Hotel Serrano Palace

Wir waren als Pärchen im September '15 das erste Mal dort und waren sehr zufrieden.Direkt ab dem einchecken merkt man ,dass das Wort Service hier gelebt wird.Wir wurden durch die beiden sehr freundlichen Direktoren persönlich begrüßt und es wurde einem wirklich das Gefühl vermittelt, dass die Leitung sich persönlich…

Das Hotel hat eine super Lage direkt an der Bucht Son Moll. Die Promenade ist ebenfalls sehr schnell erreichbar und führt oberhalb an der Bucht Son Moll vorbei. Das Hotel ist sehr gut geführt und Freundlichkeit wird hier groß geschrieben. Das gesamte Personal ist sehr bemüht, den Wünschen der Gäste zu entsprechen.…

Das Hotel hat uns im allgemeinen überzeugt. Zimmer sind geräumig und das Personal ist immer freundlich und zuvorkommend. Allerdings ist das Mobiliar in die Jahre gekommen. Die Schranktür zur Minibar ließ sich nicht schließen und quietschte beim öffnen, die Schiebetür zum Kleiderschrank war unten rechts beschädigt, der…

Nach Sektempfang beim Einchecken bekommt man schnell Kontakt zu den beiden freundlichen, gut gelaunten Direktoren Juan und Damia. Beide sind sehr nah an den Gästen, verstecken sich nicht in ihren Büros, sondern sind immer irgendwo für ihre Gäste anwesend. Tipp: Hotelführung "hinter den Kulissen" mit den beiden…

Wir waren 2 Ehepaare. Bestellt hatten wir 2 Doppelzimmer mit Bad und Balkon.. Bekommen haben wir 2 Doppelzimmer mit Bad und den Balkon mussten wir uns teilen. Die Zimmer waren mit einer Verbindungstür ausgestattet. Das Hotel war sehr gepflegt und das Essen sehr gut. Das Personal ist sehr hilfsbereit. Die Lage vom…

Wir waren mit mehreren Leuten in diesem Hotel.Die Angestellten sind alle sehr nett und helfen bei allen Problemen.Das Essen war immer sehr lecker

Nette gepflegte Hotelanlage, älteres, jedoch sehr gepflegtes Hotel. Aüßerst freundliches, hilfsbetreites und kompetentes Personal.

Sehr schön eingerichtetes Hotel Zimmer sehr geräumig und dank unserer Perle Fermi super sauber .Speisesaal von der Atmosphäre wie ein Restaurant mit dezenter Livemusik Essen sehr gut und große Auswahl wie gesagt sehr geräumig und alles da was man braucht und dank unserer Perle Fermi immer sauber. Durchweg alle sehr…

Das Hotel ist ein Ort der Ruhe und Erholung. Hygiene und Sauberkeit war bestens, ein Teil der Speisezubereitung erfolgte in Form einer Schowküche. Lobend möchten wir die Freundlichkeit des gesamten Personals erwähnen. Top Service aus jeder Perspektive betrachtet mit der Aufnahme an der Rezeption, persönliche Begrüßung…

Wir sind hier schon Stammgäste und kommen jedes Jahr gerne wieder! Hier gibt es einfach den besten Service und man kann sich über nichts beklagen.