Waren zum ersten Mal in diesem Hotel und äußerst zufrieden. Da es nur all-inclusive zu buchen gab waren wir sehr skeptisch. Aber unsere Erwartungen wurden übertroffen.
Was uns an der Unterkunft erheblich gestört hat, war, das auf den Balkonen trotz Rauchverbot geraucht wurde, selbst mitten in der Nacht, so dass der Rauch durch unsere offene Tür ins Zimmer zog.. Als wir es an der Rezeption gemeldet habe, dass die Gäste in unseren Nachbarzimmer am nächsten Tag abreisen. Das traf dann auch zu. Die Nachfolger habe dann nicht mehr auf den Balkonen geraucht.
Dennoch sollte dieses Rauchverbot durchgesetzt werde, vielleicht sogar ein komplettes Rauchverbot verhängt oder Raucherrzonen…
Super schöner Pool Garten, alles sehr sehr sauber. Eingangshalle ist schon sehr schön auch der Außenbereich vor dem Eingang . Super nette Mitarbeiter in allen Bereichen schon bei der Ankunft im Hotel fühlt man sich gleich willkommen. Der Assistent des Hotelmanagement ist sehr Nett und Hilfsbereit.
Für uns seit Jahren das Lieblingshotel RIU Palace Palmeras in Playa del Ingles. Ambiente, Essen und die Herz-
lichkeit des Personal vom Bademeister über die Putzfrau zum Service, es stimmt einfach alles. Als Stammkunden
haben wir auch immer unser Wunschzimmer DZM1, wir haben viele private Beziehungen zum Personal, auch
an der Rezeption, auch jährlich die persönlichen Gespräche mit der Hoteldirektorin Frau Lidia de la Nuez etc.
Erwähnenswert ist neben dem hervorragenden Essen auch die absolute Sauberkeit im Hotel.
Es gibt im Pool Bereich ausreichende Ruhezonen. Die Pools sind mit 120 cm ausreichend tief zum schwimmen.
Die Betten sind sehr bequem. Die Sauberkeit der Zimmer ist hervorragend.
Zwecks Unterkunft gibt es keinerlei Beschwerden. Das Zimmer wurde täglich gereinigt und mit frischen Handtüchern bestückt. Besondere Wünsche (wie ein zusätzliches Kissen) wurden vom Personal ohne Weiteres erfüllt.
Das Hotel liegt trotz zentraler Lage sehr ruhig und fußläufig sind alle interessanten Dinge von Playa del Ingles gut erreichbar. Sehr idylischer Palmengarten!
Ein sehr schönes, sauberes Hotel mit engagiertem und freundlichem Personal. Eine schöne Garten- und Poollandschaft. Das RIU Palmeras kann man auf jeden Fall weiter empfehlen.