Nachdem wir eintrafen hatten wir das Glück, dass gerade andere Besucher einen Parkplatz frei machten; die Parkplätze sind sehr begrenzt und man soll auf öffentliche Parkplätze ausweichen, die allerdings nur mit Parkscheibe und maximal 4 Stunden belegt werden dürfen. Wie soll das gehen?
Das einchecken ging soweit mit einem Voucher problemlos über die Bühne. Die Kosten und Vorteile für die Nordsee ServiceCard hätte man ausführlicher erklären können. Diese Kosten belaufen sich auf 2,50 EUR pro Tag.
Nach betreten…
Die 1. Nacht stand das gebuchte Zimmer wegen Überbuchung nicht zur Verfügung. Ausqaurtierung erfolgte in unmögliche Pension. Überfordertes, gleichgültiges teilweise unfreundliches Personal. An 3 von 10 Tagen kein warmes Wasser zum Duschen. WLAN trotz mehrfacher Reklamation erst am 4. Tag verfübar. Rezeption nie besetzt. Servicepersonal im Außenbereich kaum vorhanden. Ich habe an 3 Abenden vergeblich jeweils über 30 Minuten gewarten um ggf. eine Bestellung aufzugeben. Preis- Leistungsverhältnis : eine Katastrophe.…
Vor 12 Jahren • Verreist als Familie im August 2013
Gutes Personal - schlechter Chef
3,7 / 6
Sehr gutes Restaurant mit ausgesprochen aufmerksamem Service. Leider wurde statt dem gebuchten und vorausbezahlten Doppelzimmer und Einzelzimmer ohne vorherige Rückfrage ein Doppelzimmer mit kleinem Nebenraum und Stockbett zugewiesen - ein unmöglicher Vorgang!!! Der Hotelgeschäftsführer zahlte den Einzelzimmerpreis nicht - wie zunächst versprochen - zurück. Er war am Abreisetag für uns und mehrere andere Gäste nicht zu sprechen. Schade um dieses schön gelegene Hotel mit seiner guten Crew - wechselt dringend den…
Ihr Hotel war eine einzige Entäuschung für uns.
Das erste Zimmer war eigentlich nicht bewohnbar.
Schrank kaputt, Betten eine einzige Zumutung, Im Bad Schimmel, Zimmer nicht wirklich verdunkelbar.
So etwas Gästen anzubieten: geht gar nicht.
Nach 2 Tagen haben wir ein anderes Zimmer bekommen,
nachdem wir abreisen wollten, welches etwas besser war etwa 2 von 5 Punkten.
sehr freundliches und bemühtes Personal, andere Zimmerkategorie als gebucht, war trotzdem alles ok, gut vorgeheiztes Zimmer, alles sauber und ordentlich, gutes Restaurant mit frisch zubereiteten Speisen,z.B.Superbratkartoffeln
Vor 12 Jahren • Verreist als Gruppe im September 2013
Nie wieder
3,1 / 6
Wir haben ein ebenerdiges Appartment, das direkt neben dem Hotel liegt gebucht, da meine Reisebegleitung schwerbehindert ist. Dieses wurde vorab bestätigt und auch mit dem halben Reisepreis angezahlt. Am Hotel angekommen, wurde uns mitgeteilt, dass dieses Appartement eine 100%- Schwerbehinderte bekommen hätte. Das Appartement würde ja auch 125,- EUR die Nacht kosten und wir hätten ja nur das Angebot mit zwei Übernachtungen für insgesamt 99,- EUR gebucht. Nach einigem Hin und Her wurde uns ein Zimmer mit einem…
Vor 12 Jahren • Verreist als Paar im September 2013
Gesamtambiente, Personal - gut, Zimmer - naja
4,7 / 6
Das Haus und das Personal hat uns sehr gut gefallen. Das Restaurant, Frühstücksbufett und Abenessen war ebenfalls sehr gut. Unser Zimmer hat uns nicht gefallen. Bett ok, andere Seite uralt Möbel, der Teppich sah ziemlich verfilzt aus, der Balkon war auch nicht schön und dann noch mit viel zu großen Plastikmöbeln,im Badezimmer schwarze Schimmelflecken, Heizung zahlreiche Roststellen. Wassertemparatur im Schwimmbad könnte etwas höher sein.
Wir haben 4 sehr schöne und erholsame Tage bei Ihnen verbracht.Herzlichen Dank für alles.Ihre Mitarbeiter waren stets hilfsbereit und freundlich und das Essen war super.Wir empfehlen Sie gern weiter.
Ihr Hotel hat uns gut gefallen. Obwohl die Zimmer etwas älter waren, hat uns das Umfeld Ihres Hauses (Restaurant, Wellness, Bedienung) sehr zugesagt. Wir kommen gerne wieder!
