Leider magelt es sehr an Hygiene in allen Restaurants, vor allem im Buffetrestaurant,
Die Tische werden nicht sauber gemacht. Einfach alles am Boden gewischt.
Man muss hoffen Kaffee zu bekommen.
War zum 3 mal in diesem Hotel, jetzt nach dem Umbau muss ich leider sagen auch zum letzten mal. Alles sehr hellhörig geworden, im Speisesaal , vorher Kolonialstil, jetzt billig hergerichtet spricht mich nicht mehr an. Warum bleibt Riu nicht bei dem bewährten, ich bin extra deswegen nochmal dahin weil es so angenehm war . Bei der Ankunft gibt es kein Begrüßungscocktail mehr , kein Anruf mehr auf dem Zimmer ob alles in Ordnung ist. Am Strand gab es sonst mal mittags ein Buffet, das gibt es alles nicht mehr und auch…
Meiner Bewertung möchte ich vorausschicken, dass ich bereits zum 10. Mal an der Punta Cana meinen Urlaub verbrachte und somit aus dieser Erfahrung heraus Vergleiche zu anderen Hotels hier miteinbringen kann.
Das Hotel ist seit der Renovierung im Juli 2017 stylischer und hipper als die meisten anderen 4* Häuser an der Punta Cana. Vor der Renovierung hatte das Haus weitaus mehr Charme und karibischen Flair, was beides leider im Zuge der Renovierung verloren ging.
Wer Party und Fun möchte, ist hier exakt an der…
Besonders positiv war die Tui Reiseleiterin, Jaqueline. Sehr kompetent und hilfsbereit, so dass man nur sehr hoffen kann, sie kommendes Jahr wieder anzutreffen. Das Hotel hat durch den Umnau scheinbar seine Bettenkapazität verdoppelt, das Personal wird der Lage nicht mehr Herr, ist überwiegend resigniert, lustlos.
Wer Party und Ballermann wünscht ist hier genau richtig. Für uns war es nicht das, was wir uns erhofft hatten. Hauptsächlich amerikanische und kanadische Gäste.
Unter einem Club Hotel verstehen wir definitiv was anderes!
Aufgrund einer Flugverspätung kamen wir einen Tag später an. Weder Abholer, noch Zimmer waren für uns erst einmal verfügbar. Die netten Mitarbeiter am Flughafen u am Empfang waren sehr bemüht. Wir hatten die Tui sehr wohl am Vortag informiert gehabt!
Noch einmal? Nein! Schade :(
Vor 8 Jahren • Verreist als Paar im September 2017
Sehr gutes und gut geführtes Hotel
6 / 6
Super Hotel. Alles sehr sauber und gepflegt. Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit. Das Zimmer ist groß mit riesigem Schrank, Kommode mit 4 großen Schubladen, hell und freundlich. Das Bad hell, groß mit sep. Dusche mit Schwenkglastür. Die Betten sind 1.20 m groß mit guten Matratzen . Sind seit Montag Abend da. Leider hat Air France unsere Koffer in Paris vergessen einzuladen. Die haben wir erst am Mittwoch bekommen.
Kurz und knapp: Von einem Riu- Hotel bin ich anderes gewöhnt! Und bei dem Preis für 2 erwachsene und 2 Kinder hätte ich woanders luxuriöser urlauben können.
Einfach mit 1000 Betten zu groß geworden! Riu Service/ Standard nicht gegeben.
Die Anlage selbst war sehr schön und überwiegend sauber. Traumhafte Kulisse.
Zimmer Sauberkeit definitiv keine 4 Sterne, Bettlaken zwar gewaschen aber schmutzig. Einrichtung im Zimmer teilweise vergammelt, an der Decke totes Ungeziefer. Zimmerwechsel gestaltete sich zwar unkompliziert (wir haben täglich von Zimmerwechseln mitbekommen), allerdings ist dort das Sauberkeitsempfinden wohl anders als hier.
Personal im Großen und Ganzen sehr freundlich, Getränke/Alkohol super, keine Billigprodukte.
Geschirr war ein…
