Nein , war es nicht. Dieses Hotel wurde von uns als Erwachsenenhotel gebucht. Trotzdem wurden in diesem speziellen Bereich Kinder untergebracht, was für uns als sehr störend empfunden wurde . Der Service im Restaurant war teilweise sehr unfreundlich. Benuzte Esstische wurden nur nach mehrmaligem Auffordern abgeräumt, dadurch kam Ärger der Gäste zustande . Die Sauberkeit im Restaurant ließ sehr zu wünschen übrig. Die Zimmer könnten dringend eine Renovierung gebrauchen. Die Hotelanlage an sich war schön und…
Ein in die Jahre gekommenes Luxushotel, eigentlich empfehlenswert, aber es gibt schon Punkte, die sich sehr verschlechtert haben.
Scheinbar versuchen die Verantwortlichen, das Hotel bis in den letzten Winkel voll zu stopfen, mindestens die Hälfte der Gäste waren kleine Kinder. Der bereits beschriebene Lärmpegel in den Restaurants ist unerträglich. Man muss nichts gegen Kinder haben, um sich unwohl zu fühlen wenn einem die Teller aus der Hand geschlagen werden, mir ein Kind an den Kopf getreten hat, als ich mich…
Das Hotel ist in einem schönen Zustand, nur am Service hapert es. Am schlimmsten ist es an der Bar in der Empfangshalle, endlos lange Schlange und extrem langsames Personal. Der Normalzustand 3-4 Personen hinter der Theke, einer spült und der Andere schaut dem Ersten beim Kaffee kochen zu. Ein unmöglicher Zustand der den bitteren Beigeschmack hinterlässt dass das so von der Geschäftsführung gewollt ist. Das zieht sich durch sämtliche Bars.
Vor 2 Jahren • Verreist als Familie im August 2023
Eine einzige Katastrophe ist dieses Hotel!!!
1 / 6
Erster Eindruck war gut, schöne Lobby und Rezeption, Lage am Strand auch gut! Der Rest ist nicht akzeptabel für ein 4 Sterne Hotel in Spanien und dem Preis dafür!!!
Vor 2 Jahren • Verreist als Familie im Oktober 2023
Am schönen Sandstrand
4 / 6
Leider ist das Essen nur okay. Früchte sind frisch und gut. Sonst viel chemisch. Service okay und soweit freundlich. Zimmer im Esencia alt und etwas schmuddelig dafür gross.
Vor 2 Jahren • Verreist als Gruppe im September 2023
Verifizierter Aufenthalt
Hotel okay
4 / 6
Schönes Hotel, muss aber nicht nochmal hin. Finde es kommt ein in die Jahre, viele kleine Schäden, die behoben werden sollten. Nicht schön ist der Pool im Escenziabereich...Dieser wurde foliert, blöd nur - dass sich unter der Folie Wasseblasen (keine kleinen) gebildet haben und man dies dann wie auf einem Wasserbett schwabelt. Das muss unbedingt behoben werden!!
Das Hotel hat eine tolle Lage, direkt am Strand. Die Anlage ist groß und bietet viel. Die Zimmer sind schön und sauber, teilweise ein wenig in " die Jahre " gekommen.
Schönes Hotel, beim nächsten mal aber ein anderes.
4 / 6
Eine wunderbar angelegte Hotelanlage mit herrlichen Pflanzen und tollen Ausblicken.
Leider lässt der Service und die Organisation zu wünschen übrig. Dazu später mehr
Es handelt sich definitiv um ein Familienhotel, wer Ruhe sucht , ist hier falsch.
Die Kleiderordnung die überall beschrieben wird, interessiert niemanden.
Für Menschen mit Handicap ist es nicht ganz einfach den Strand zu erreichen, da der Weg doch recht steil und nicht befestigt ist.