Ein insgesamt schöner Aufenthalt im Serrano.
Personal wie immer sehr freundlich und stets bemüht.
Einrichtung der Zimmer ist etwas altmodisch und könnte gerne moderner eingerichtet werden.
Auch die Verwaltung der großen Lounge-Betten am Pool könnte besser geregelt werden und vielleicht wäre es auch sinnvoll weitere dieser wirklich tollen Betten anzuschaffen.
Vor 12 Jahren • Verreist als Familie im April 2014
Verifizierter Aufenthalt
Bequeme, grosse Betten
6 / 6
eine Woche Erholung. Unser Zimmer war gross und sehr sauber. grosse und bequeme Betten, saubere Decken. Am Abend wurde immer nachgefragt, ob wir frische Tücher oder Bettwäsche brauchen. Sehr empfehlenswert.
Wir waren zum 2.ten mal in diesem Hotel und sind nach wie vor begeistert. Das ganze Personal ist segr bemüht um einen, die Speisen sind vielfältig und sehr schmackhaft. Zimmer, Bad und Balkon sind großzügig und sauber. Das Hotel ist sehr empfehlenswert.
Wir haben uns sehr wohlgefühlt. Sehr hilfsbereites, freundliches Personal aber nicht aufdringlich. Zimmer sehr schön, Liegen am Balkon fanden wir toll. FKK Sonnenterrasse am Dach war sehr angenehm. Wir hatten vier wundervolle Sonnentage. Der Wellnessbereich ist neu renoviert, das Bad mit Lichteffekten gelungen. Die große Sauna bietet Entspannung pur. Sehr ansprechendes Ambiente im Wellness Bereich.
Wir waren schon 5 mal Gäste dieses Hotels und können es nur empfehlen, wir kommen immer wieder gerne zurück. Man fühlt sich wie zu Hause. Es war ein rundherum Wohlfühlurlaub. Die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft des Personals ist erstklassig.
Wir waren zum 5. Mal in Cala Ratjada, das 1. Mal im Serrano Palace, sonst im in der Kette dazugehörigen Hotel S'Entrador Playa (4Sterne).
Die erste Nacht durften wir im S'Entrador Playa verbringen, dann gab es ein Upgrade-Zimmer mit Meerblick. Wir hatten einen großzügigen Balkon und ein sehr großes Bad. Die Zimmer wurden täglich zweimal aufgeräumt/gesäubert.
Wir haben uns wirklich sehr wohl und aufgehoben gefühlt.
Das Essen zeigte eine große Vielfalt inklusiver lokaler Spezialitäten. Es war insgesamt…
Vor 11 Jahren • Verreist als Familie im August 2014
Verifizierter Aufenthalt
Ein Traumurlaub
5,9 / 6
Wir hatten im August 5 wunderschöne Tage im Serrano Palace verlebt und kommen gerne wieder. Der Hoteldirektor ist persönlich um jeden Gast bemüht. Die Küche ist hervorragend und das gesamt Personal ist sehr freundlich. In diesem Hotel liest man einem die Wünsche von den Augen ab. Es gab nicht einen Tag der anders war. Wer immer Erholung vom Alltag sucht, ist hier genau richtig. Wir freuen uns schon auf das nächste Jahr, wenn wir dieses Hotel wieder besuchen werden! Von uns erhält dieses Haus 100 % !!!
Gehobenes und ruhiges Hotel für Erwachsene Gäste, welches über sehr hilfsbereites und sehr freundliches Personal und sehr geräumige und grosse Doppelzimmerzimmer verfügt. Vom Kellner bis zum Direktor sind alle sehr aufmerksam und zuvorkommend. Neuste Modernisierung des Hallenbades , der Saune sowie des Fitnessraumes sind aktuell 2015 positiv umgesetzt worden!