Vor 7 Monaten • Verreist als Paar im September 2025
Ein unvergesslicher Aufenthalt
6 / 6
Vom ersten Moment an hat uns das RIU Palace Riviera Maya verzaubert. Schon beim Betreten der Anlage spürt man diese besondere Atmosphäre – alles ist mit so viel Liebe zum Detail gestaltet, dass man sich sofort willkommen und umsorgt fühlt
Wieder hatte ich das Vergnügen, dieses Hotel besuchen zu dürfen. Checkin war zügig und sehr liebevoll ❤️ Man wurde als Wiederkehrer sehr geschätzt. Der Empfang war grandios, da der Sub Manager Omar Salas alle Diamond-Status-Kunden persönlich begrüsste. 😍 Mein Zimmer war ein absoluter Traum. 😍 Meerblick und Ruhe. Man hörte nichts, ausser das Meeresrauschen, wenn man am Balkon war. Das Zimmer war in einem absolut perfekten und man möchte meinen, klinisch reinen Zustand. Es gab NICHTS zu beanstanden. Mein…
Service und Standard sind perfekt.
Das Essen in allen Restaurants ist hervorragend.
Das Zimmer ist sauber.
Das Personal ist nett, hilfsbereit und freundlich.
Für das gezahlte Geld bekommt man eine sehr gute Leistung – für jeden ist etwas dabei. Auch die Lounge 24 ist gut.
Was jedoch negativ auffällt, ist die Wasserqualität im Schwimmbad ab ca. 15 Uhr: Das Wasser ist dann sehr warm, wirkt nicht mehr sauber und ist stark frequentiert, besonders von Kindern. Ich empfehle daher, spätestens bis 14 Uhr im Meer zu…
Der Urlaub war super, die Essen- und Getränkeauswahl perfekt. Die Minibar wurde nur auf Anfrage aufgefüllt und leider gab es am Strand keine Sonnenschirme. Das Zimmer sehr sauber und gepflegt. Die gesamte Anlage sehr Komfortabel. Ich kann das Hotel auf jeden Fall weiterempfehlen.
Das Rund-um-Sorglos-Paket mit einem kleinen Aber...
6 / 6
Das Hotel ist super, die Anlage sehr gepflegt, grosszügig. Wir waren zwei Wochen da und es hat super gepasst. Einzig bei Teil Animation mit der Musik und dem Teil Essen in den Spezialitäten Restaurants gibt es Abstriche.
Am meisten kritisieren muss ich die Kommunikation von RIU rund um den Transfer vom Flughafen zum Hotel.
Bei der Infomail stand in keiner Zeile, welchen der beiden Ausgänge wir nehmen müssen. Als wir im Flughafen jemanden fragten, wurden wir zu einem Ausgang gelenkt. Dort wurde wird in Empfang…
