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Bewertungen (3’382)

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83%
Gesamtbewertung
Die Gesamtbewertung zeigt, wie häufig Gäste jede Anzahl an Sonnen gewählt haben (von 1 bis 6). Damit das Ergebnis aktuell bleibt, werden neuere Bewertungen stärker gewichtet als ältere, deren Einfluss mit der Zeit abnimmt. So spiegelt die Verteilung sowohl die allgemeine Zufriedenheit als auch die jüngsten Gästeerfahrungen wider.
5,0 / 6
Birgit(51-55)Deutschland
1 Bewertungen
Vor 7 Jahren • Verreist als Familie im September 2018
Schönes Hotel mit tollem Ausblick
6 / 6
Wir hatten dieses Mal ein Zimmer auf der 17 Etage. Toller Ausblick! Unser Zimmer war sauber und modern eingerichtet. Das "Begrüßungswasser" ist eine nette Geste. Ein kleiner Teller Obst, wie es in vielen Hotels dieser Kategorie schon üblich ist, wäre auch schön gewesen, ebenso wie der kostenlose Kaffee (Kapseln) zum Kaffeeautomat auf dem Zimmer. Hier, und das finde ich schon ganz schön üppig, verlangen Sie von Ihren Gästen 2 EUR pro Kapsel! Etwas Obst und kostenloser Kaffee auf dem Zimmer, dann wäre es perfekt…
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Lothar(71+)Deutschland
6 Bewertungen
Vor 7 Jahren • Verreist als Paar im August 2018
Mein Hotel seit Eröffnung
6 / 6
Danke für die goldenen Nadeln,wir waren sehr überrascht und sehen, daß Sie alles im Griff haben.Alles war wie immer ausgezeichnet,freuen uns schon auf das Stammkunden treffen im November,
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Inge & Peter Tietz(71+)Deutschland
2 Bewertungen
Vor 7 Jahren • Verreist als Familie im September 2018
Viele schöne Momente
5 / 6
Die persönlichen Highlights waren das Genießermenue-weil traumhaft lecker und besonders- und die "himmlischen Frühstücke" -sehr freundlicher, aufmerksamer Service,Auswahl der Speisen. Nicht so angenehm war das morgendliche Schwimmen,da ziemlich voll.
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Rosemarie(56-60)Deutschland
1 Bewertungen
Vor 7 Jahren • Verreist als Paar im September 2018
Service
6 / 6
Die Ausstattung der Zimmer und Badezimmer, der Ausblick sowie die Panorama-Bar sind ein Highlight. Die Nutzung des Schwimmbeckens mit den verschiedenen Sprudel-Düsen schon ab 7 Uhr möglich - haben wir sehr gerne genutzt. Das Hotelpersonal ist sehr freundlich und die außerplanmäßige Organisation mit dem Golfschnupperkurs anstatt Grennfee war sehr entgegenkommend und unkompliziert. Die Balkone sind ein bisschen heruntergekommen (Fußböden, Metallteile müssten überarbeitet werden). Auch im Schwimmbecken und in dem…
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Rainer(66-70)Deutschland
3 Bewertungen
Vor 7 Jahren • Verreist als Paar im August 2018
Unser Kennenlern- und Lieblingshotel
6 / 6
Die Hanse Sail war sehr schön. Die Kutterfahrt war spassig. Zu meckern gab es nichts! Wir waren schon das 4. Mal im Neptun zu Gast und kommen gerne wieder. Schade das man keine Klimaanlage einbauen kann. Das Kapitäns- Frühstück ist empfehlenswert.
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Plümchen(51-55)Deutschland
1 Bewertungen
Vor 7 Jahren • Verreist als Paar im Mai 2018
1 A Hotel
6 / 6
Super Hotel in herrlicher Strandlage und mit phantastischem Meerblick! Das Ambiente ist toll und das SPA-Angebot umfangreich. Auch die Zimmereinrichtung ist ansprechend und für das leibliche Wohl ist seitens verschiedener gastronomischer Einrichtungen gesorgt. Vor allem ist das Panorama-Cafe / Sky-Bar mit aufschiebbaren Dach ist zu empfehlen. Geduld braucht man jedoch in der Broiler-Bar, da diese vor Gästen überquillt. Am meisten ist jedoch das nette, sehr höfliche und hilfsbereite Personal hervorzuheben.
+6
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Matthias(46-50)Deutschland
4 Bewertungen
Vor 8 Jahren • Verreist als Paar im März 2018
Legendärer Charme
6 / 6
Als Stammgäste sind wir immer wieder gern im "Neptun". Dieses Mal muss ich leider 0,5 Punkte abziehen wenn ich könnte - nur mit Lehrlingen ist der Standard eines 5 Sterne Hotels nicht zu halten. Trotzdem war es ein gelungener Aufenthalt auch wenn der Service kleine Abstriche hat - vielleicht spart das Management zukünftig nicht mehr daran.
+5
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Daniela(41-45)Deutschland
1 Bewertungen
Vor 7 Jahren • Verreist als Familie im Oktober 2018
Ulaub mit Suchtfaktor
5 / 6
Die Zimmerdame auf Etage 7 war mein Hotel-Highlight in diesen Tagen: sie hatte immer ein freundliches Wort übrig und traf damit sowohl bei uns Erwachsenen, als auch bei den Kindern im Teenager-Alter genau ins Schwarze. So hatte man meist noch ein kleines Lächeln auf den Lippen, wenn man im Schwimmbad, der Sauna oder beim himmlischen Frühstück ankam. Unser Sohn war enttäuscht, dass er als sportlicher 14 Jähriger auch in Begleitung seines Vaters nicht an die Sportgeräte durfte.
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Hans(71+)Deutschland
21 Bewertungen
Vor 7 Jahren • Verreist als Paar im August 2018
Regelmäßig nach Warnemünde
6 / 6
Natürlich das Wetter, aber ohne Hotel Neptun ist alles gar nichts. Das Hotel muß aber gehörig aufpassen, sein 5 Sterne nicht zu verlieren.
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Holger(46-50)Deutschland
2 Bewertungen
Vor 7 Jahren • Verreist als Paar im September 2018
Wie immer erholsam
6 / 6
Die Freundlichkeit der Mitarbeiter (hervorzuheben die Gästebetreuung sowie die Pflegekraft auf unserer Etage). Wir waren bereits das sechste Mal seit 1996 im Hotel und kommen bestimmt auch wieder, dies sagt eigentlich alles aus.
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