet oder nach wiederholter Nachfrage beantwortet. Kids Club sehr groß, zu groß. Wenig deutschsprachige Erzieher, wenig Struktur Wenn man das Kind dort abgibt
Fazit: Anlage sehr gut, viel Personal. Aber Personal schlecht eingesetzt, Prozesse schlecht damit der Service schlecht. Wir kommen sicher nicht wieder.
Vor 6 Monaten • Verreist als Familie im Oktober 2025
Für Familien perfekt
6 / 6
Beeindruckend, großzügig, sauber, zuvorkommend. Wir kamen als Großfamilie zu17.
Alles war perfekt bis auf die Tatsache, dass das Miteinander mit anderen Gästen schwierig war
Vor 6 Monaten • Verreist als Familie im Oktober 2025
Danke Team Ela
6 / 6
Ein äußerst familienfreundliches Hotel mit einer großen Vielfalt an abwechslungsreichen Freizeitangeboten. Auch die zahlreichen Restaurants bieten eine Vielzahl köstlicher Speisemöglichkeiten. Eine sehr schöne Anlage.