Hotel Serrano Palace

Sehr angenehmes,tolles Hotel in guter Lage. Eher aber etwas für Erholungssuchende . War nun schon das zweite Mal da.. Personal ist das Beste vom Hotel. Sehr freundlich und hilfsbereit. Dies war überall anzutreffen, ob im Speisesaal, auf dem Zimmer oder an der Rezeption. Lobenswert. Die Zimmer war immer sehr sauber anzutreffen. Das Essen ist sehr gut und abwechslungsreich. Weiter so !!! Das Einzige, was etwas zu wünschen übrig lässt ist der Fitnessbereich. Die Geräte teilweise etwas veraltet,ebenso die…

Aufgrund der guten Bewertungen bei Holiday Check, haben wir uns bei der Hotelauswahl für das Serrano Palace entschieden. Leider wurden unsere Erwartungen nicht erfüllt. Die Poolanlage ist zu klein und optisch keine Augenweide. Um ins Wasser oder an die Bar zu kommen bedarf es eines Hindernislaufes durch die viel zu eng stehenden Liegen. Während das Frühstück gut und überzeugend war hat uns das Abendessen maßlos enttäuscht. Qualität und Auswahl entsprachen nicht einem 5-Sterne-Standard. Während unseres…

Super Hotel in bester Lage. Außergewöhnlich freundliches und zuvorkommendes Personal (vom Zimmermädchen bis zu den Hotel-Chefs) Wir haben einen wunderbaren Urlaub dort verbracht und kommen sehr gerne wieder. Klitzekleiner Kritikpunkt ist der Kaffee zum Frühstück (dünner geschmackloser Filterkaffee) dies war aber locker zu verschmerzen.

Es ist ein nicht allzu grosses Hotel mit sehr nettem Personal. Wir hatten Zimmer mit Meerblick, den wir jedoch kaum geniessen konnten, da wir den ganzen Tag am Pool oder unterwegs waren. Es gab des öfteren Musik beim Frühstück und beim Abendessen. Wobei es zum Teil sehr passend war, andererseits mir persönlich oft zu laut und nicht die passende Musik gespielt wurde. Insbesondere die Elektrogitarre beim Abendessen war eindeutig zu laut. Wir mussten den Tisch wechseln, da mir von der Musik die Ohren weh taten.…

Wir waren im Juli / August 2015 im Serrano und waren mit dem Hotel, der Ausstattung des Hotels, dem Service und vor allem mit dem Essen sehr zufrieden. Die Kritik eines Paares, dass das Essen nicht abwechslungsreich sei, verstehen wir absolut nicht. Alle Bediensteten des Hotels, von der Rezeption bis zu den Direktoren, waren sehr bestrebt, ihren Gästen den bestmöglichen Service zukommen zu lassen. Wir hatten ein schönes, geräumiges und auch ruhiges Zimmer. Dass der Pool nicht groß genug ist war nicht störend,…

Aber Hallo , das war ein schöner Urlaub !!! Das Serrano ist einfach Empfehlenswert. Sogar in das Badezimmer mussten wir uns nicht zwängen. Platz für ZWEI. Das Essen gut und lecker. Hose mit Gummizug mitbringen! Auch das gesamte Personal immer höflich und grinsend.

Ein wieder sehr angenehmer Urlaub mit allem Service und Komfort. Empfang um 22.45h und alles war super organisiert, Essen, zur Ruhe kommen und sich sofort geborgen fühlen. Zimmer und Einrichtung großzügig, sauber und wenn auch kein Meerblick, waren wir dennoch gern auf dem Balkon. Der neu gestaltete Spabereich gefiel uns sehr gut. Die Büffets waren sehr geschmackvoll aufgebaut, Qualität des Essens tadellos, durch das stilvolle Angebot von kleinen Leckerlis wurde alles auch spannend angeboten. Freundlichkeit…

Wir haben alle Kategorien meist mit sehr gut bewertet. Trotzdem haben wir uns aus folgenden Aspekten entschlossen, nicht im nächsten Jahr wieder unseren Urlaub dort zu verbringen. Der Hauptgrund: es mangelt u.E. dort sehr an Personal. Um das die Gäste nicht merken zu lassen, ist deutlich - besonders im Speisesaal - zu spüren, wie angespannt und gestresst die Kellner sind. Sie sind wirklich bemüht, einem freundlich zu begegnen, teilweise sieht man minutenlang keinen einzigen Kellner oder, so hatten wir den…

Es ist alles sehr gut,das Essen wird alles frisch zubereitet morgens,sowie abends. Die Zimmer sind sehr sauber, der Spa Bereich ist sehr zu empfehlen und das Schwimmbad ist auch sehr sauber und ist beheizt Abends finden im Bereich Veranstaltungen statt sie sind einfach großartig.

Gerne wieder Urlaub in diesem Hotel... Ganz toll geführtes Hotel in einer wundervollen Lage nur wenige Meter vom Strand der Son Moll entfernt. Absolut freundliches Personal, extrem gutes Essen und sehr schöne Zimmer. Wir kommen ganz bestimmt wieder..! Besonders in Erinnerung geblieben sind uns die sehr gastfreundlichen und zuvorkommenden Hoteldirektoren, die immer Zeit hatten für ein nettes Gespräch und zu jeder Zeit im Hotel präsent waren. Zimmer-Nr. 320 sagt Dankeschön an das nette Team des Serrano Palace und…