Hotel Serrano Palace

*****Hotel, dass jedoch etwas in die Jahre gekommen ist. Lage: Perfekte Strandlage und direkt am Beginn der wunderschönen Promenade von Cala Ratjada gelegen. Rezeption: Sehr freundliches und hilfsbereites Personal an der Rezeption, mit sehr guten Deutschkenntnissen, hier wird jeder Wunsch erfüllt. Restaurant: Hier muss man leider sehr genau differenzieren: Die Qualität und Auswahl an Speisen, sowohl beim Frühstück als auch beim Abendessen sind sehr gut. Der Service im Restaurant ist hingegen überhaupt nicht…

Ausgezeichneter Service, abwechslungsreiches und frisches Buffet im Restaurant, Super Lage direkt am Strand Son Moll und Busstation direkt vorm Hotel zu diversen Stränden und Ortschaften.

Positiv: gute Lage zum Meer, freundliches und kompetentes Personal an der Rezeption, Sauberkeit in Ordnung, ausreichend große Zimmer mit Balkon Negativ: kein Außenbereich zum Essen - man MUSS innen sehr dunkel sitzen!!, das Personal im Restaurant auffallend unterbesetzt - wirkt sich stark auf die Bedürfnisse der Gäste aus, Hotelleitung zeigte sich hinsichtlich Kritik wenig einsichtig, Poolbereich lieblos bepflanzt, Poolbetten und Infinity-Pool sind kostenpflichtig, das Hotel inkl. Einrichtung ist in die Jahre…

Dieses 5 Sterne Hotel ist mit gutem Gewissen weiter zu empfehlen!! Wir waren in allen Belangen Sehr zufrieden. Von der Freundlichkeit des gesamten Personals bis hin zu dem überragenden alltäglichen SuperEssen !! Wir kommen sehr gern wieder !!

Das Serrano Palace ist ein 5-Sterne Hotel, welches direkt am Strand und der langen - bis zum Hafen reichenden - Promenade liegt.

Die Betreuung und das Essen sind vorzüglich. Sehr nettes Personal, trotz der Kürze der Reise haben wir uns gut erholt . Es wurden fast täglich Spezialitäten aus unterschiedlichen Ländern zubereitet.

Hotel mit dem Charme der 70e er Jahre. Vor dem Hotel befindet sich eine belebte Straße mit Bushaltestelle und Parkplatz. Die Außenanlage und der Pool sind dürftig klein.

Ein einzigartiges echtes 5 Sterne Hotel in einer ruhigen Nordostecke von Mallorca.Liegt am Strand, ist überwiegend von Deutschen besucht.Hat alle Erwartungen übertroffen.

Das Serrano Palace ist ein sauberes Hotel in Strandnähe. Die Zimmer, insbesondere das Bad (mit zwei Waschbecken) sind geräumig, die Einrichtung vielleicht etwas altbacken. Das Personal ist sehr freundlich, es herrscht fast eine familiäre Atmosphäre. Das Essen ist gut und abwechslungsreich.

Sehr nettes Personal immer hilfsbereit , wir haben uns sehr gut aufgehoben gefühlt . Immer ein Lächeln für alle Gäste man merkt ein gutes Betriebsklima .