Hotel Serrano Palace

Dass Hotel sieht von außen aus, wie ein grauer Bunker ohne Flair. Da sehen viele Hotels mit 3 Sternen einladender aus. Im allgemeinen ist es sauber und die Putzfrauen sind den ganzen Tag in den Stockwerken beim reinigen. Die Gäste waren überwiegend deutsche Familien und Pärchen. Junge Leute sind kaum anzutreffen. Im allgemeinen ist dass Publikum sehr steif und jeder möchte für sich bleiben. Kontaktmöglichkeiten zu anderen Gästen eher schleppend, was sehr schade ist. Man grüsst und kann hoffen dass etwas zurück…

Typisches Ferienhotel mit relativ großer Anzahl an Zimmern. Sauberkeit und Zustand entsprechen noch einem 5Sterne-Hotel. Viele Deutsche im Schnitt ca. 50 Jahre alt. Wenig Kinder. Hotel war im April nur ca. halb belegt was sehr angenehm war und Alles recht ruhig und gelassen erschienen ließ, also sehr erholsam. Für ein paar Tage durchaus zu empfehlen.

Das Hotel hat eine übersichtliche Größe, kein Massenbetrieb. Leider sind weder die verschachtelte Architektur, noch das kleine Grundstück mit dem ebenso kleinen Pool auf 5-Sterne-Niveau. Die Gäste kommen überwiegend aus Deutschland, es gibt einige Engländer, Skandinavier und auch Spanier. Von der Alterstruktur her gut gemischt, überwiegend Paare und Familien. Das Hotel Serrano lohnt sich nur bei einem Billigangebot. Ansonsten empfiehlt es sich bei einer so schönen und abwechslungsreichen Insel wie mallorca immer…

Schönes kleineres ,etwas älteres aber sehr gepflegtes Hotel. Hier fühlt man sich "gut aufgehoben" Alle Mitarbeiter sehr freundlich, sogar der "Kofferträger" war bestens gelaunt..... Fazit : Ein wirklich schönes Hotel mit "Wohlfühlcharakter" zu einem guten Preis-Leistungverhältniss. Wer was zu meckern sucht kann immer was finden. Wir können das Hotel ausnahmslos weiterempfehlen und würden sehr gern wiederkommen !

Eine wunderschöne Hotelanlage direkt am Strand. Bemerkenswert ist der Umgang des Hotelpersonals inkl. Direktor gegenüber den Feriengästen. Stets freundlich, zuvorkommend, hilfsbereit und sogar kompetent. Bestimmt waren wir nicht das letzte mal in dieser Wohlfühloase. Herzlichen Dank an dieser Stelle ans Hotelteam und vor allem Toni (Direktor) für diesen unvergesslichen Urlaub. Bis bald!

Wir haben uns für das Hotel Serrano Palace sehr kurzfristig entschieden, und haben die Woche sehr genossen und in keinster Weise bereut. Das Hotel selbst hat seine 5 Sterne durchaus verdient. Ich verbinge pro Woche 3 bis 4 Nächte in Hotels in Deutschland und dem europäischen Ausland - es gibt natürlich darunter auch 5 Sterne Häuser, die ein (oder mehrere Klassen) darüber rangieren - allerdings kann bzw. sollte man Hotels für Urlaubs- und Geschäftsreisen nicht direkt miteinander vergleichen. Das Frühstück…

Wir waren mit unserem Kegelclub über Pfingsten im Serano Palace. Schon bei der Ankunft wurden wir vom Hotel-Manager mit Sekt freundlich empfangen. Das setzte sich in den nächten Tagen schon beim Frühstück fort. Soetwas habe ich ich in anderen Hotels noch nicht erlebt. Insgesamt war das Personal sehr freundlich. Auch das Essen war einfach klasse. Der Poolbereich ist sehr gepflegt. Im inneren befindet sich ein Schwimmbad mit dazugehörigen Saunen und Wirlpool. Alles in einem super Zustand. Die Zimmer sind großzügig.…

Das Serrano Palace ist ein 5 Sterne Hotel, welches dieser Klassifizierung in meinen Augen nicht entspricht. Die Zimmer sind groß und gepflegt, doch es hapert an Kleinigkeiten, die in einem 5 Sterne Hotel einfach nicht passieren dürfen. So wurde z. B. die Minibar nicht nachgefüllt. Wir waren zu insgesamt 8 Personen / 4 Doppelzimmer gebucht und erhielten 2 "Familienzimmer", welche je eine Verbindungstür hatten. Dabei handelte es sich um Eckzimmer, die je 2 Zimmer nur über einen gemeinsamen Balkon verfügen. Sofern…

Sehr schönes, gepflegtes Haus mit ruhigem angenehmem Publikum mittleren Alters vorwiegend aus Deutschland, super sauber, Verpflegung ohne Beanstandungen, sehr nettes und hilfsbereites Personal - meinen besonderen Dank noch mal an Nuria, Chefin der Rezeption, für Ihre Hilfsbereitschaft - Hier ist man super aufgehoben, wenn man nachts und am Pool seine Ruhe haben möchte - man kann aber trotzdem "am Partyleben teilnehmen" weil alles fußläufig in ca. 5 Minuten erreichbar ist, hier kann ich noch an der…

Meine Tochter hatte den Urlaub im Serrano Palace für mich gebucht. Dann habe ich die Beurteilungen hier gelesen und bin verunsichert worden. Nun war ich dort und kann folgendes berichten: Lage erstklassig, direkt am Meer. Personal äußerst freundlich und hilfsbereit. Essen fantastisch, Umfang wie im Schlaraffenland. Einen viertel Stern ziehe ich ab für Ausstattung (Hotel schon etwas älter, viel Marmor und schwere Möbel) und für dünne Animation und Unterhaltung. Serrano – ich komme wieder!