H10 Playa Esmeralda - Adults only

- ab November 2017 reines Erwachsenenhotel - Pool hübsch angelegt und nie überfüllt (kein Reservieren von Liegen) - Sonnenschirme leider nicht ausreichend vorhanden und außerdem fest im Boden verankert = Manko - Buffetrestaurant leider etwas laut, Essen war in Ordnung - wunderschöner Blick aufs Meer von der Restaurant-Terrasse aus - Personal sehr freundlich und hilfsbereit - Zimmer sehr groß, Badezimmer in Ordnung - nächstes kleines Einkaufszentrum fußläufig in 15 min erreichbar (neues Fish-Spa ist…

Wir verbrachten Ende Dezember, Anfang Januar dort eine Woche. Es war Erholung pur. Alle im Hotel waren immer freundlich. Die Lage des Hotels gefiel uns auch sehr. Es liegt am Ende der Hotelketten WIE eine Oase in der Wüste. Essen prima! Wir flogen nachts und kamen um 10.30 Uhr an. Wir erhielten sofort ein Frühstück und konnten unser Zimmer beziehen. Auch vor der Heimreise konnten wir sehr früh vor der Frühstückszeit noch frühstücken. Das Silvesterbuffet war bestens! Man fühlt sich dort als Gast willkommen. Gut…

Die Zimmer sind leider in die Jahre gekommen. Im Zimmer hatte ich einen ganzen Zoo (Spinnen, Würmer und Kakerlaken). Auf meinem Kleid, welches im Schrank hing, war Fliegendreck. Im Bad war an der Wand Schimmel. All dies wurde beim Auschecken mitgeteilt. Allerdings kam man mir keineswegs entgegen. Darüber war ich sehr enttäuscht. Meiner Meinung nach fehlt der Dame von der Kundenbetreuung die Kompetenz mit Beschwerden/Reklamationen umzugehen. Kunden die sich beschweren kann man trotzdem als Stammkunden gewinnen. Man…

Das Hotel ist sehr schön, wenn auch etwas in die Jahre gekommen. Wir haben uns sehr wohl gefühlt und würden jederzeit wieder dort Urlaub machen. Danke an das gesamte Team für die schöne Woche.

Zum 3. Mal dort gewesen. Insgesamt immer noch ein gutes Hotel in abgeschiedener Lage für Ruhesuchende am Traumstrand mit ganz überwiegend deutschen und spanischen Gästen. Einige Änderungen gegenüber 2015 festgestellt: Keine Kinder mehr erlaubt. WLAN jetzt auch im Zimmer sehr gut verfügbar; nicht mehr nur in der Lobby. Leider keinerlei Selbstbedienung mehr bei kalten Getränken und Poolbar-Snacks möglich wie in früheren Jahren. Stattdessen muss man entweder am Tisch auf Service warten oder an der Take-Away-Zone…

Tolles Hotel mit außerordentlich freundlichem Personal. Gute Auswahl an Essen und Getränken. Erholung garantiert!!

Freundliches Personal, Kinderfreundlich, super Lage, schöner Strand und tolle Pool Anlage. Wir hatten das Glück ein Zimmer mit Meerblick zu haben.

Wir sind zum wiederholten Male in diesem Hotel und bisher sehr zufrieden. In diesem Jahr sind wir doch recht enttäuscht!!! Baulärm in verschiedenen Bereichen, ohne Voranmeldung durch Hotel und Reiseveranstalter. Unsere Reisezeit war Ende September 2017 über 14 Tage. Auch durch das Alter von 11 Jahren kommt es mitterweile zu einem Renovierungsstau, der schnell aufgearbeitet werden muss. Einige Zimmer werden schon neu hergerichtet, was natürlich auch mit Baulärm verbunden ist.

Wie bei allem gilt auch hier, entweder man mag es, oder man mag es nicht. Das Hotel ist super, das Personal ebenfalls. Auch das Personal im Hintergrund muss man loben, ohne diese gäbe es kein leckeres Essen, keine sauberen Zimmer und keine gepflegte Anlage. Insgesamt ein tolles Team! Eins muss ich jedoch negativ erwähnen und das ist dieses elendige Liegen reservieren! Auch wenn das Hotel darauf hinweist, gibt es immer noch genügend Deppen die das einfach machen und da sehe ich das Hotel in der Pflicht intensiver…

Perfektes Hotel um sich zu erholen. Toller Baustil, tolle Aussicht, sehr ruhig, freundliches Personal. Auf jeden Fall zu empfehlen!!