Hotel Serrano Palace

Wieder ein sehr schöner erholsamer Kurzurlaub im Serrano Palace. Eine besondere Anerkennung und Dank dem gesamten Serrano Palace-Team. Auch möchten wir noch die liebevolle und emsige Betreuung durch Silvia im Restaurant hervorheben. Wie kommen sehr gerne im nächsten Frühjahr zu einem Kurzurlaub wieder und lassen uns verwöhnen.

Das Serrano Palace ist immer eine Reise wert!!! Das gesamte Personal ist absolut kompetent - ein "mehr" an Gästefreundlichkeit geht nicht. Die Zimmer sind sehr geräumig, das Bad wirklich sehr groß, Essen perfekt... Ja, was sollen wir sagen?? Wir freuen uns schon auf unseren nächsten Besuch!! Tip: Auch mit einem Rollstuhl kommt man überall ungehindert hin. Tip: Unbedingt das Wellnessangebot nutzen. Die Massagen sind perfekt!!

Waren zum 1.mal dort. Sind von Hotel, Service und Angeboten begeistert. Direktion und Personal waren immer freundlich und zuvorkommend. Es hat alles gepasst - besser geht wohl kaum!!

War wieder einmal ein erholsamer Urlaub. Besonders zu erwähnen ist das sehr freundliche Personal das hinter einem genauso agaschierten Hotelchef steht . Gerne wieder . Auch die Umgebung bietet viele Möglichkeiten zum wandern , genau so wie zum einkaufen und baden. In dieser Region macht Urlaub in Mallorca Spaß.

Wir waren zum 1. Mal in Mallorca und sind durch einen Bekannten unseres Sohnes darauf aufmerksam gemacht worden. Das war ein Volltreffer: sehr sauber, fast alle Bediensteten sprachen ein gutes Deutsch und waren erfolgreich sehr bemüht bzgl. Freundlichkeit, Schnelligkeit, Verständnis etc.. Die Größe des Hotels mit ca. 150 Zimmern war für uns optimal, die Lage (absehbar wg. der Baustelle gegenüber) nahe vom Strand Son Moll sehr gut und von den anderen Gästen her (nur Deutsche im überwiegend etwas fortgeschrittenen…

Ein sehr gutes Hotel, zum weiterempfehlen. Das Hotel war sauber und gepflegt. Verkehrsanbindung sehr gut und Einkaufsmöglichkeiten auch in der Nähe. Bars, Restaurants und das Nachtleben waren nur 5 Minuten entfernt. Das Personal war sehr nett und aufmerksam. Das Abendessen lief jeden Abend unter einem anderen Motto- von Mexikanisch bis Mediterran war alles vorhanden und es war immer sehr lecker. Im Großen und Ganzen denken wir, ist es das beste Hotel in Cala Ratjada.

Was soll ich sagen. Ich bin jedes Jahr 2-3 mal da und das hat natürlich seine Gründe. Bis jetzt habe ich mich immer sehr wohl gefühlt. Leider wurde der letzte Aufenthalt duch die laute Beschallung von der Strandbar MALIBU ab ca. 15:00 bis nach 20:00 stark beeinträchtigt. Ballermannmusik und laut gröllende Malibu"Gäste" Das Hotel kann da nichts für doch so kann ich es keinem, welcher Ruhe am Pool möchte, empfehlen. Für das Hotel und den Angestellten tut es mir wirklich leid.

Hatte leider das falsche Zimmer bekommen, also ohne Meerblick, statt dessen mit Blick auf eine Sportkneipe, die sehr laut war. Mit meiner Reklamation bin ich nach mehrmaligem Fragen erst weiter gekommen. Hatte eine finanzielle Entschädigung erhalten und konnte nach drei Tagen umziehen, die Zeit und der Ärger wurden mir nicht ersetzt. Ansonsten ist es ein ordentliches Hotel, das jedoch eher 4 Sternen entspricht. Keine Besonderheiten, weder positiv noch negativ.

Diese Hotel hat verstanden was Service bedeutet, ein grosses Kompliment. Persönlicher Empfang durch den Direktor, auch das Personal ist sehr freundlich.

Ein sehr schönes Hotel, gute Lage, gutes Essen und sehr freundliches Personal. Ein besonderes Lob für den Hoteldirektor Michel, der sich bei Bedarf um alles persönlich kümmert!! Das Preis-Leistungsverhältnis ist ausgezeichnet.