Hotel Bernstein Prerow

Wer absolute Ruhe sucht (außerhalb der Saison) ist hier auf jeden Fall richtig gut aufgehoben. Natur pur, bestes Voraussetzungen zum Wandern, Radfahren und Wassersport. Das Hotel ist wirklich ok, als Travel Charme Kenner gehört es unser Meinaung nach aber nicht zur Oberklasse der Hotelkette. Leider gab der Service im Restaurant Anlass zu Reklamation. Es in 5 Tagen nur einmal nachgefragt, ob es denn geschmeckt hätte! Wein und Wasser wurde gar nicht nachgeschenkt. Beidhändiges Halten der "schweren" Flaschen beim…

Das Hotel ist ein mittelgroßes Mitglied der Travel Charme Gruppe mit ca. 125 Zimmern. Das Hotel befindet sich in einem einwandfreien und sauberen Zustand. Bei Buchung weiß man, dass es sich um einen Umbau eines bereits bestehenden Hotels aus den 70er Jahren handelt, wobei dies keinesfalls negativ zu sehen ist. Wir hatten Halbpension gebucht, würden wir auch empfehlen, wegen der ruhigen etwas abgeschiedenen Lage. Für Internet auf dem Zimmer bekamen wir sofort einen Router kostenlos überlassen. Ein Plus - man kann…

Positiv: - schöne, weitläufige Anlage; nicht immer top-modern, aber gepflegt - Personal sehr freundlich und hilfbereit; guter Service in allen Bereichen - vielfältiges Frühstücksbuffet - Bademäntel und Sauna- und Pool- Handtücher kostenlos Verbesserungsvorschläge: - mehr vegetarische Gerichte beim HP-Büffet (an manchen Tagen gab es gar keine oder nur recht einfallslose fleischlose Speisen) - längere Öffnungszeiten des Gartenrestaurant (nur bis 21.00) wären nett - Kaffee- / Tee-Zubereitungsmöglichkeiten…

Ein großes Lob an das gesamte Personal vom Bernsteinhotel. Es blieben keine Wünsche offen. Die Absprachen mit den Verantwortlichen waren professionell. Auch Sonderwünsche wurden berücksichtigt.

Mit bisher schönen Travelcharmeerfahrungen sind wir voller Vorfreude nach Prerow gefahren. Leider war der Aufenthalt ernüchternd. Wer Poole-Urlaub machen bzw. sich nur auf der Wiese des Hotels aufhalten möchte, ist hier sicher richtig. Das Hotel ist sehr abgewohnt, die Teppiche müssten längst erneuert werden, die Fahrstuhltüren sehen traurig aus etc. Das sog. Komfortzimmer ist klein, das Bad ebenfalls. Es herrscht ein komischer Geruch im ganzen Haus, obwohl die Zimmer sauber waren. Die Freundlichkeit der…

Ein paar kritische Bemerkungen sollen erlaubt sein. So war die Freundlichkeit an der Rezeption nicht bei allen Mitarbeitern gegeben, das war in der Vergangenheit wesentlich besser. Großes Lob an verschiedenen Service-Mitarbeiterinnen vom Küchenbereich.Schlecht kommen die ausländischen Servier-Hilfen weg. Langsam, schlecht ausgebildet - sie sehen zum großen Teil die Arbeit nicht - und wenn ein Espresso bestellt wird, dann kommt er in einer großen kalten Kaffeetasse daher, das Gläschen Wasser fehlt natürlich…

Sehr hübsches, gepflegtes Hotel. Tolles Essen und netter Service. Großer Garten mit kleinem Spielplatz und zwei beheizten Pools. Rundum weiterempfehlenswert.

Leider nur einen Außenpool. Somit fehlt die direkte Verbindung zum Wellnessbereich. Angrenzende Strände sind ursprünglich und sehr schön.

Dem ehem. Plattenbau ist die Wandlung in ein Travel Charme Hotel gut bekommen, alles im Rahmen der vorhandenen Möglichkeiten. Die Mitarbeiter sind durchweg sehr höflich und schnell, das Essen war frisch und schmackhaft. Bei schönem Wetter merkt man die knappe Größe der DZ nicht so, das Badezimmer ist auch nur so groß wie es grad sein muß. Gute Dusche, viel warmes Wasser, gute Matratzen, gute Flachbildfernseher. In der kalten Jahreszeit nervt vermutlich der Weg durchs Freie zum Restaurant und zum beheizten Pool. In…

- Lachs am ersten Abend zu durchgebraten, Buffet am zweiten Abend zu großen Teilen leergeräumt, bzw. kalt und nicht im Preisleistungsverhältnis. Aussenpool o.k., aber Zugang nur möglich über den Garten, leider auch in Sichtweiteder Restaurantbesucher.