Falkensteiner Hotel Cristallo

Wir waren im März 2023 9 Tage mit unseren beiden Kindern (4j/5j) im Christallo Ski fahren und mochten das Hotel gerne. Preis/ Leistung hat gestimmt, Ski in / Ski out hat prima geklappt und das Essen war gut (nicht herausragend aber sehr ordentlich). Nun haben wir im Januar 2024 wieder 7 Tage gebucht und mussten feststellen, dass die Leistungen im Hotel deutlich abgenommen haben und stark gekürzt worden sind. Vor allem beim Essen, dies wurde uns nicht vorher kommuniziert und dementsprechend waren wir sehr…

Gepflegtes Hotel mit vielen netten Mitarbeitern. Vom Tischservice (Gyula war klasse), abendlicher Barservice, Begleitung während Wandertouren (Maria mit ihren Kräutertipps), Aufguss-Service, Housekeeping und natürlich auch Kinderbetreuung - alle Hotelangestellte haben ihren Beitrag an einem schönen Urlaub gehabt. Vorallem Maria und Bernhard mit ihren Saunaaufgüssen (2x wöchentlich Kids Sauna) sollte man nicht verpassen. Unser Zimmer war sehr groß und toll aufgeteilt, eigenes Kinderwaschbecken und für jeden…

Das war besten Urlaub. Unsere Tochter war begeistert von KinderKlub und insgesamt von Hotel und ganzen Reise. Wir wollten unbedingt wieder dieses Hotel besuchen. Ich kann dieses Hotel nur empfehlen. Alles perfekt: Essen, Zimmer, Kinderclub, Schwimmbad, SPA - Bereich, nettes Personal.

Das Essen war sehr gut! Das Hotel war auch super, wir fanden es etwas schade, dass manche Leute bei der Anreise einen Gutschein für einen Willkommensdrink bekommen hatten, wir nicht. Genauso hatten andere Kinder bei der Anreise Malbücher bekommen, wir erst auf Nachfragen hin. Wir hatten für die Kinder keine Bademäntel auf dem Zimmer, andere Gäste schon. Die Tiefgarage kostet 9€ pro Tag, was bei manchen Gästen inklusive war und bei anderen nicht.

Hotel liegt am Katschberg und ist landschaftlich schön eingebetet. Es gibt ein Hotel zwei Türme worin sich Ferienwohnungen befinden. Die Komplexe sind mit beheiztem oberirdischen Tunnel verbunden. Konzept ist ganz gut. Wellness Bereich viel zu klein für die Anzahl der Hotelgäste.

Das Falkensteiner Hotel Cristallo auf der Katschberghöhe ist ein exzellentes Familienhotel in traumhafte Umgebung. Wir waren als Familie zum 9. Mal im Hotel und werden wohl auch die nächsten Jahre wiederkommen.

Eigentlich ist dieses 4Sterne Haus perfekt. Leider werden hinsichtlich der Abgrenzung Kinder-Spa und Erwachsenenbereiche keine richtigen Grenzen gesetzt. Eltern mit Klein- und Kleinstkindern sollten die Bereiche, in denen Man seine Ruhe finden sollte auch respektieren. Hier wurde seitens der Hotelführung nicht eingeschritten. Ansonsten war die Unterkunft und der Service sowie das Essen Spitze.

Alles in allem ist es ein nettes Hotel und für Skifahrer im Winter sicher wirklich toll. Aber leider wirkt das Hotel alles in allem etwas abwetzt und lieblos (subjektive Meinung) Preis war in Ordnung, nur hinfahren würden wir nicht mehr. Bitte nicht falsch verstehen, bestimmt meckern auf hohem Niveau, aber ich denke bei 4*S darf man eine gewisse Erwartungshaltung haben, die hier nur zu kleinen Teilen erfüllt wurde.

Im allgemeinen ist das Hotel in Ordnung. Wir waren das zweite Mal vor Ort. In diesem Urlaub sind wir sehr von der Sauberkeit und dem Service enttäuscht worden. Trotz mehrmaligem auffordern, das Hallenbad vom Grünspan zu reinigen wurde dies konsequent nicht gereinigt. Selbst die Chefin hat sich nur „versichern „ lassen das der Poolroboter alles sauber hält. Leider nicht die Ecken! Im Zimmer werden keine Wassergläser gespült, geschweige denn die Gläser/Teller weg geräumt. Außerdem wurden die Kinderbetten erst nach…

Großes und schönes Hotel. All Inklusive ist nur zu bestimmten Zeiten. Die Sicht zu den Bergen werden im Haupthaus durch die neuen Türme verdeckt.