Hotel Serrano Palace

Wir haben eine wunderschöne Woche im Serrano Palace verbracht. Die Lage des Hotels ist perfekt an der kleinen Badebucht Son Moll. In unmittelbarer Nähe befindet sich die hübsche Strandpromenade, die bis zum Jachthafen führt. Hier reiht sich Lokal an Lokal und man kann herrlich verweilen und aufs Meer schauen. Das Hotel ist mit sehr geräumigen Zimmern ausgestattet, die sehr gemütlich und wohnlich eingerichtet sind. Toll ist der große Balkon und das riesige Badezimmer. Alles ist sehr gepflegt und tip top…

Schönes Hotel direkt am Strand. Der Service sowohl im Restaurant wie auch an der Rezeption waren sehr gut.

TOP Hotel in bester Strandlage sehr gutes Essen Leider kein Außenbereich beim Essen Straße Nachts etwas störend, daher die Zimmer 101 - 107, 201-207,301-307 lieber meiden sehr große Zimmer Personal wie immer sehr freundlich und zuvorkommend

9 Tage pure Erholung. Ein großes Kompliment an den zwei Direktoren und an das ganze Team des Hotels. Vom Empfang mit persönlicher Begrüßung, den freundlichen Damen und Herren an der Rezeption und im Restaurant, unser Zimmermädchen Pepi, das jeden Tag das Zimmer super sauber gemacht hat und uns jeden Tag mit Kleinigkeiten überrascht hat. Alle Mitarbeiter waren sehr zuvorkommend, hilfsbereit und freundlich, man merkt das hier ein gutes Betriebsklima herrscht. Das Zimmer und Badezimmer sind schön, groß genug und…

Die Abholung mit dem Bus am Flughafen war eine Zumutung. 3,5 Stunden Fahrtzeit von Palma bis Cala Ratjada (80 Kilometer), ebenfalls die Rückfahrt zum Flughafen - Abholung morgens um 7.30, Flug war um 12.15 Uhr. Einen Bus für 60 Personen für uns alleine.

Tolles Haus,Lage in Strandnähe.Essen warfür 5 Sterne sehr dürftig.Würde sagen nicht für Familien mit Kindern geeignet.Ansonsten sehr zu empfehlen

Die vielen kleinen Aufmerksamkeiten des gesamten Teams. "Willkommen zu Hause" :-), hiess es. Ich werde im nächsten Jahr wieder dort meinen Urlaub verbringen, und meinen Geburtstag dort feiern, so wie im vorigen Jahr. Dort kann man wirklich die Seele baumeln lassen, und hat von der ersten Sekunde an, wenn man das Hotel betritt, das Gefühl " ich habe Urlaub"

Leider konnten wir wegen Überbuchung erst am zweiten Tag in unsere Zimmer! Die Direktion hat sich sehr bemüht zusammen mit uns eine Lösung zu finden. Schnell, unkompliziert und zu unserer vollen Zufriedenheit wurde auch eine gefunden. Zum Hotel selber; schön, sauber gemütlich und natürlich ein sehr freundliches Personal. Einziger Minuspunkt; das schlechte Wlan im Haus, hauptsächlich im Zimmer, da die Verbindung immer wieder zusammenbrach oder gar nicht funktionierte obwohl man für den Internetempfang zahlen…

Natürlich gab es auch gravierende Mängel die ich hier auflisten möchte. 1. Mein Körpervolumen hat sich auf Grund der ausgezeichneten Verpflegung innerhalb einer Woche doch merklich erhöht. 2. Ähh, jetzt fällt mir nichts mehr ein. Wir möchten uns hiermit allen positiven Bewertungen zwischen 5,8 und 6,0 der anderen Gäste vollinhaltlich anschliessen. Wir hatten dann auch noch das Glück "Dinner for One" mit den beiden Hoteldirektoren erleben zu dürfen - absolut Spitze. In diesem Hotel könnten wir zum…

Wir hatten für 1 Woche Halbpension gebucht und fanden Frühstück und Abendessen ausgezeichnet. Hinzu kam das freundliche Personal, die sehr nette Aufbereitung des Zimmers zum Abend. Das Zimmer mit ca. 40 qm war komfortabel, im Bad befanden sich u.a. 2 Waschbecken, alles war top gepflegt.