Hotel Quellenpark

Ich war schon vor einigen Jahren in diesem Hotel was sich total verändert hat. Das neue Management, das 2020 das Hotel übernommen hat, hat vile Veränderungen und Renovierungen vorgenommen. Die Rezeption ist sehr freundlich und serviceorientiert. Breit Ihnen jeden Wunsch zu erfüllen. Neben der Rezeption befindet sich eine kleine Bücherei. In dem gepflegten Garten mit Blick auf einem Wald habe ich mich gut aufgehoben gefühlt und konnte dort voll entspannen. Komplimente an den Star Koch, der verstand mich zu…

Na wo fang in da an? Gebucht habe ich im Februar, wurde damals bei Sonnenklar angeboten weit über 80 % Weiterempfehlung. Hatte ursprünglich 3 Tage im DZ gebucht und anschließend noch 4 Tage im EZ! Nachdem aber im Juli das Hotel nur noch etwas über 60% Weiterempfehlung hatte wollte ich beim Anbieter BigXra umbuchen. Dort wurde mir gesagt, dass es keine Umbuchungsmöglichkeit gibt, ich kann nur kostenpflichtig stornieren und ein neues gleich buchen! Ich habe dann die erste Buchung storniert und bin dann doch die 4…

Als Hotel kann man es nicht beschreiben. Wir waren jetzt im August bei sehr schönen Wetter drei Nächte im Hotel Quellenpark. Leider war der Hotelbesitzer unfreundlich. Licht am abend im Biergarten wurde erst gar nicht an geschälten. Getränke gab es, wie im Angebot des Reiseveranstalters auch nicht. Die Bar war nicht immer besetzt. Es war wie im Ferienlager, Punkt 22.00 Uhr wurden die Tische abgeräumt. Licht aus und zu Bett. Der Ort Bad Elster ist schön. Der Koch war für alles zuständig aber freundlich. Betten…

Am Ortsende, sehr ruhig gelegen. Service eigentlich nicht vorhanden. Schnee ums Objekt überhaupt nicht beräumt, so dass man den Park nicht betreten konnte. Es war vielleicht die falsche Jahreszeit?

Das Hotel hat keinen Aufzug. Allgemein der Service war schlecht. DIE AUSWAHL der Speisen und Getränke lies zu Wünschen übrig. Das Frühstück war eine Katastrophe. Wurst, Käse und Milchprodukte waren nicht gekühlt. Es gab offenen Joghurt der teils sauer war und die Fruchtfliegen waren teils im Joghurt. Die Speisen wurden nicht abgedeckt. Gute Ratschläge von Gästen wurden leider nicht umgesetzt. Das Abendessen war nur mittelmäßig, es gab keine große Auswahl. Es gab keine Tischdecke und das Buffet war lieblos…

Also wir hatten alles Inklusive gebucht ,aber das Angebot für Frühstück war nach 7.30 bis 8.30 so schlecht nur irgendwelche Wurst und Steinharte Brötchen kein dunkles Brot kalte Rühreier und Eier .na Ja am der Kuchenbasar war sehr spärlich ,aber weiter das Abendbrot sollte ja ab 18-20 aufgebaut sein aber nach dem wir mit 12 Personen was gegessen haben wurde es sofort 18,45 abgebaut war k eine Chance was noch nach 19 Uhr zu essen !!! .Dann kam das Angebot von 11ühr -22 Uhr alle Getränke zu genießen …

Gebucht hatten wir einen Kurztrip in ein 4* Hotel mi Ultra All Inclusive in einem Doppelzimmer de Luxe. Schon der Empfang durch den neuen Eigentümer war wenig herzlich. Neben dem Zimmerschlüssel gab es erst einmal keine weiteren Informationen. Unser Zimmer sauber, aber auch schon etwas abgewohnt, die Telefondose lag lose mit blanken Kabel auf dem Fußboden, die Dusche hatte auch schon bessere Tage erlebt. Das Zimmer war mit Dachschräge, für größere Menschen das Bett nur mit Bücken zu erreichen, kleiner Fernseher…

Schlechteste All inklusive Verpflegung was wir je hatten! Zum Glück haben wir nur 2 Übernachtungen gebucht! Meine Tochter (12 Jahre)sagte bei Abreise " Zum Glück reisen wir ab hier hat es mir gar nicht gefallen"! Zimmer wurde mit zustellbett gebucht aber das Zimmer war sehr klein das bett passte nicht wirklich ins Zimmer nur mit Mühe und Not! Das Zustellbett war eine Katastrophe und nicht zumutbar! Fernseher ging auch nicht Lösung wurde nicht angeboten! Essen war am Abend gut aber nur ein Hauptgericht! Essen war…

Ein Hotel mit der schlechtesten AL-Verpflegung und den schlechtesten Service für ein 4-Sterne Hotel, was wir je erlebt haben. Zum Abendessen wird nur ein Gericht angeboten, Fleischgericht mit Reis, Nudeln oder Kartoffeln. Als Beilage gemischter grüner Salat ohne Dressing. Kein Obstangebot. Getränke muss man selbst holen. Keine Zimmerreinigung, kein Handtuchwechsel, Betten müssen selbst gemacht werden. Als Personal gab es nur einen Koch und eine Küchenhilfe, die das Frühstück zubereitete. Ein Geschäftsführer oder…

Es machte einen ungepflegten Eindruck. Das Personal wirkte lustlos und man hatte nie den Eindruck willkommen zu sein.