Waren schon in einigen Riu Hotels, Qualität und Service werden immer schlechter. Personal verrichtet seine Arbeit ordentlich, wirkt jedoch völlig desinteressiert.
Essensauswahl ist im Vergleich bis in bisher besuchten Riu Hotels dürftig und fast immer kalt.
Die Poollandschaft ist für die Anzahl der Hotelgäste viel zu klein und vermittelt auch bedingt durch billig aussehende Klappsonnenschirme ein “Mallegefühl“.
Preis- Leistungsverhältnis ist in keinster Weise angemessen. Im vorigen Jahr waren wir zum…
Vor 11 Jahren • Verreist als Gruppe im Dezember 2014
Schönes Hotel, großzügige Anlage. Immer wieder!
5 / 6
Der Urlaub war wunderschön. RIU birgt einfach für Qualität, Freundlichkeit und Sauberkeit. An manchen Tagen waren die Liegen am Strand leider begrenzt, was auf die zusätzlichen Gäste des benachbarten Riu Tequila zurückzuführen ist, Die Zimmer sind leider sehr in die Jahre gekommen und die mexikanische Gemütlichkeit fehlt, so wie ich es aus angrenzenden Hotels kenne. Das hat uns allerdings nicht beeinflusst, wir waren eh nur zum Duschen und Schlafen dort. Trotz allem, die Anlage ist sehr sauber und schön, das Essen…
Das Hotel ist sehr neu und modern eingerichtet und hat eine perfekte Lage am wunderschönen Sandstrand. Die Anlage ist sehr gepflegt und es befinden sich auch Affen und andere Tiere in der grünen Gartenanlage. WiFi gab es nur im Lobbybereich, wo man sich abends meist sowieso aufhielt. Im Hotel gab es vorallem Deutsche und Amerikaner.
Ich kann mich nur all den negativen Bewertungen anschließen. Ich frage mich wie der Reiseveranstalter dem Hotel mehr als 5 Sterne geben und die Reise für so viel Geld verkaufen konnte. Unverschämt!
Das einzige positive, wo das Hotel punkten kann, war das Essen. Es war für jedermann was dabei und sehr schmackhaft (von Röllchen gefüllt mit Hackfleisch würde ich aber Abstand halten, danach hat mein Mann Durchfall und Magenkrämpfe bekommen). Das Hotel ist insgesamt auf das Essen und übermäßigen Ausschank von Alkohol…
Hotel in sehr gutem Zustand. Unser Zimmer war renoviert.Lobby super. Täglich alles geputzt. AI 24 Stunden. Einige Amerikaner,die manchmal nicht wissen wie man sich benimmt, aber man muss sie ja nicht beachten. Aber es gibt auch Deutsche die sich nicht benehmen können!
Wer hier meckert , tut dies auf einem sehr hohen NIveau.
Gutes Hotel direkt am schönen Strand.
Trotz Hauptreisezeit war es kein Problem Liegen zu bekommen.
Sehr gemischtes Publikum wobei niemand unangenehm aufgefallen ist.Das Personal war sehr freundlich.Auch die Auswahl an den Buffets war enorm.Wer hier nichts findet dem ist nicht zu helfen.Wir hatten stehts ein sauberes Zimmer.Es ist aber zu empfehlen die Klimaanlage immer laufen zu lassen da sonst alles ziemlich klamm wird.Für uns war es wirklich ein toller Urlaub.
Vor 12 Jahren • Verreist als Paar im Dezember 2013
Verifizierter Aufenthalt
Mehr Schein ... keine 5* wert
3,2 / 6
Das Hotel im Allgemeinen ist nicht einem 5* Haus von RIU würdig. Wohl eher 4*. Wir waren über Weihnachten dort, und waren leider mehr als enttäuscht über die Organisation am Weihnachtsbuffet.
Sektempfang wurde nur für den ersten Durchgang aufgebaut, als wir für den zweiten Durchgang da waren, da wurde alles schon abgebaut..
Bereits nach kurzer Zeit waren die Vorspeisen vergriffen, und wurden dann wieder aufgefüllt, als wir bei der Hauptspeise angelangt sind. Auf den Dessert hatten wir dann auch keine Lust mehr…
Vor 11 Jahren • Verreist als Paar im Dezember 2014
Ein schöner Urlaub, aber kein Traumurlaub!
4,9 / 6
Ein schöner Urlaub, aber kein Traumurlaub, dafür war es für uns nicht das richtige Hotel. Zu groß mit zuvielen Gästen und vor allem zu laut, immer und überall wurden wir/man beschallt, ausser am Strand und beim Frühstück. Das Essen, Frühstück war OK, hat uns schon nach 3 Tagen nicht mehr geschmeckt, auch nicht in den zusätzlichen Restaurants. Ist eben eher auf die ameikanischen Gäste ausgerichtet, von denen wir allerdings nichts negatives berichten können. Angebot an Ausflügen ist OK, aber teuer, allerdings hat…
Das Hotel liegt ca. 60min vom Flughafen Cancun entfernt. Die Fahrt bis zum Hotel ist sehr angenehm, TUI hat hoch moderne Busse! In Playa del Carmen angekommen, merkt man sehr schnell, dass man in der Touri Hochburg ist. Alles ist sehr sauber, tolle Villen und ein Hotel nebeneinander. Internationales Publikum, von Ami bis Engländer usw. Aussenlage macht einen sehr gepflegten Eindruck.
Mit dem Wetter hatten wir sehr viel Glück, stets Sonnenschein ab und zu mal bewölkt. 90min freies WLAN am Tag, sowie auch im…
Vor 11 Jahren • Verreist als Paar im September 2014
Super Urlaub in einem sehr schönen All-in-Hotel
5,2 / 6
Sehr schöne Hotelanlage, moderne Lobby, freundliche Rezeption, grosszügige Zimmer.
Das Hotel wurde - glaube ich - vor einem Jahr renoviert/überholt, die Lobby im poppigen, modernen Stil gehalten (ich mochte es).
Mein Lebensgefährte war vor 17 Jahren schon mal dort, ihm gefiel das damalige, typisch mexikanische Flair etwas besser, konnte sich aber auch mit dem neuen Ambiente anfreunden.
Witterungsbedingt (in diesem Klima aber völlig normal), blätterte die Farbe teilweise an der Aussenfassade der Zimmerkomplexe…