In die Jahre gekommenes Hotel mit Nachholebedarf auf allen Ebenen. Empfang mit aufgesetzter Freundlichkeit und ungeschulten Umgang bei Kritik. Energiepauschale wurde im Hotel und in den Restaurant jeweils erhoben und das im Mai bei warmen Temperaturen.
Es war alles perfekt, vom Empfang bis zur Hausführung - alles bestens.
Wir hatten eine Suite - vom feinsten.
Der SPA-Bereich war einfach der Knaller.
Abends waren wir in den Restaurants (Weberstube und Al Forno) essen, es hat immer geschmeckt.
Schade war nur, dass wir die Weberstube nur am Samstag besuchen konnten, denn am Mittwoch sind wir wieder abgereist. (Öffnungszeiten nur von Mittwoch bis Samstag)
Bei der Ankunft waren wir geflasht von der Ausstrahlung des Gebäudes. Dies hat sich auch beim Empfang/Rezeption/SPA Bereiches und des Zimmers bestätigt. Wir hatten einen überragenden und uneingeschränkt positiven Gesamteindruck während unseres Aufenthaltes. Der SPA Bereich ist phänomenal schön.
Wir haben alle Restaurants des Hotels aufgesucht und dort vorzüglich gespeist und uns wohl gefühlt.
Wir können und werden das Hotel weiter empfehlen.
Wir freuen uns heute schon auf einen erneuten Besuch !
Was für ein gelungener Kurzurlaub! Superfreundliches, engagiertes Personal, hervorragende Küche und Getränke. Das Zimmer war sehr modern und schön – auf dem Balkon hatten wir das Gefühl, direkt im Wald zu sitzen. Auch die Pools ab und der Wellnessbereich haben uns sehr gefallen. Wir kommen auf jeden Fall wieder!
Das Hotel bietet alles, was man sich bei einem Wellnessurlaub wünscht auf hohem Niveau. Äußerst freundliches und aufmerksames Personal. Kulinarische Verwöhnung garantiert. Wellnessbereich mit sehr ambitionierten Personal-einfach alles perfekt.
Vor 3 Jahren • Verreist als Familie im Februar 2023
Ein schöner Aufenthalt- mit Luft nach oben
5 / 6
Ein schönes Hotel, jedoch im Vergleich zu manch anderen gibt es einfach einige Abstriche.
Vor allem den hochgelobten Wellessbereich fanden wir nicht soo toll. Keine Chance auf eine bequeme Liege, in den Betten am Pool konnten wir nicht entspannen, man muss aufpassen, seine Füße einzuziehen... Die Handtücher muss man suchen- sind eine Etage höher- warum?
Wer nicht im hochpreisigen Seeflügel gebucht hat, hat dann Pech- kann auch nicht den Infinity Pool oder die Schneesauna nutzen... 2 der werbungskräftigen…
Besonders hervorheben möchten wir, dass ausnahmslos alle Mitarbeiter (und hier ein besonderer Gruß an die sehr angenehme Frühstückskraft in der Kirschlaube am Montag morgen) ausgesprochen freundlich, zugewandt, geduldig und verständnisvoll waren. Auch war zu jeder Zeit für uns Personal als Ansprechpartner da. Solch hervorragende Personalsituation haben wir noch in keinem Haus erlebt. Als Gäste hatten wir das Gefühl, dass alle Angestellten hier gern tätig sind.
Das Haus (Hotel und Spa-Bereich) ist für uns eine…
