Schönes Hotel auch als Familie mit kleinen Kindern
6 / 6
Das Hotel ist durchweg weiterzuempfehlen. Essen war sehr lecker und das Personal ist in allen Bereichen (Zimmerservice, Gastronomie, Empfang, Animation) sehr freundlich. Die Hotelanlage ist ebenfalls schön ausgebaut und gepflegt. Beschäftigung findet man immer und es gibt auch Kinderpools mit Rutschen, sowie einen Kidsclub und abendliche MiniDisco. Man kann in zwei kleinen Souvenirshops stöbern oder mit dem Taxi nach Santa Maria fahren und sich dort mal umsehen. Ein Taxi kostet da 5€ pro Strecke. Das Animationsteam…
Wir haben Entspannung, Meer und Palmen gesucht und haben genau das gefunden. Die Hotelanlage ist wunderschön grün, sooo viele Palmen. Der Weg zum Strand ist schon etwas länger, als wir gedacht hätten, aber der Strand ist wunderschön und es sind ausreichend Liegen vorhanden. Die Poollandschaft hat uns auch sehr gut gefallen. Wir haben uns auch öfter für einen Strandspaziergang entschieden. Ich meine, bis in die Stadt waren es ca. 45 Minuten zu Fuß. Es gibt auch jeden Tag und Abend Animationsprogramm, das haben wir…
Die Anlage kann man insgesamt Empfehlen, nur die Zimmer sind Renovierungsbedürftig. Wir waren genau vor 10 Jahren schon mal dort, seit dem ist nichts renoviert worden. Hier haben wir definitiv mehr erwartet. Das Preis-Leistungsverhältniss stimmt dadurch nicht mehr. Höchstens 3 Sterne was das Bild vom Rest leider schmälert. Super Animation, tolles Personal, sehr schöne Außenanlagen.
Vor 2 Jahren • Verreist als Familie im Februar 2024
Verifizierter Aufenthalt
Strandurlaub mit der Familie
5 / 6
Sehr schöne Anlage geräumige Zimmer sehr freundliches Personal Tolle Poolanlage.
Das WC beim Kinder Poolbereich hatt uns gefehlt ( dieses ist nur während der Öffnungszeiten der Kinderbetreuung zugänglich.)
Beim Speisen Angebot hatt uns die Regionalität und die Abwechslung gefehlt.
Es war sehr sauber, alles gut zu erreichen. Beeindruckt haben uns die Sauberkeit am Pool, vor allem die Toiletten dort, Hygienestandards am Buffett (incl. Temperaturkontrolle der Speisen). Das Housekeeping hat uns täglich mit wechselnder Deko auf dem Bett überrascht. Das Personal in den Restaurants war sehr gut ausgebildet, überaus freundlich und aufmerksam.
Das Essen schmeckte hervorragend, die einzelnen Komponenten des Buffets haben regelmäßig gewechselt.
Wir fühlten uns rundum wohl.
Besonders zu erwähnen sind…
Unsere Urlaub schien zuerst wunderbar zu sein. Wir trafen weitere 6 Mitglieder unsere Familie, die aus Tschechien angereist sind und alle waren überglücklich. Jedoch bekamen alle 8 von uns in der Hälfte des Urlaubs schlimme Magen-Darm Probleme. Wie sich herausgestellt hat, waren zig andere Gäste auch betroffen. Nachts hat mann alle armen Sellen gehört wie sie sich übergeben (uns angeschlossen). Deshalb würde ich die Hygiene dort bemängeln. Gott sei Dank haben wir ganz viel von Immodium Akut und anderen Tabletten…
Tolles Hotel, sehr freundliche Mitarbeiter die alle sehr fleißig sind.Die Zimmer sind sehr geräumig. Wenn es Probleme gab, würde sich direkt gekümmert. Der Strand ist so toll, wie in der Karibik. Es gibt keine Sonnenschirme aber man kann sich ein gemütliches Plätzchen suchen kann. Das Essen war richtig gut, frisch und abwechslungsreich.
Vor 2 Jahren • Verreist als Familie im Februar 2024
Verifizierter Aufenthalt
Wetter, Strand und Meer super Hotel bisher das sch
4 / 6
Das war bisher das schlechteste RIU in dem wir bisher waren. Wir sind zu dritt in das gebuchte Doppelzimmer gekommen. Also ein drittes Kissen wäre schon gut. Das kam dann nach mehrmaligem fragen um ca. 22 Uhr als wir schon alle schliefen.
Einmal hatten wir nach der Zimmerreinigung nicht ein einziges Handtuch auf dem Zimmer.
Ein anderes mal waren es nur 2.
Die Getränkeversorgung war nicht gut. Die Beachbar war auf dem großen Plan nicht eingezeichnet und etwas versteckt. So haben wir sie erst an Tag vier gefunden.…
Check in erst um 15:00 nach zwei Stunden Wartezeit.
Das erste Zimmer abgelehnt weil es schmutzig war, das Waschbecken nicht ablief, unangenehm gerochen hat und die Klimaanlage tropfte.
Uns wurde ein anderes Zimmer angeboten was wir alleine Aufsuchen sollten und auch gemacht haben.
Wenn gereinigt wurde war es ok, zweimal nicht gereinigt und zweimal bei der Reinigung keine Handtücher bekommen.
Die Infos von der Rezeption mehr als dürftig eher gestresst vom fragen.
Die Bedienung in der Lobby Bar war eher schlecht…