Hotel Serrano Palace

Eigentlich ein tolles Hotel aber... Ein Hotel lebt von den Gästen und deren Empfinden. Das Licht in den Badezimmern könnte eine Aufhellung erfahren da man sich in der Dusche kaum sehen kann. Das Essen wiederholt sich alle 7 Tage, immer wird das ganze Fleisch oder der Fisch zu kleingeschnitten. ( wie Resteverwertung ) Das Verhalten einiger Gäste hatte die Kategorie "A-Sozial ". Die Beschwerden der Gäste wurden nicht oder zu spät ernst genommen, so das die Situation beim Abendbrot fast eskalierte. Ein anderer…

Sehr freundliches Personal in allen Bereichen des Hauses( Rezeption, Essen, Reinigungspersonal usw.). Ausgezeichnetes Frühstück- und Abendbuffet. Mit Fisch, Fleisch oder auch vegetarischen Gerichten ist für jeden Geschmack etwas dabei! Die Zimmer sind sehr gepflegt und großräumig. Gerade im Sommer kommt die Klimaanlage vollkommen auf ihre Kosten und hält das Zimmer, auch bei über 30 Grad Außentemperatur, schön kühl. Alles in allem ist dieses Hotel ein guter Ort um abzuschalten und sich verwöhnen zu lassen. Ich…

Dieses Hotel liegt nur von einer kleinen Straße getrennt direkt an der San Mol Bucht und am Beginn der Promenade ist gleichzeitig ruhig oder Highlife wie man will

Kann mann nur empfehlen, immer wieder. Personal sehr freundlich, ohne aufdringlich zu sein. Mich persönlich haben nur 2 Sachen geärgert, das was in anderen Hotels schon üblich ist. 1. auf Zimmer ne kostenlose große Flasche Wasser, bei dem Wetter muss man viel trinken, und nicht das man erst zum Supermarkt laufen muss. 2. da ich Halbpension gebucht hatte , erwarte ich das man zum Abendbrot auch alkohlfreie Getränke kostenfrei bekommt. Positiv - unschlagbar das Essen super Angebot, nochmal ein Lob an die…

Saubere geräumige Zimmer. Freundliche Rezeption und super Bedienung im Restaurant. Sehr schöner Poolbereich mit ausreichend Liegen. Neuer und moderner Sparbereich.

Außergewöhnlich gut geführtes Hotel! Es war einfach alles spitze, Vorzeige Direktoren mit riesigem Engagement freundliches, deutschsprechendes Personal, alles perfekt Sauber sehr leckeres Halbpensionsabendessen, jeden Abend ein anderes Motto tolle Abendshows! Einziger Nachteil, aber in der Hochsaison zu erwarten: Der Strand war überfüllt Dafür war es am Pool schön ruhig, bequeme Liegen und es gab Bedienung und sogar kostenfreies Obst von den Köchen serviert :-) Verbesserungsvorschlag: Ich hätte mir in der…

Ein Hotel, welches sich insbesondere durch die freundlichen Mitarbeiter, die Lage am Strand und die Nähe zur Strandpromenade auszeichnet. Die Zimmer, wir hatten Meerblick, haben ausreichend Schränke bzw. Schubladen, wirken gepflegt, sind allerdings etwas in die Jahre gekommen, was uns jedoch nie gestört hat. Die Mitarbeiter sind sehr freundlich und evtl. Beanstandungen wird sofort entsprochen. Die Küche könnte etwas abwechslungsreicher sein, da sich die Menüfolge offensichtlich wöchentlich wiederholt. Wir sind in…

Wir waren zum dritten Mal im Serrano Palace und wie immer äußest zufrieden.Die Badeinrichtungen sind etwas in die Jahre gekommen und könnten erneuert werden.Sehr zum Vorteil hat sich der Wellnes- und Fitnesbereich nach der Erneuerung entwickelt.Besonders erwähnen möchten wir an dieser Stelle die Betreuer Patty und Beni .Ihr allgemeines Wochenprogamm, sowie die individuell erstellten Trainingsprogamme sind hervorragend .Die permanente Betreuung garantiert fehlerfreies trainieren.Trotz des nur 14-tägigen Aufenhaltes…

Ein sehr schönes und gepflegtes Hotel mit sehr nettem Personal, welches war stets um das Wohl des Gastes bemüht war. Die Zimmer sind sehr geräumig und haben einen sehr schönen Balkon. Wir haben den Ausblick auf das Meer sehr genossen.

Eigentlich hatten wir das Chill out Triton gebucht, dies wurde aber nicht fertig, so dass wir auf das Serrano Palace umbuchen mussten.. Das Hotel macht einen guten Eindruck, sehr sauber, sehr freundliches Personal, schöne Zimmer. Gepflegte Poolanlage und einen top Spabereich. Wir hatten HP gebucht und waren alle vom Essen begeistert. Wir haben uns als Mannschaft sehr wohl gefühlt und wollten uns auf diesem Wege, nochmal für alles bedanken.Vor allem den Direktoren, die uns 5 Tage begleitet haben, aber auch dem…