Vor 11 Jahren • Verreist als Paar im Dezember 2014
Verifizierter Aufenthalt
Schönes Hotel mit vorübergehenden Mängeln
5,6 / 6
- Netter Empfang an der Rezeption.
- Zimmer Nr. 505
war sehr schön neu renoviert: Ruhige Lage, großes Zimmer, großes Bad
Leider war der Fernseher defekt und wurde am nächsten Tag repariert.
Auch der Lautsprecher im Bad war defekt und knackte nachts um 0.30 Uhr mehrmals sehr laut.
Ein Umzug war ( wegen ausgebuchtem Hotel ) nicht möglich. Durch das Rausnehmen einer Sicherung
konnten wir nachts aber schlafen. Durch das Aus-und Einschalten der Lichtschalter knackte der
Lautsprecher ebenfalls.
…
Ich war jetzt bestimmt zum 10. mal in diesem Hotel und muss nach wie vor sagen, dass es absolut spitze ist. Vor allem das Frühstück lässt keine Wünsche offen. Die Zimmer haben eine tolle Atmosphäre. Zwei negative Punkte: 1. die Lüftungsanlage rauscht teilweise ziemlich laut und 2. Saunabenutzung kostet 7 Euro extra.
Vor 10 Jahren • Verreist als Paar im Dezember 2015
In Ordnung, etliche kleine Mängel
5,7 / 6
Sehr schönes Hotel in Nähe Hamburg Dammtor. Von dort aus super Verbindung mit S-Bahn oder U-Bahn (Stephansplatz - eine Station bis zum Jungfernstieg). Alle Mitarbeiter sind sehr freundlich und helfen jederzeit mit Rat und Tat. In der Regel sehr junge Angestellte, dennoch top. Das Früstücksbuffet ist ein Traum, gut von dem Preis auch erwartbar. Die Aufzüge sind flott und leise unterwegs, freundliche Flure und sehr schöne und geräumige Zimmer. Das Manko ist eigentlich für so ein 5* Kasten nicht erwartbar. Laute…
Stadthotel der Luxusklasse, zentral gelegen beim Bahnhof Dammtor mit tollen, großen Zimmern, sehr gutem Frühstück und einem sehr guten, gemütlichen Restaurant
Vor 10 Jahren • Verreist als Paar im Dezember 2015
5 Sterne Hotel mit kleinen Schwächen
5,2 / 6
Ein 5 Sterne Hotel in sehr guter Lage mit schönen sauberen Zimmern. Das Essen war ebenfalls sehr gut. Leider mit inkompetenter Rezeption und viel zu kleiner Frühstücks Location. Ansonsten war das Personal aufmerksam.
Vor 11 Jahren • Verreist als Familie im April 2015
Verifizierter Aufenthalt
Stretegisch gut in gehobenem Ambiente
5,6 / 6
Uns hat das Hotel sehr gut gefallen. Zimmer ausreichend groß und gut möbliert. Trotz der vielen Menschen absolut ruhig, hatten ein Zimmer im neuangebauten Teil des Hotels.
Überfordert waren die Servicekräfte zum Teil beim Frühstück. Super voll, zu wenig Personal. Sie haben alles gegeben, waren so aufmerksam wie möglich, konnten es aber punktuell nicht schaffen.
Die Reinigung der Zimmer war mittelprächtig, z. B. wurde der Sanitäreimer nicht ausgeräumt, Papier nicht nachgelegt. Bei dem Übernachtungspreis sollte…
Das Hotel ist schon etwas in die Jahre gekommen und hat schon ein mehr als überhöhtes Preisniveau. Für knappe 200 Euro pro Nacht erwarte ich einen Hauch mehr. ...
Vor 10 Jahren • Verreist als Paar im Dezember 2015
Immer wieder Spitze!!
5,9 / 6
Nicht nur für Städtereise ein Top-Hotel in sehr guter Lage zur City und zur Alster. Freundliches Personal, verschiedene Restaurants, tolles Frühstücksbuffet und sehr geräumige Zimmer.
Vor 10 Jahren • Verreist als Familie im September 2015
Unsere Nummer 1 in Deutschland
6 / 6
Obwohl wir recht viel in Deutschland umherreisen und dieses Jahr u.a. auch Gäste des Sofitels in München und des Ritz-Carlton in Wolfsburg sein durften, hat uns bislang kein Hotel mehr überzeugt als das Grand Elysée in Hamburg. Insbesondere der Service-Orientierung aller Mitarbeiter, die Leistung der Küche und die Wellnessanwendungen sind für uns unübertroffen. Es ist beeindruckend, wie gut die Arbeitsabläufe trotz der Größe des Hotels organisiert sind. In wievielen anderen Hotels würde wohl ein ITler, der gerade…
