Hotel Serrano Palace

Sehr empfehlenswertes Hotel, speziell für gediegenes Publikum.Sehr guter Service. Exzellente Küche ,große Auswahl am Buffet.

Wir sind bereits seit Jahren Stammgäste im Serrano Palace. Wie auch in den vergangenen Jahren haben wir ein Hotel mit sehr schönen Zimmern, einer ganz tollen Poolanlage und sehr, sehr freundlichem Personal vorgefunden. Das Serrano Palace ist für einen sehr erholsamen Urlaub mit einem hohen Servicestandard geschaffen. Für eine ganz besondere persönliche Note sorgt Pedro an der Hotelrezeption. Er hat für jeden Gast immer ein freundliches Wort. Auch besticht das Hotel durch kurze Wege zum Strand und in den Ortskern…

Wenn das teilweise grauselige abendliche Showprogramm auf 3 Abende verkürtzt würde und dafür die Qualität besser wäre , würde die gute Bewertung noch besser ausfallen.

Wir haben uns im Serrano Palace wieder sehr wohl gefühlt und kommen bestimmt wieder. Sehr hervor zu heben ist die grosse Freundlichkeit wirklich aller Mitarbeiter.

Wir haben uns extrem wohl gefühlt und keine Sekunde bereut, uns für dieses Hotel entschieden zu haben! Direkt am Strand gelegen, direkte Verkehrsanbindung (keine große Straße!) durch die Bushaltestelle vor dem Hotel. Unbeschreiblich freundliches Personal! Meine Freundin und ich haben jede knapp 20 Jahre Erfahrung in der Gastronomie und waren durchweg angetan, geradezu begeistert, von der Umsichtigkeit dem Einsatz und der Kompetenz aller Mitarbeiter! Freies Wlan im Foyer hat uns vollkommen ausgereicht. Das…

Wir waren sehr zufrieden, insbesondere das Personal war immer sehr freundlich und hilfsbereit, auch die abwechslungsreiche und sehr schmackhafte Küche hat uns begeistert. Wir werden sicher nicht das letzte Mal in diesem hervorragenden Hotel gewesen sein.

Das Serano Palace ist in die Jahre gekommen. Räumlichkeiten und Inventar sind unbedingt sanierungsbedürftig. Wir hatten ein Zimmer der teuersten Kategorie mit Meerblick "direkter Anbindung Bushaltestelle, Müll- u. Glascontainerabfuhr. Außerdem kam immer Montags zwischen 7.00-8.00 Uhr der Saugwagen (so laut wie ein Düsenjet) für die Klärgrube" Laut Rezeption hatten wir aber noch Glück gehabt. Unser Zimmer ist nur das zweitlauteste im Hotel. Das man einen Stromschlag am Türcontakt der Klimaanlage bekommt, oder…

Wir wären gerne länger geblieben! Die Mitarbeiter machen in allen Bereichen einen super Job. Großes Lob an die Küche, die angebotenen Speisen waren immer toll angerichtet, geschmacklich super lecker, und die Auswahl so groß dass man nicht alles probieren konnte, leider ! Eine kleine Kritik geht aber an den Barkeeper, er könnte etwas schneller arbeiten, man musste doch schon mal länger auf die Getränke warten. Ich war so begeistert von der angenehmen Atmosphäre im Hotel das ich ganz sicher wieder komme.

Leider nicht ohne HP buchbar, denn auf das Essen haben wir nach einem Test gerne verzichtet. Ärgerlich ist auch, dass in einem 5-Sterne Hotel W-LAN bezahlt werden muss. Die Lage zur Son Moll und die Größe der Zimmer und Badezimmer ist sehr gut.

Im September 2013 hatte ich das Hotel zum wiederholten Male besucht und musste leider eine sehr negative Kritik abgeben. Im Juli 2014 buchte ich "trotzdem" das Serrano Palace erneut, da sich im Juni 2014 ein von mir befreundetes Paar in dem Hotel befand und sie ihren Aufenthalt als positiv bewerteten. Die Ankunft im Hotel und das Einchecken verliefen perfekt und sehr freundlich. Die Mahlzeiten waren sehr abwechslungsreich und von guter Qualität. Eine deutliche Verbesserung zu dem Aufenthalt im September 2013. Ein…