Exzellentes Hotel der 5*Kategorie, sehr gediegen, hoher Empathiewert, Tolle Pools v.a. Infinitypool, mehr als ausreichendes Essen für alle Wünsche, vernünftige Getränkepreise, sehr aufmerksames Hotelpersonal, mehrsprachig, hochwertige, sehr freundliche unaufdringliche Customer Relationship-Direktion, freundliche Hotelgäste, auf jeden Fall zum Empfehlen!!!
Hotelleitung immer bemüht den Gast zufrieden zustellen. Frühstück eigentlich nicht schlecht aber für 5 Sterne mehr erwartet verschiedene 5 Sterne Hotels in
der Türkei deutlich besser auch 3-4 Sterne Hotel in Deutschland deutlich besser! Kleine negativ Punkte Käse manchmal trocken oder Quark zu wässerig und Brötchen lassen zu wünschen offen. Pool WC wenig Reinigung. Preisauszeichnung für alkoholfreie Cocktails nicht gefunden?
Wir fahren seit 20 Jahren in das Hotel Serrano Palace. Im letzten Winter fand ein Umbau statt, so dass nicht nur die Zimmer in einem modernen Design erstrahlen. Besonders erwähnenswert ist der neue Speisesaal, der es jetzt ermöglich macht entweder in einem Wintergarten oder direkt im Freien zu speisen. Dies hat dem Hotel wirklich gefehlt.
Angenehmes, sehr gut gepflegtes Hotel in hervorragender Lage, obwohl mir die 5* Bewertung als deutlich zu hoch erscheint. Angemessen m.E. wäre eine 4+ Sterne Bewertung, da der Hauch der 70iger Jahre durch dieses Hotel weht, was insbesondere auch in den Zimmer mit nicht mehr ganz zeitgemäßen und ausreichenden elektronischen Anschlüssen deutlich wird. Auch das Mobiliar ist etwas in die Jahre gekommen. Die Küche ist außerordentlich gut und auch sämtliche Mitarbeiter waren außerordentlich freundlich und hilfsbereit.…
Ich hatte eine erholsame Zeit in dem Hotel. Das Personal ist sehr nett und aufmerksam. Zimmer sehr schön geräumig , luxuriös und sauber . Das Hotel bietet auch Wellness das man genießen kann , und für Sportler einen kleinen Fitness der aber absolut für Sport reicht ! Das Buffet ist klein aber fein und ist für jeden Geschmack was dabei . Allgemein sehr empfehlenswert, dazu die Lage direkt am Strand. Schöne Grüße an das ganze Team !!! 😊
Sehr freundliches und wertschätzendes Personal von der Chefin bis zur Putzequippe. Das Hotel ist sehr hübsch und sauber. Frühstücksbuffet top! Es gibt alles was das Herz begehrt und alles optisch hübsch dekoriert und frisch.