Hotel Serrano Palace

Als wir um Mitternacht im Hotel ankamen, erfuhren wir durch den Nachtportier, dass unsere gebuchte Juniorsuite erst am nächsten Tag zur Verfügung stände und wir die erste Nacht im Doppelzimmer schlafen müssten. Am nächsten Morgen teilte man uns mit, dass wir als Entschädigung für die Nacht im Doppelzimmer den Rest des…

Wir waren "Zufallsgäste" im Serrano und waren aufs Angenehmste überrascht.Die Größe des Zimmers war sehr gut. Das Badezimmer ließ uns 2 "Weibern" auch genug Platz mit den 2 Waschbecken. Wir haben uns von der ersten Minute wunderbar aufgehoben gefühlt und haben auch den kleinen Extrawunsch (laktosefreie Milch) zum…

Das Hotel und das Personal war sehr angenehm. Das Personal war besonders freundlich und hilfsbereit. Ein eigener Hotelstrand wäre noch eine Aufwertung.

Ein rundum schöner Urlaub! Besonders die Freundlichkeit des Personals hat uns wieder sehr gut getan. Unser Zimmer und auch der Balkon waren sehr groß und ansprechend eingerichtet. Es wurde sehr gründlich gereinigt und wir wurden abends vom Zimmerservice verwöhnt (Betten aufschlagen, kleine Bonbons auf dem Bett). Die…

Wir sind zum wiederholten Mal im Hotel gewesen, auffallend freundliches Personal. sehr gutes Essen, frisch zubereitet, tolle Auswahl

Sehr schöne große ansprechende Zimmer, tolles Badezimmer,schöner Balkon mit Liegen.Sauberkeit sehr gut. Das Essen war ausgezeichnet und vielfältig.Die Freundlichkeit des gesamten Personals sei zu erwähnen.Dies war bestimmt nicht unserer letzter Aufenthalt. Leistungsverhältnis sehr gut. Sehr gute Speisen und…

Personal top, Rest flop sehr nettes und zuvorkommendes Personal aber das Hotel ist die Sterne definitiv nicht wert. Abends ab 19 Uhr bevölkerte eine lärmige Jungmännermannschaft den Pool mit Disko-Musik und Ballermann-Manieren... nichts wurde dagegen unternommen. In einer Woche hatten wir 2mal die selbe…

Mit Abstand das sympatischste und zuvorkommenste Hotel all unserer bisherigen Urlaube! Das "Dinner for One" ist ein unbedingtes Muss!

Freundliche, familiäre Atmosphere - entgegenkommende Behandlung vom Management bis Personal. Gute Lage; nah genug zum Strand. Hervorragende Küche: interessante Gerichte in Superqualität; große Auswahl + jeden Tag etwas anderes. Gute Sportprogramme, "sorgfältige" Animatoren; unterhaltsame Abendprogramme. Vielleicht…

Die Atmosphäre des Hotels ist einzigartig! Das Hotel überzeugt durch seine perfekte Lage an der Son Moll Bucht, sein sehr freundliches Personal, dem weltbesten Hoteldirektor André Heeren und natürlich dem leckeren Essen! Wir hatten ein Standard-Zimmer gebucht. Dieses hatte eine mehr als ausreichende Größe mit bestimmt…