Hotel Neptun

Das Bedienpersonal zum Frühstück in der Sky Bar sollte sich fragen ob ihre Einstellung zur Dienstleistung den Anspruch der Gäste gerecht wird. Enttäuscht. (...) Wir werden beim nächsten mal im Restaurant frühstücken. Da stimmt der Service.

Das immer wieder schöne "Himmlische Frühtsück" mit dem aufmerksamen Personal, die Lobby-Bar, das Panorama-Eckzimmer.

Das Hotel hat noch aus DDR-Zeit einen sehr guten Ruf und ist in der höherer Preisklasse angesiedelt. Beidem wird es nicht mehr gerecht. Wir reisten in Vorfreude und mit hohen Erwartungen an, die leider nur teilweise erfüllt wurden. Die Zimmer waren gut ausgestattet. Allerdings haben wir teilweise nicht gut geschlafen,…

Wir waren nicht zufrieden mit folgenden Erlebnissen / Feststellungen: - Verbindungstür zum fremden Nachbarzimmer und deutlich wahrnehmbare Geräusche des Nachbarn, - nicht barrierefreien Verbindung zwischen Parkdeck und Lobby, - Freundlichkeit des Personals in der Frühstücksbar, - Service des Personals und…

Für uns war das persönliche Aha Erlebnis die neue Weinbar. Sie ist wirklich sehr gelungen. Die Lehrlinge an der Rezeption sollten nicht alleine arbeiten, da sind sie auch mal überfordert. Da führt dann schnell mal zu Missverständnissen.

- super schönes Zimmer im 15. Stock - eine geniale Dusche - alles pikopello von der Sauberkeit bis zum Personal über Zimmerfrau, Empfang an der Rezeption, Hotelpage, alles!!! Wir kommen wieder!!!!

sehr gut war: Aussicht und Balkon , Essen Klimaanlage müßte noch sein, hatten Südwestbalkon sehr freundliche Mitarbeiter sehr gut war auch der " preiswerte Parkplatz" vor der Tür

Anfang 2016 verbrachte ich eine erholsame Zeit im Hotel Neptun. Daher verschlug es mich letzte Woche wieder für 5 Tage mit Mutter dorthin. Und wieder was es wunderbare Zeit die wir hier verbringen durften. Des Personal im ganzen Hause trug aber auch wieder sein Übriges dazu bei, das man sich hier nur wohlfühlen konnte,…

Gute Lage direkt am Strand, herrliche Aussicht. Preislich leicht überzogen. Sehr freundliches und hilfsbereites Team. Einige Bereiche (SPA, Fruehstueck) sollten gestalterisch verändert werden ... es fehlt der Wohlfühlfaktor. Für ein Hotel dieser Klasse ist die Zimmergroesse gerade noch annehmbar, Balkon klein, Bad OK,…

Sehr schönes grosses Hotel in traumhafter Lage mit vielen Wellnessangeboten und sehr freundlichem Personal. Parkplätze sind ausreichend vorhanden. wir hatten ein Sparzimmer gebucht und wussten somit, das es nicht gerade gross ist. War für die kurze Zeit auch völlig o.K. Allerdings befand sich das Zimmer direkt neben…