Hotel Serrano Palace

Wir wurden sehr freundlich empfangen. Eingangshalle und Rezeption sowie das Personal erweckten bei uns den Eindruck, das dieses Hotel die richtige Wahl war, was sich nach dem Urlaub auch bestätigte.

Wir haben zum 2. Mal eine Woche in diesem Hotel verbracht und waren wieder außerordentlich zufrieden. Das Personal ist sehr aufmerksam und höflich und ist sehr um das Wohl der Gäste bemüht. Hier stimmt einfach alles. Zu meinem Geburtstag wurden kleine Leckereien und eine Flasche Sekt aufs Zimmer gebracht. Es sind die vielen Kleinigkeiten die dafür sorgen, dass man sich hier sehr wohl fühlt. Gastronomie: Frühstück und Abendessen vielfältig und lecker!!

Das Hotel entspricht auf jeden Fall einem 5 Sterne Hotel. Die Zimmer und Verpflegung waren ausgezeichnet und das Personal war immer sehr freundlich, wie wir es sonst noch nie erlebt haben.

ALLES GUT - Mit diesen Worten begrüsste Justinya im Restaurantbereich morgends und abends ihre Gäste. Und wir als Wiederholungstäter (waren im Sept. 2015 schon hier) können das nur bestätigen - es war sogar ALLES SEHR, SEHR GUT!!! Beginnend mit dem check in um 21.00 Uhr: "Sie waren schon einmal hier, Willkommen bei Freunden!" Dann noch ein vollwertiges Abendessen - Begrüßung durch den Restaurantleiter: "Guten Abend, wir kennen uns doch." Am nächsten Tag erkannte uns auch der Hoteldirektor wieder und wir bekamen…

Ich war jetzt bereits zum 4. Mal im Serrano Palace, und ich bin wie immer begeistert. Sehr gefreut hat mich, dass mein Zimmerwunsch umgesetzt wurde. So fing der Urlaub gleich perfekt an! Ich komme nächstes Jahr wieder!

Sehr guter Komfort,traumhafte Lage, sehr,sehr guter und netter Service, hervorragendes Essen,vielseitige und abwechselungsreiche Menues, gutes Wellness und Fitnessangebot , schöne Poolanlage, direkt gegenüber sehr schöner Strand , rundherum hoher Erholungswert,

Unser Eindruck war sehr gut.Wir wurden bei der Anreise auch spät Abends noch durch den Hoteldirektor begrüßt. Vorher per Mail abgestimmte Sonderwünsche wurden ohne Nachfrage zur vollsten Zufriedenheit erfüllt. (Blumen und Tischdekoration im Restaurant für ein Jubiläum) Für den Mietwagen wurde ein Stellplatz in der Tiefgarage zur Verfügung gestellt. Immer freundliche Mitarbeiter, die sich um die Gäste kümmern, sei es an der Rezeption oder im Restaurant.

Wir waren jetzt das 3. mal in diesem Hotel. Es hat uns wieder sehr gut gefallen. Der Service ist wie auch in der Vergangenheit sehr gut. Die Hoteldirektion ist um den Gast bemüht, auch wenn ein Problem auftauchen sollte.

Das gesamte Personal war ausgesprochen und zwar authentisch freundlich. Als wir spätabends eincheckten, wartete noch ein kleines Abendessen auf uns. Das Essen war generell von guter Qualität und abwechslungsreich und jeden Tag ein anderer Schwerpunkt. Zimmerservice, Poolbar usw. 1a. WLAN gratis . Dem gesamten Team vielen Dank für für einen perfekten Urlaub

Sehr schickes grosszügig gestaltetes Hotel in direkter Strandlage in der Bucht Son Moll. Äußerst freundliche, zuvorkommende und aufmerksame Mitarbeiter.