Hotel Neptun

Das Frühstück in der 19. Etage war unser Highlight. Die Athmosphäre, das sehr zuvor kommende Personal, einfach super. Kann man nur jedem empfehlen. Ebenso zuvor kommendes Personal beim Abendessen und kompetente Wein Empfehlung. Das einzig zu bemängelnde für uns war der Fahrstuhl.

Die Lage, der freundliche Empfang, die professionelle Umsicht des Rezeptionspersonals (weil mein Zimmer um 14Uhr noch nicht bereit war, habe ich einen Gutschein für die Bar erhalten!) , das gastliche Flair insgesamt erhalten mein großes Lob.

Das Hotel Neptun liegt direkt an der Promenade in Warnemünde. Die Mitarbeiter sind sehr nett und Hilfsbereit. Das Zimmer was wir hatten ist modern und der Blick auf die Ostsee einmalig. Ein Besuch im Restaurant Broiler ist ein muss und das andere Restaurant (im ersten Stock) ist auch ein Besuch Wert. Das Frühstück im obersten Stock ist echt schön.

Ich bin mit dem Rennrad angereist, mein Fahrrad war im Gepäckraum in Sicherheit Das war super Immer wieder freundliche Mitarbeiter in allen Bereichen.

Der Balkon in der 17. Etage war mein Hotel-Highlight. Die Aussicht ist super. Auch die Sky-Bar ist toll! Enttäuscht hat mich nichts!

Der Ausblick aus der 16. Etage über Warnewünde. Das Frühstück war wirklich Spitzenklasse. Meerwasserpool und Service ringsherum alles super.

Einfach Klasse der Service am Gast , der Ostsee-Blick aus dem Hotelzimmer fantastisch ( Tipp : Zimmer mit Blick auf den " alten Strom " geben lassen ! ). Das Frühstück war sehr abwechslungsreich und lecker . Die Städtereise nach Kopenhagen mit dem Hotelservice war trotz Regen ein tolles Erlebnis . Vergessene Sachen wurden auf Anfrage , anstandslos kostenlos nach Hause geschickt .

Großartig: Freundlichkeit, Professionalität, Lobbybar, Restaurant Genusshafen, persönliche Ansprache, Zimmer und Ausblick, Strand vor der Tür, Shopping und Bummeln in der Nähe, Zimmerreinigung. Zum Erholen 1a. Nicht so toll: Gäste, die beim Frühstücksbuffet Stimmung aufkommen lassen wie an der Bushaltestelle. Aufzüge, die einen warten lassen.

- unaufdringlicher, sehr guter Service, - umsichtiges und hilfreiches Peronal, - super Spa-Bereich mit lohnenden Angeboten.

Highlight ist immer wieder wie schnell und unkompliziert man auf Wünsche der Gäste eingeht (Rezeption ). Nicht gut, manche Mitarbeiter im Frückstückservice sollten sich mal klar machen, dass sie in einem 5 Sterne Hotel arbeiten. Und nicht immer gleich sagen, haben wir nicht oder es geht nicht. Die Schwimmhalle sollte mal renoviert werde. Trotz alledem ein hervorragendes Hotel.