Hotel Riu Palace Tres Islas

Nach einigen Jahren wieder zurückgekehrt, beeindruckt das Hotel noch immer durch die tolle Lage direkt am Traumstrand, sehr aufmerksamen Service und gute Küche. Nostalgischer Charme verleiht diesem Hotel noch immer einen besonderen Charakter. Man spürt, dass das Hotel früher einmal noch mehr war... Ja, die Klasse von früher erreicht es nicht mehr, seit der All Inklusive Einführung hat auch das Publikum nachgelassen und die einstige Luxusetikette verblasst, trotzdem ist das Hotel noch immer ein sehr gutes 4-Sterne…

Das Hotel ist gut und sauber. Es besteht Renovierungsbedarf. Leider bekommen All inklusiv Gäste nicht die besten Getränke. Für Eiskaffee, abgepacktes Eis und verschiedene Drinks fallen zusätzliche Kosten an. Der Strand ist sehr gut. Die Wassertemperaturen lagen im Meer um die21 Grad. Ausflüge lassen sich im Hotel komplikationslos buchen. Leider verspätete sich unser Rückflug über Tui um mehr als 12 Stunden und wir wurden kurzfristig in einem anderen Hotel untergebracht. Hier wurden wir eher schlecht versorgt…

Es ist zwar etwas in die Jahre gekommen aber trotzdem fühlt man sich wohl und herzlich willkommen! Das Hotel liegt direkt am Strand mitten im Nationalpark. Es ist kein Partyhotel hier findet man Entspannung!

Das Hotel Tres Islas ist jeder Hinsicht renovierungsbedürftig, die Zimmer Teppichboden unhygienisch, in der Dusche ein Plastikfolie als Abdrennung. Vor dem Zimmer / Balkon das Gebäude der Entsalzungsanlage bzw. Zentrale Klimaanlage die Motorengeräusche machten einen ruhigen Schlaf unmöglich. Unsere reklamation wurde Beantwortete mit, buchen sie beim nächsten mal ein Zimmer mit Meerblick das sind ruhige Zimmer. Das Personal ist außergewöhnlich Freundlich und hilfsbereit, die Verpflegung war gut und abwechslungsreich…

Leider musste man um einen Liegestuhl am Pool zu erhalten spätestens um 8 Uhr runter zum reservieren. Das Zimmer lag (bei Strandblick, also teurer ) direkt über der Spülküche, ständiges Geschirrgeklapper und teilweise schlechte Gerüche auf dem Balkon waren die Folge. Die Matratze hatte den Namen leider nicht verdient.

In einmaliger Lage, wenn das Hotel auch mittlerweile nicht mehr ganz zeitgemäß ist. Aber alles ist noch gepflegt, das Personal ist super. Leider mussten wir in den letzten Urlaubstagen noch eine Baustelle über uns ergehen lassen, aber das Schlimmste blieb uns erspart durch die Abreise. Die Baustelle soll noch bis Mitte August bestehen bleiben, es müssen Abrissarbeiten vorgenommen werden, da das Hotel einen illegalen sechsten Stock hatte (vier Zimmer).

Es war für uns ein traumhafter Urlaub, unsere Erwartungen von Service, Lage des Hotels, traumhafter Strand und Meer (kann vielleicht noch von der Karibik getoppt werden), Verpflegung für uns sehr Gut. Schade, dass es wohl aufgrund einer Meinungsverschiedenheit zwischen der Insel-Regierung und RIU, einen Renovierungsstau am Gebäude gibt, es gab aber kein Mangel an Sauberkeit usw. in unserem Zimmer nur etwas verjährt.

Das Hotel braucht zwar Renovierung, aber die Freundlichkeit der Mitarbeiter (Rezeption, Reinigung, Restaurant, Security, Pool usw. ist nicht zu übertreffen. Das Hotel gibt einem das Gefühl des Willkommens und der Entspannung. Das Personal ist nicht unterbesetzt, die Mitarbeiter sehr zuvorkommend, es ist sehr sauber, auch die Zimmer werden sofort und schnell sauber gemacht. Die Kellner lachen und haben alles im Blick. Ich bin froh, dass ich es gebucht habe und danke für den tollen Aufenthalt.

Das Hotel wartet auf die nächste große Renovierung . Es wird aber alles Liebevoll gepflegt und in Schuss gehalten. Das Personal ist wie immer sehr zuvorkommend und herzlich. Die Lage ist natürlich eine 10 von 10 und daher würden wir auch ohne die längst überfällige Renovierung wieder kommen. Kulinarisch wird man weiterhin Top verwöhnt und es bleiben keine wünsche offen.

Wir waren als begeisterte RIU Besucher dieses Jahr im Palace Tres Islas. Das erste mal ein Palace und wir waren so wahnsinnig enttäuscht. Der Service war wie immer wunderbar und auch die Lage war Top, aber leider war alles andere dafür umso grausiger. Die ganze Hotelanlage ist wahnsinnig in die Jahre gekommen. Hat natürlich auch mit der Ungewissheit zutun, dass das Hotel keine größeren Sanierungen durchführt, aber so wie der Zustand aktuell ist, ist es für neue Hotelbesucher, welche nicht als Stammgäste diese…