Fereniki Holiday Resort & Spa

Da die Zimmer im Hotel überbucht waren, müsste die Mehrheit von Gästen vorübergehend für ca. 3 Tage in anderen Hotels untergebracht werden (meistens bekam man statt ein Apartment, ein Studio). Darüber hinaus war der Reiseveranstalter schwer zu erreichen. In der Rezeption kämpften dauerhaft ca. 30 Personen um ihre Rechte, das heißt man müsste etwa 2 Stunden in der Schlange stehen um zu erfahren wie es weiter geht. Das Personal war unfreundlich, respektlos und überfördert. Die Kommunikation in englisch und deutsch…

Wir waren mit unsere 10 Monate alten tocher dort die sauberkeit der zimmer eine zumutung die kleine krabbelte keine 5 minuten am boden und war komplett schwarz. Wir bekahmenn wie fast alle am anfang ein altes zimmer das klein war aber seinen zweck erfüllte. Als wir um eineen wechsel gebeten hatten mussten wir nicht lange warten und bekamme3n ein helles freundliches großes studio so wie gebucht. Aber eben nicht sauber musste es leider selber machen und habe dann die putzfrau abbestellt. Ohne kind ist es ok wir…

Wir waren durch die Berichte anderer Gäste im Internet vorgewarnt, bei der Ankunft dann aber positiv überrascht. Weder an der Rezeption war das Personal unfreundlich noch sonst wo in der Hotelanlage. Wir bekamen auf Anhieb ein ordentliches Zimmer, klein zwar, aber sehr sauber. Die Betten waren nicht verschlissen und der Balkon hatte sogar ein wenig Meerblick, obwohl wir das gar nicht gebucht hatten. Zimmerservice ist sehr gut, es gibt regelmäßg frische Handtücher und Bettwäsche. Nervig war nur, daß wir Sonntags…

Das Hotel ist durchweg eine einzige Katastrophe. Wir hatten kurz vor der Abreise die Bewertungen auf dieser Seite gelesen aber da war es schon zu spät. Als wir nach über zwei Stunden Busfahrt von Heraklion endlich im Hotel ankamen war der äußere Eindruck eigentlich ziemlich gut. Das Hotel ist in drei Häuser unterteilt, jedes mit einem Pool. Nicht schlecht dachten wir erst einmal. Aber dann ging das Chaos los: Natürlich haben wir, wie schon viele andere vor und nach uns nicht gleich das von uns gebuchte studio…

Das Hotel besteht aus mehreren Häusern, wir waren im Hauptgebäude, hatten aber auch das Gefühl, dass es ncoh mit das beste war! Zum Schluss unseres Urlaubes haben wir mitbekommen, dass überbuchungen vorgekommen sind und die Urlauber in Abstellräumen untergebracht wurden. Auf RTL wurde auch von dem Hotel berichtet, da sich Urlauber an RTL gewendet haben um aus den Räumen herauszukommen! Wir selber haben davon nicht viel mitbekommen!

Das Zimmer sollte ein 3-Sterne-Studio mit Kitchenette sein. Das Mobiliar hatte Sperrmüllniveau - einzig die Matraze war ok. (Dafür ist die aus zu wenigen und schlecht angepassten Brettern genagelte Unterlage der Matraze zusammengebrochen - beim Umdrehen im Bett - nicht bei sonstigen Aktivitäten). Der zu kleine Schrank ging nicht zu. Der Boden starrte vor Dreck, was die zahlreichen Ameisen gut fanden. Die Kitchenette war eine in die Ecke genagelte Pantry-Küche. In dem Zimmer befand sich ausser dem Bett und zwei…

Die Abflüsse an Waschbecken und Badewanne waren durch Haare völlig verstopft, die Badewanne nicht weiß sondern grau – schmutzig, dafür aber rutschfest. Ein Duschvorhang fehlte, mit dem Ergebnis, dass der Raum ständig unter Wasser stand. Die Armaturen waren sicherlich Monate lang nicht gesäubert worden. Nach Einschaltung der Reiseleiterin, wurden die Haare in den Abflüssen dann entfernt, ein Säubern der Wanne war aber scheinbar nicht notwendig, nicht erforderlich. Der Spiegel blieb ebenfalls eine graue Schreibtafel.…

Wir haben ein günstiges Hotel in Griechenland gesucht und uns das Fereniki ausgesucht. Man sollte ja 2 Sterne abziehen, wenn man jetzt wie hier z.B. Griechenland bereist.. Aber wir haben gedacht "Kann ja nicht so schlimm sein" Die Ankunft war noch ganz okay. Durch Zufallsprinzip hat die nette Dame an der Rezeption einen Schlüssel ausgesucht. Das Zimmer war ansich ganz okay. (insgesamt war die Leistung der Putzfrau auch i.O.). Im Bad gabs einige Schäden. Leider war dort auch kein Fenster. Es war immer stickig da.…

Durch die anderen Bewertungen vorgewarnt, flogen wir mit einem mumigen Gefühl in den Urlaub. Einmal angekommen, warteten wir recht lange auf unser Zimmer in der eigentlich gemütlichen Ankunftshalle. Nachdem wir bechrieben bekommen haben, wo unser Zimmer standörtlich liegt, gingen wir in unsere "Räumlickeit", und bekamen einen Schock- Schimmel an den Wänden; feuchte, muffige Luft hing im gesamten Zimmner, der Duschvorhang ebenfalls verschimmelt, die Toilette ungeputzt, der Fenstervorhang mit Schuhcreme o.ä.…

Aufzug: Lt. einer Angestellten funktionierte der Aufzug schon seit ca. 1 Jahr nicht mehr Eingangstüren zum Appartmenthaus: alte Schwingtüren, die meist offen standen. So hatten wir mitten in der Nacht Besuch von wilden Hunden. Mir wurde es trotz meiner vielen Nachfragen vom Reisebüro Kretareisen empfohlen.