Direkt an der Lahn gelegen, mit einem Bademantelgang in die Therme. An jeder Stelle im Hotel ein sehr aufmerksamer und freundlicher Service- egal ob Housekeeping, Rezeption, oder Restaurant und Bar.
Sehr grosses und modernes Parkhaus direkt gegenüber- also keine mühsame Kurbelei, und ausreichend grosse Parkbuchten.
Sauberkeit, Service, Frühstück könnten besser sein
4 / 6
Wir waren vom 05.04. – 10.04.2023 Gast im Emser Thermen-Hotel.
Die Zimmer und die Therme waren einfach super – jederzeit wieder.
Beim Check In war unser Zimmer sehr sauber, alles war stimmig.
Wir waren über Ostern vor Ort, in unseren Aufenthalt fielen 2 Feiertage und ein
Samstag. Das einzige was da gemacht wurde, war der tägliche Tausch des Wassers
und der Handtücher. Noch nicht einmal das Duschgel, Shampoo und das Bodylotion
wurden nachgefüllt. Toiletten und Waschbecken (Hygiene Fehlanzeige!) wurden
auch nicht…
Vor 2 Jahren • Verreist als Familie im August 2023
Gut, bis auf Check-Out
4 / 6
Sehr schönes Hotel, sehr zu empfehlen bis auf Check-Out
Beim Check-In fing alles sehr gut und vielversprechend an: hilfsbereit und sehr zuvorkommend wurden wir in Empfang genommen. Und es ging sehr schön weiter.
Leider war das Check-Out nicht sehr erfreulich: Wir kamen kurz (!) nach 12h (es war noch nicht einmal 12 c.t.) zum Auschecken und entschuldigten uns auch schon. Der Herr an der Rezeption wies uns allerdings auf eine Art und Weise, die nicht zu einem Hotel dieser Art passte, zurecht. Nach uns checkten noch…
Wir Waren vom 23. Juli bis 28.Juli im der Emser Thermenhotel und haben uns sehr wohl gefühlt. Das Hotel ist modern ausgestattet. Der Service hervorragend.
Das Hotel ist sehr leicht zu finden; das sehr moderne und geräumige Parkhaus (5 Euro pro Tag) befindet sich auf der anderen Straßenseite. Bereits der Eingangsbereich ist sehr einladend, der Empfang durch die Mitarbeiter der Rezeption freundlich und kompetent.