Hotel Neptun

Wir waren nicht zufrieden mit folgenden Erlebnissen / Feststellungen: - Verbindungstür zum fremden Nachbarzimmer und deutlich wahrnehmbare Geräusche des Nachbarn, - nicht barrierefreien Verbindung zwischen Parkdeck und Lobby, - Freundlichkeit des Personals in der Frühstücksbar, - Service des Personals und Wartezeiten in der Frühstücksbar für Hotelgäste a.G. der gleichzeitigen Auslastung durch Fremdreservierungen, - augenscheinlich nicht ausreichende brandschutztechnische Trennung zwischen Hotelflur und Zimmer…

Für uns war das persönliche Aha Erlebnis die neue Weinbar. Sie ist wirklich sehr gelungen. Die Lehrlinge an der Rezeption sollten nicht alleine arbeiten, da sind sie auch mal überfordert. Da führt dann schnell mal zu Missverständnissen.

- super schönes Zimmer im 15. Stock - eine geniale Dusche - alles pikopello von der Sauberkeit bis zum Personal über Zimmerfrau, Empfang an der Rezeption, Hotelpage, alles!!! Wir kommen wieder!!!!

sehr gut war: Aussicht und Balkon , Essen Klimaanlage müßte noch sein, hatten Südwestbalkon sehr freundliche Mitarbeiter sehr gut war auch der " preiswerte Parkplatz" vor der Tür

Anfang 2016 verbrachte ich eine erholsame Zeit im Hotel Neptun. Daher verschlug es mich letzte Woche wieder für 5 Tage mit Mutter dorthin. Und wieder was es wunderbare Zeit die wir hier verbringen durften. Des Personal im ganzen Hause trug aber auch wieder sein Übriges dazu bei, das man sich hier nur wohlfühlen konnte, danke! Jeder von uns beiden war in einem Einzelzimmer in der 7. Etage mit Blick auf Leuchtturm und Mole untergebracht. Diesmal waren es 2 Zimmer die nebeneinander lagen, mit einer möglichen…

Gute Lage direkt am Strand, herrliche Aussicht. Preislich leicht überzogen. Sehr freundliches und hilfsbereites Team. Einige Bereiche (SPA, Fruehstueck) sollten gestalterisch verändert werden ... es fehlt der Wohlfühlfaktor.

Sehr schönes grosses Hotel in traumhafter Lage mit vielen Wellnessangeboten und sehr freundlichem Personal. Parkplätze sind ausreichend vorhanden.

Das Personal ist sehr freundlich, besonders im Panorama-Restaurant, das wir schon mehrmals besucht haben und hier sogar persönliche Geburtstagsglückwünsche bekamen. Unser Candlight-Dinner am 20.7.18 zum Geburtstag war gut, aber der Location fehlte die entsprechende Atmosphäre. Für die Auswahl des Zimmers in der 16. Etage mit dem herrlichen Blick zum Alten Strom bedanken wir uns besonders.

Lage vom Hotel ist sehr gut. Sehr freundliches und hilfsbereites Personal. Leider werden Gäste, wie in unserem Fall, die zum ersten mal im Hotel sind, auf die schlechten Zimmer gebucht.

Wir kommen immer wieder gerne ins Neptun. Bestes Hotel in Warnemünde. Tolles Personal und ein sehr schöner Wellness Bereich.