Im Hotel RIU Gran Canaria haben wir uns sehr wohl gefühlt. Alle Bereiche sind sehr sauber und gepflegt. Die Lokale und Bars sind sehr ansprechend eingerichtet. Die Buchungen in einigen Speiselokalen ist Online möglich das klappt nicht immer zu 100% aber die Mitarbeiter sind sehr bemüht eine Lösung zu finden.
Der Service ist in allen Bereichen freundlich und zuvorkommend. Die Zimmer sind sauber und ansprechend eingerichtet.
Wir kommen bestimmt noch einmal wieder.
Vor 2 Jahren • Verreist als Gruppe im Dezember 2023
Verifizierter Aufenthalt
Wir hatten einen schönen Aufenthalt
5 / 6
Uns hat das Hotel sehr gut gefallen. Das Essen war super , die Getränke haben geschmeckt. Das Personal durchweg freundlich. Als einzige Beanstandung haben wir die Reinigung des Zimmers.Dieses könnte deutlich ordentlicher sein.
Vor 2 Jahren • Verreist als Familie im Dezember 2023
RIU Gran Canaria - gut mit unnötigen Schwachstellen
5,1 / 6
Das Hotel wurde neu renoviert, ist sehr sauber und es wird darauf geachtet, dass alles immer akkurat aufgestellt ist.
Die Zimmer wurden (zumindest was wir vergleichen konnten) nicht renoviert, sind aber in einem guten Zustand.
Das Personal bemüht sich freundlich zu sein und ist auch hilfsbereit, solange man Standardwünsche hat.
Damit kommen wir zu der anderen Seite der Bewertung. Insbesondere wurde durch die Renovierung im Sommer 2023 vieles verschlimmbessert.
Allgemein zum Hotel merkt man (v.a. nach dem Umbau)…
Sehr lebhafter Betrieb. Nicht immer erholsam, weil hoher Lärmpegel, besonders abends.
Poolplätze wurden bereits ab 6 Uhr morgens durch Handtücher belegt, was das Personal tolerierte. Ab 8h bis abends immer alles belegt.
Sehr guter Service und absolute Sauberkeit in allen Bereichen.
Durch seine gro´ße, den Menschenansturm etwas verteilende Auswahl an Bars und Restaurants auch zum Draußensitzen, das engmaschige Animations- und Unterhaltungsprogramm (darunter die wirklich erstklassige RIU Party) und besondere Extras wie eine All Inclusive-Minibar im Zimmer oder (den bei RIU nicht selbstverständlichen) Markenalkohol in den Bars ist das RIU Gran Canaria wahrscheinlich das beste, was RIU auf den Kanaran im All Inclusive-Bereich zu bieten hat. Nervig ist nur, dass andauernd ein staunender Urlauber…
Super freundliches Personal. Das Essen war sehr gut, und umfangreich. Service wird immer gegeben, und jederzeit gibt es Informationen bzgl. Auskünfte.
Der Preis ist der Leistung nur gerecht.
Tolle Anlage, sehr sauber. Für gesunde Menschen perfekt, für gehbehinderte Menschen nicht geeignet.
Zu wenig Sicherheitspersonal an den Pools. Niemand kümmert sich bei Sturm um umgefallene Schirme.
Liegen nicht stapelbar, daher ungeeignet für Menschen die schlecht aufstehen können.
Servicepersonal im Zimmer und beim Essen und Trinken perfekt.
Toller Umbau. Wir fahren seit vielen Jahren in dieses Hotel. Es wurden viele neue Außenplätze zum Essen geschaffen. Auch im Las Dunas kann jetzt sehr ruhig und angenehm sitzen. Im Italienischen Restaurant auch morgens gut frühstücken. Die Terrasse der Sportsbar wurde nochmals vergrößert. 25 Tische mit Aschenbechern. Schade das die Sanset Bar nur bis 19 Uhr geöffnet ist. Wir Kommen wieder.
Noch mal auf den Wasserschaden zurück zukommen. Es müsste eine Person geben die in Abstände alle Zimmer besichtigt, Schäden aufnimmt und weiterleitet. Denn durch streichen behebt man den Schaden nicht. Irgendwann fällt die Decke runter.
Unterkunft mit ausreichend Platz. Für jung und alt. Kinder gehören zum Leben auch im Urlaub dazu. Das Personal hat alles was zu erledigen war gut und schnell erledigt.