Hotel Heide-Kröpke

Sehr ruhig gelegenenes Ferienhotel. Äußerst serviceorientierte Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, die den Aufenthalt so angenehm wie möglich gestalten

Schlechter Service,weniger Personal,Tischreservierung klappte nicht,defekter Kühlschrank,starke Geruchsbelästigung durch ausgasende Kühlflüssigkeit.Osterfeuer und Ostereiersuche für die Kinder war ok.

Unfassbar schön! Wir konnten uns super erholen und sind sehr entspannt wieder gefahren. Wir können den Aufenthalt in diesem Hotel nur weiterempfehlen!!! Freuen uns auf den nächsten Urlaub im Heide-Kröpke!!!

Seit 6 Jahren kommen wir jährlich ins Heide Kröpke zum Wellness Wochenende. Bislang waren wir vom Haus und seinen Mitarbeitern sehr verwöhnt. Dieses Jahr, nach dem Eigentümerwechsel, kamen wir mit der gewohnten Erwartung und waren entsprechend kritisch gegenüber dem was uns erwarten würde. Das etwas altmodische aber heimelige Ambiente gefällt uns nach wie vor. Ebenso tragen die ausgesprochen freundlichen Mitarbeiter, die Sauberkeit, das excellente Essen uvm zum Wohlbefinden bei. Danke für die frühe Möglichkeit zum…

Sehr freundliches Personal, sehr saubere Zimmer, tolles weitläufiges Gelände, absolute Ruhe trotz guter Autobahnanbindung (A7)

Wir kommen nun seid 5 Jahren zu Ostern in das Hotel wir waren bisher auch immer sehr begeistert aber seit dem Eigentümerwechsel hat sich vieles zum negativen verändert ! Man wurde früher immer nett begrüßt bei der Ankunft! Nun nicht mehr ....wir mussten lange auf das 2. Zimmer warten bei der Ankunft .... desweiteren hatten wir einen Tisch zum Kaffee trinken reserviert dieser wurde vergessen, dann wurde man vom überforderten Personal nicht beachtet um eine Bestellung aufgeben zu können !!! Dann hatten wir einen…

Die Übernahme hat dem Hotel gut getan. Einige der Zimmer sind renoviert oder in Planung und auch in den öffentlichen Bereichen wird nun Hand angelegt. Top Service und tolles Team!

Tolles Tagungshotel mit hervorragender Küche super Ambiente und langsamen Service. Wer sich auf ein Abendessen in Buffetform freut könnte entäuscht werden, dieses richtet sich nach der Anzahl der Gäste. Saubere Ländlich eingerichtete Zimmer mit moderner Dusche und Balkon

Das Hotel ist nicht einen Stern mehr Wert!! Leider sehr schlecht und nicht mehr zu empfehlen. Wir sind seit 5 Jahren immer über Ostern da gewesen. Leider hat der Service sehr nachgelassen. Tisch Reservierrungen und Bestellungen wurden vertauscht oder vergessen. Auf unserem Zimmer war der Kühlschrank Defekt was dem Personal auch bekannt war. Leider hat man vergessen den Kühlschrank vom Strom zu nehmen. Das Ergebnis ist gewesen, das Kühlflüssigkeit auslief und das ganze Zimmer nach Ammoniak stank. Daraufhin mussten…

Ich war bereits oft in diesem Hotel, bis vor kurzem war ich auch sehr begeistert. Seit dem jedoch das Hotel nun zu einer Hotelkette gehört, hat sich einiges zum negativen verändert. Bereits am Eingang ist es einfach lieblos geworden. Fehlende Deko, alles irgendwie ohne Konzept. Wir wurden „komisch“ empfangen, eher abgefertigt. Meine Wünsche die ich vorher per Mail mitgeteilt habe und abgesprochen habe, wurden gar nicht berücksichtigt. Ebenfalls der Anruf den ich an dem Vortag getätigt habe, hätte ich mir sparen…