Vor 11 Jahren • Verreist als Paar im November 2014
Nicht weiterzuempfehlen!
3,5 / 6
Ich kann dieses Hotel nicht weiterempfehlen. Weder das Punta Cana, noch das Palace oder das Bavaro.
Gründe dafür sind folgende:
- das Personal ist sehr sehr langsam und kümmert sich nicht um die Belange
- das Essen war lauwarm bis kalt
- ständig war irgendetwas im Zimmer kaputt
- ständig fehlten Teller, Tassen usw. beim Buffet (und wurden nicht nachgelegt)
Leider war es immer sehr windig am Strand als wir dort waren. So windig, dass die Ohren nach dem Tag am Strand weh taten. Überall lag Seegras. Da kann…
Vor 11 Jahren • Verreist als Paar im Dezember 2014
Strandurlaub mit kleinen Abstrichen
3,6 / 6
Zum 2ten mal in dieser Anlage,leider mussten wir diesmal feststellen ,dass sich der standard dieser Anlage verschlechtert hat.Housekeeping-Personal unfreundlich unsauber (Kaffeegeschirr teilweise schmutzig wieder im Schrank gestellt). Trotz regelmäßigem Trinkgeld keinerlei Anstalten des Personals sich bei der Zimmerreinigung Mühe zu geben (Lieblosigkeit !) z.B. Blumendeko etc . Teilweise unfreundliches Personal an den Strandbars. Klimaanalage erst nach mehrmaligen Beschwerden endlich repariert. Jedoch das größte…
Vor 11 Jahren • Verreist als Familie im Februar 2015
Top anlage mit kleineren mängeln
5,4 / 6
ideale anlage für familien mit kleinen und grossen kindern.
grosses angebot an aktivitäten.
reichhaltiges restaurantangebot oft ohne reservierung möglich.
keine grosse wartezeit an den pool oder strandbars
perfektes ein und auschecken an eines der 4 lobbys
Vor 11 Jahren • Verreist als Paar im Dezember 2014
Unverschämtes Personal!
3 / 6
Das Personal war furchtbar! Die Putzfrau hat sich an unserem Essen bedient und meine Haarspange geklaut. Habe sie dann ca. 2 Tage später mit dieser Haarspange rumlaufen sehen. Als ich sie darauf ansprach,quetschte sie sich mit dem Rücken an die Wamd und tat so,als würde sie mich nicht verstehen. Wir beschlossen dann zur Rezeption zu gehen,um das Problem zu klären. Gingen vorab noch mal kurz zurück ins Zimmer. Als wir wieder raus kamen,rief die Putzfrau uns zu sich. Plötzlich hatte die Putzfrau meine Haarspange…
Das Hotel ist ein Traum echt ich weiss garnicht wo ich beginnen soll.
Wir hatten ein normales Zimmer gebucht und dort vor Ort durch glück ein Royal Zimmer bekommen, also Mini Bar for Free ein Taxi Service immer wieder benutzen und Zimmerservice 24h Gratis also ein Traum rundum das Gebäude war ein Pool also ein Traum
Wichtigste keine Russen :D also echt angenehme Gäste die Hotel Anlage ist riessssig und wir hatten da wir Royal waren rechts vorne am Strand so Fette Luxus Matrazen liegen gehabt also keine…
sehr sauberes Hotel mit toller Außenanlage. Personal sehr freundlich und nicht aufdringlich. Essen abwechslungsreich und gut. Zimmer sehr auber alles in Top Zustand. Es war ein angenehmer toller Aufenthalt.
Habe jetzt schon einige Hotels in der DomRep gesehen und dieses zählt definitiv zu den besten! Traumhafte gepflegte Anlage mit super Zimmern. Der Strand ist ebenfalls wunderschön und sehr groß. Mir fällt kein wirkliches Manko ein, außer dass das Essensangebot für Vegetarier etwas größer sein könnte.
Ich kann nicht verstehen, dass die Weiterempfehlungsrate so rapide gesunken ist. Sind Ende Mai zurück aus dieser Anlage und wir hatten nichts zu beanstanden. Dort muss man sich einfach wohlfühlen.
Super schöne Anlage, sehr renovierungsbedürftige Zimmer! Dadurch dass man insgesamt drei der vier Hotels nutzen darf, empfinde ich eigentlich das Bavaro als das schönste der drei Hotels.
Der WLAN Empfang ist wirklich schlecht. Zu den Telefonkosten kann man sagen, dass abhängig vom Netz es circa 3,50 € pro Minute kostet, wenn man nach Deutschland anruft. Dort kann man aber Telefonkarten erwerben, welche wir aber nicht genutzt haben. Mit einer hohen Luftfeuchtigkeit muss man rechnen, es hat fast in jeder Nacht…
Unser Urlaub war wirklich klasse. Es wurde von unserem Reisebüro alles perfekt organisiert. Wurden am Flughafen abgeholt und wurden direkt mit dem Bus in unsere Anlage in Punta Cana gebracht. es wurde sich sofort um uns gekümmert und die kurze Wartezeit wurde mit einem Erfrischungsgetränk und einem Erfrischungstuch verkürzt. Im Zimmer angekommen stellten wir fest, dass hier extrem auf Sauberkeit geachtet wird. Natürlich ist manches Mobiliar schon etwas abgenutzt, aber bei so vielen Gästen und DURCHGEHENDER Saison…