Hotel Botanik Platinum

Optisch sehr schön, sehr sauber, Personal sehr freundlich und zuvorkommend, Essen sehr vielfältig und gut, für jede Altersgruppe geeignet

Das Hotel, sowie die weitläufige Anlage sind sehr schön und gepflegt. Das Personal ist überwiegend sehr sehr freundlich und hilfsbereit. Leider waren zu unserer Urlaubszeit sehr viele russische Urlauber im Hotel, die sich teilweise sehr frech und überheblich benommen haben. Das macht das Feeling und auch den Ruf der Delphin-Kette leider etwas kaputt.

Auf Grund der guten Bewertungen und der uns bekannten Delphin-Kette buchten wir für unseren Septemberurlaub dieses Hotel. Leider können wir die damaligen 99% Weiterempfehlung nicht nachvollziehen. Man merkt eindeutig das man sich in keinem Hotel der Delphin-Kette befindet und das es nicht würdig ist den Namen zu tragen. Dies zeigt sich teilweise in dem unprofessionellen und inkompetenten Verhalten der Mitarbeiter, wie beispielsweise an der Rezeption, im Umgang mit Problemen, die bei uns auftraten. Hat man diese…

Wir sind mehr als unzufrieden mit diesem Hotel ! -Unfreundliches Personal (ganz wenige waren freundlich ) -Rezeption unfreundlich,inkompetent,lange warte zeit,1 Person konnte deutsch, ansonsten englisch oder wir konnten uns gar nicht verständigen! -ständig wurden wir auf Russisch angesprochen! Wenn schon keiner vom Personal auch wenn dieser auf seinem Schild deutsch stehen hatte, trotzdem kein Deutsch konnte, dann hätte man uns doch freundlicherweise auf englisch ansprechen können! -Russische Gäste wurden…

5 Sterne und Meerblickzimmer. Leider war es wie immer. Wir kamen nachts um 2 Uhr an und bekamen eine kleine Dachmansarde mit einem 140 cm Bett. Ein Zimmertausch erst am nächsten Tag möglich, wenn der Manager im Dienst ist. Ärger, Aufregung, Schlaf vorbei. Morgens wurde unser Zimmer getauscht, erst Zimmerreinigung, Koffer umräumen, Urlaubsbeginn unnötig verzögert. Doch dann hatten wir einen schönen Ulaub mit gutem Service, nettem Personal, in einer schönen Gartenanlage mit genügend Liegen.

Wunderbare 2 Anlagen auf einer sehr schönen großen gepflegten Gartenanlage. Hat einen schönen gro?en Steg mit Bar. Viele Anlaufpunkte in der Anlage für Essen und Trinken.

Groß angelegtes Luxushotel in Okurcalar zur Delphin Kette gehörend. Ich reiste mit meiner Mutter (88 Jahre) mit Rollstuhl und Rollator. Das Hotel ist behindertengerecht und das Personal sehr freundlich und hilfsbereit. Ganz besonders excellent ist die Spa- und Wellnessabteilung.

Wir sind bei Platinum Botanik wie zu Hause...wir bedanken uns bei Ümit Cömertoglu , Ilter Kis , Neset Ariduru und bei ganze Personal... Retungsschwimmer Cengiz und Fatih Hayta waren sehr behilflich...

Nach einjähriger Abstinenz waren wir im Mai zum 16 Mal im Botanik bzw. im Platinum.Unser Urlaub war super, wie früher. Das war vor zwei, drei Jahren leider nicht mehr so. Es haperte da am Personal, an der Sauberberkeit,und am Service .Bars wurden frühzeitig geschlossen, das man den Eindruck hatte, Leute geht mal früh ins Bett. Da wurde seitens der Geschäftsleitung ein neues Konzept gefahren. Das hat sich ,Gott sei Dank wieder geändert.Im Mai war alles tippi-toppi. Das Personal wurde auf über siebenhundert…

Ein sehr schönes Hotel. Die Gartenanlage sehr gepflegt. Die Gästebetreuung Spitze besonders Frau Hatice Tunc Yetisir