H10 Las Palmeras

Das Hotel, welches zur Gruppe H10 gehört ist schon etwas älter. Es besteht aus 9 Stockwerken, wobei sich im 9. Stock vor allem die Suiten befinden. Es ist immer sehr sauber und trotz des Alters in einem sehr guten Zustand. Bei unserem Aufenthalt trafen wir vor allem überwiegend holländische aber auch deutsche, belgische, französische und spanische Gäste. Es waren auch alle Altersgruppen von ganz klein bis >70 vorhanden. Bei Halbpension sind Frühstück und Abendessen inbegriffen. Getränke müssen separat bezahlt…

H10 Las Palmeras war bisher das schlechteste Hotel auf den Kanaran. Die Speisen durchweg geschmacklos, keinerlei frischer Salat, das Geschirr unsauber. Das Personal war überfordert und lustlos. Der Speiseraum gleicht einer Bahnhofshalle. Einen freien Tisch zu finden - Glücksache. Die Kaffeemaschinen waren wechselweise defekt. Kaffee Note 6.

Das Hotel ist sehr groß, aber die Leute verlaufen sich, so dass es nie voll wirkt. Das Hotel und die Poolanlagen sind total sauber. Wir hatten Halbpension gebucht. Es gab zweimal ein riesiges Buffet wo man sich wirklich sattessen konnte. Die Gäste kamen in der ersten Woche meist aus Deutschland und Spanien, in der zweiten Woche waren dann überwiegend Engländer da. Der Altersdurchschnitt lag überwiegend bei 45-50 Jahren. Es waren auch einige junge Familien da. Für einen ruhigen Urlaub also total geeignet. Wir…

Sehr groß Frühstück war ok. Sehr trinkfreudige Gruppen welche schon zum Frühstück laut auf sich aufmerksam machten. Man nötigte uns anfallende Rechnungen (den gesamten Hotelaufenthalt) sofort zu bezahlen, obwohl wir die Daten unserer Kreditkarte hinterlegt hatten. Es ging so weit, dass man uns den Zugang zu unserem Zimmer sperrte und wir in Badesachen zur Rezeption mussten.Unser Argument, dass es üblich sei am Ende des Aufenthaltes zu zahlen lies man nicht gelten und wurde recht massiv unfreundlich, so dass wir…

Betreff Zimmerzustand: In 14 Tagen war eine Schranktüre 4mal kaputt. Die Rezeption war nicht in der Lage innerhalb von 2 Stunden einen Techniker ins Zimmer zu bestellen. Gleicher Vorfall mit der Klimaanlage.Diese konnte nicht repariert werden sondern man musste die letzten 3 Urlaubstage im Zimmer schwitzen.

Zu Anfang möcht ich mal klar stellen, dass die Hotelkritiken wirklich sehr schlecht sind und ich schon direkt Panik hatte bevor wir geflogen sind, aber ich war sehr sehr positiv überrascht! Das Hotel ist ziemlich groß, aber trotzdem sehr freundlich und schön. Unser Zimmer war immer sehr sauber, hab auch nie irgendwelche Tierchen im Hotel gesehen. Die Handtücher wurden gewechselt, wenn man sie in die Badewanne gelegt. Das Personal war sehr sehr freundlich und wir wurden auch nicht links liegen gelassen wie es…

Wer das Hotel schlecht bewertet ist jemand, der nichts ausgeben will, dafür alles haben will. Das Einzige, was negativ auffällt, ist der Egoismus vieler, hauptsächlich älterer Menschen aller Nationen an den Liegen rund um den Pool und am Büffett (Hier muss Reinhard Mey sein Lied geschrieben haben).

Bei dem Hotel handelt es sich um einen großen "Bunker" einschließlich Appartments. Es gibt etliche Etagen und demzufolge auch zahlreiche Zimmer. Von innen ist es jedoch recht stilvoll und liebevoll gestaltet. Statt Plastikblumen findet man hier frische Flora. Ansonsten ist der Hotelinnenbereich absolut ok. Die Gästestruktur ist recht bunt gemischt, man findet zahlreiche Holländer und Belgier, vereinzelnd Franzosen, Deutsche und Engländern. Wer behauptet, das Hotel sei von Engländern überbevölkert, der lügt. Alle…

Das vier Sterne Haus hat dringend eine umfassende Renovierung nötig. Die gute strandnahe Lage,der ordentlich gepflegte Hotelpark mit den Pools und das relativ abwechslungsreiche Essen können nur bedingt den schlechten Zustand der Zimmer kompensieren. Das Hotel wird an seiner Meerblickseite jede Nacht von einer Musikbar bis weit nach Mitternacht extrem beschallt .Trotz regelmäßiger Kontrollen durch die Polizei ( Aussage Personal Rezeption )hat sich bisher der Lärmpegel nicht verändert. Das abendliche…

Das Hotel war riesig, die Zimmer dafür umso kleiner. Vorallem die Gänge zu den Zimmern waren ellenlang, wenn man ein Zimmer weit hinten hatte. Wenn nicht zufällig eine Tür beim Notausgang offen für einen Durchzug war, hat es gemüffelt. Zumindest in unserem Stockwerk. Gleich am Anreisetag war die Bettwäsche schmutzig und löchrig. Beschwerde über das Telefon hatte nicht funktioniert, da die Leute nicht wirklich verstanden hatten was man von ihnen wollte, da kaum jemand richtig Deutsch gesprochen hat. Beim…