Ein angenehmes Hotel mit exzellentem Service und Verbesserungspotenzial
5 / 6
Ein schönes 5-Sterne-Hotel an einem wunderschönen Strand, klasse gelegen in der Nähe von Playa del Carmen, mit einem guten Standard und nur wenigen Abstrichen.
Sehr sauber, freundliches Personal, Essen abwechslungsreich und gut. Grosse Auswahl! Hotelanlage sehr gross und schön, mehrere Pools vorhanden, direkt am Strand.
Ein echtes 5 Sterne Hotel, allein die Auffahrt ist beeindruckend, der hallenähnliche Eingangsbereich mit Säulen, Mosaik und Brunnen - alles sehr edel anmutend gestaltet. Da wirkt die Rezeption schon fast ein wenig verloren klein.
Der Garten- /Innenbereich des Hotels ist mit diversen Wasserspielen und Brunnen ausgestattet und lässt das recht lange Grundstück mit seinem Hoteltrakt klein wirken.
Die Pools sind zum Feiern und zur Unterhaltung gedacht - und so werden sie auch genutzt.
Am Strand muss man in Kauf…
Vor 8 Monaten • Verreist als Familie im August 2025
Mega Hotel immer wieder dieses
6 / 6
Das Hotel sowie der Service ist absolut super. Zimmer sind groß. Essen ist ein ganze menge für jeden etwas dabei. Würde jederzeit immer wieder dort hin. Lage des Hotels ist super, bis Playa del Carmen nur paar Minuten.
Schönes Hotel, mit extrem gutem Essen. Die Strand Lage ist unbeschreiblich schön. Das Meer ein absoluter Traum. Jeder Mitarbeiter hier ist sehr nett. Die Zimmer sind luxuriös
Tolles Hotel mit super Essen und klasse Service. Seegrass Situation sehr von Wind und Wetter abhängig.
Die Standard Suiten sind groß genug und gut ausgestattet.
Modern, sauber, trotz der Größe findet man sich sehr schnell zurecht , Alles vorhanden was man braucht. Gute Restaurants , wir haben alles ausprobiert waren begeistert. Man findet seinen Favoriten , aber alles sehr gut.
Top Hotel, eben RIU Palace RIVIERA MAYA, wie man es kennt und liebt.
Restaurantservice, Barservice, Zimmerservice, Nightservice Extra-Klasse.
Der Strand hat durch Sturm gelitten, da kann aber das Hotel und die Tue nix machen. Ein bisschen laufen am Strand, egal ob links oder rechts und es ist Karibik Pur. Lediglich die Beschreibungen der vor Ort möglichen Touren auf den Webseiten und in der TUI - App sind leider nicht aktuell. Es wird bei der Tour Coba / Rio- Secreto die falsche Reihenfolge durchgeführt und die…
Wir waren schon in sehr vielen Riu Hotels, aber das war mit Abstand das beste, was wir je hatten. Die Freundlichkeit, Sauberkeit, Essen und die gesamte Anlage ist einfach einmalig. Die Angestellten sind sowas von freundlich und sind überhaupt nicht auf Trinkgeld aus. Sie sind sehr schnell und unwahrscheinlich aufmerksam. Getränke haben auch eine sehr gute Qualität. Wir haben auch die à la carte Restaurants besucht, die sehr hochwertig sind. Auch das hat uns sehr gut gefallen. Man kann dieses Hotel wirklich nur…
Sehr freundliches und zuvorkommendes Personal. Auf Sauberkeit wurde sehr geachtet egal ob im öffentlichen Bereichen oder im Zimmer. Liegen am Strand genügend vorhanden und auch da einen Getränkeservice. Das einzig unschöne waren die Braunalgen im Wasser und am Strand. Die Bekämpfung durch das Strandpersonal war leider bei den Mengen nicht sehr effektiv. Wenn wir das mit den Braunalgen vorher gewusst hätten, hätten wir diesen Urlaub nicht gebucht!!!!
