Das Hotel ist fantastisch. Ich war bereits zum zweiten Mal hier (zum ersten Mal im Dezember '17). Ich empfehle es auch meinen Freunden und der Familie.
Ein tolles Hotel mit wunderbarer Lage, sehr viel Vielfalt an Essen, Animation, Aktivitäten! Das Personal ist wirklich klasse, alle sind sehr hilfsbereit und nett. Das Animation Team hat die ganze Zeit für gute Stimmung gesorgt! Der Strand ist wunderbar und liegt vor den Füßen. Das Essen war unbeschreiblich! Immer wieder gerne! Sehr romantisch, jedoch auch für Familien geeignet. Eine tolle Erfahrung nicht nur für Strandraub sondern auch für Entdeckung der Maya-Welt!
Eher ein gutes 3 Sterne Hotel aber niemals 5. wir sind das erste mal in ein riu Hotel und ich denke auch das letzte mal. Preisleistung stimmt hier überhaupt nicht. Wenn man rein kommt sieht alles schick aus aber mehr auch nicht. Die Leute an der Rezeption teilweise unfreundlich und nicht organisiert. Der eine weiß nicht was der andere macht. Im Souvenir Shop unten würde ich nix kaufen die ziehen einen nur ab. Haufen Geld bezahlt für dieses Hotel das ich bereue. Aber ok aus Fehlern lernt man.
Die Anlage ist sehr weitläufig. Wenn man dieses Hotel gebucht hat, darf man auch alle anderen RIU-Hotels der Umgebung mit nutzen. Das ist toll. Wir waren oft im Yucatan, weil dort Brüllaffen in einem Wäldchen leben und viele viele Agoutis, die man super füttern kann.
Der Transfer hat ca. 40-45 Minuten gedauert. Wir hatten Privattransfer gebucht. Es war eine gute Entscheidung.
Es war ein perfekter Urlaub über den es kaum etwas zu meckern gibt. Als störend empfanden wir 1) eine Gruppe im Pool ab 10 Uhr schreiende Tequila trinkende 2) Eine Gruppe im Pool die Ihren eigenen Subwoofer dabei hatte und die Musik von der Poolbar übertönten. Das hatte nichts mehr mit " mexikanischem urlaubsfeeling " zu tun eher einer Kneipe in Texas. Da hätte das Personal ruhig mal durchgreifen können. Die Lampe in unserer Toilette funktionierte nicht und wurde trotz ansprache und Zettel nicht gewechselt. So…
Vor 8 Jahren • Verreist als Paar im September 2017
Will nie wieder nach Hause!!! Paradis auf Erden!
6 / 6
Einfach nur unglaublich!!! Man fühlt sich als wäre das Paradis auf Erden. Der Strandabschnitt ist traumhaft und das Hotel und vor allem das gesamte Personal hervorragend. Freundlich, zuvorkommend und hilfsbereit egal zu welcher Stunde. Wir sind mehr als glücklich hier her gekommen zu sein!!!
Vielen Dank für alles!
Perfekte Flitterwochen! Nichts auszusetzen! Hotel, Service, Zimmer, Essen etc. Note 1! Wir fühlten uns richtig wohl. Wer hier was auszusetzen hat meckert auf hohem Niveau. Denn egal ob wir essen waren oder am Strand in der Sonne lagen der Service ist immer 1A! Das Hotelpersonal ist zuvorkommend, bestens gelaunt und total lieb. Sowas haben wir noch nirgends wo anders erlebt und fühlten uns wie Zuhause. Wir können das Riu Palace mexico auf jeden Fall weiterempfehlen und kommen wieder. Aktuell haben wir noch paar Tage…
