Das Personal gab wahrscheinlich sein Bestes, jedoch sehr unqualifiziert und inkompetent. Der Chef war selten präsenz und glänzte nicht mit Freundlichkeit. Bei einem kurzen Einblick in die Hotelküche mussten wir leider feststellen dass hier die Hygiene nicht sehr ernst genommen wird. Die Ausstattung von Speiseraum, Veranda und Terrasse verdient niemals 4 Sterne.
Dekoration gleich null. Nur die renovierten Zimmer sind sehr grosszügig und sauber. Wir würden das Haus nicht an unsere Freunde weiterempfehlen.
Rezepion =KATASTROPHE !!! Hier wird der Gast als STÖREND empfunden. Auf Wünsche wird - wenn überhaopt - stark verspätet eingegenagen. KEINE zweite KeyCard möglich , sie wurde regelrecht VERWEIGERT. KEINE kompetenten Auskünfte an der Rezeption. Sehr unpersönlich . Keine 4 Sterne .... hier sollte der SERVICE sehr stark verbessert werden. Wellnessbereich ab 19Uhr schon geschlossen, Sauna erst ab 16 Uhr möglich , etc. Nicht zu empfehlen, von wegen "Wellness -Parc-Hotel"....
Vor 18 Jahren • Verreist als Paar im September 2007
Keine 4 Sterne wert
4,1 / 6
Unfreundlicher Empfang durch die Assistentin der Geschäftsleitung. Keine Zeit das Zimmer zu zeigen. Keine Angaben wie das Zimmer zu finden ist. (es gibt 2 Häuser, die nicht verbunden sind) Stempeluhr im Eingangsbereich. Kein Hinweis auf vorhandene Einrichtungen und Angebote. Im Service herrscht ein ungutes Klima. Bar nur spärlich besetzt. Wartezeiten bei Service / Getränken zu lange. Ungeordneter Service. Beim Frühstück Platzprobleme. Spatzen auf dem Jausenbuffet erfreuen die Bedienung. Der Teppichboden hatte…
Aufgeschreckt durch schlechte Beurteilungen waren wir doch positiv überrascht. Das nicht mehr ganz neue Hotel war größtenteils renoviert und unser Zimmer und das Bad waren immer sauber. Das Restaurant bis auf das "Durchgangszimmer" nett (wir waren froh, dort keinen Tisch zu bekommen!). Das Essen war ok. Frühstücksbuffet und Salatbüffet waren reichhaltig, die Menüs abwechslungsreich und es gab mehrmals in der Woche noch ein Extrabüffet. Zu Bemängeln war der relativ hohe Preis für Flaschenweine. Wir kennen aus…
Schönes Hotel, sehr sauber mit schönem Garten und Pool
5,1 / 6
Sehr angenehmes Hotel, lediglich die REZEPTION ist eine einzige KATASTROPHE! Zum Teil relativ unfreundlich und inkompetent obendrein. Man hat manchmal das Gefühl gehabt, dass der Gast an der Rezeption als störend empfunden wird... eine zweite SCHLÜSSELKARTE /Key Card wurde uns verweigert! Nachfrage, was denn das Internet kostet, Zitat: weiß ich ncht, da müssen Sie mal bei der Post nachfragen... Aber ansonsten eigentlich ein schönes Hotel.
das Hotel ist teilweise renoviert, allerdings noch sehr alter und kleiner Aufzug; Gesamtarchitektur entspricht eher den 70 er Jahren;
angenehm ist die kostenfreie Tiefgarage
Aufgrund der unterschiedlichen Bewertungen für dieses Haus, waren wir auf das Schlimmste gefaßt. Im Großen und Ganzen ist das Hotel als OK zu bezeichnen - zum Teil allerdings sehr "abgewohnt". Die Hotelkataloge sehen sehr vielversprechend aus. Leider sieht die Realität anders aus. Das Preis-/Leistungsverhältnis ist nicht gerechtfertigt und mit dem Südtiroler Standard - vor allem ein 4 Stern Hotel - den wir kennen, nicht zu vergleichen.
Das Management sollte die Kritik der Kunden zum Anlaß nehmen, einige Dinge zu…
Stockwerke: 3 Stockwerke in zwei zusammenhängenden Gebäuden, das letzte Stockwerk ist nur über Treppen erreichbar; dort liegen auch die "unrenovierten" billigeren Zimmer
Alter: vermutlich 70er Jahre
Zustand: größtenteils renovierte Zimmer
Sauberkeit: die Zimmer werden sehr sauber gehalten; der Spa-Bereich wird tagsüber zu selten gereinigt
eingeschlossene Leistungen:
- Frühstück
- Abendessen
- Schwimmbad, Sauna, Dampfbad (inkl. Nutzung im Schwesterhotel Rimmele)
- Getränke im Spa-Bereich
-…
