Hotel Serrano Palace

==== DAS HOTEL ========== Vor ca. 5 Jahren waren wir zum ersten mal im Serrano-Palace und wir waren mehr als zufrieden damals. Als für uns nun dieses Jahr feststand, dass wir im Juni wiedermal nach Mallorca reisen wollen (wegen des ultra kurzen Fluges etc.) und uns der Ort Cala Ratjada im Nord-Osten der Insel schon immer sehr sympathisch war, informierten wir uns im Internet (Meinungsportale wie CIAO oder HOLIDAYCHECK), wie wir es immer machen, über "unser" Serrano-Palace. Wir waren zuerst geschockt über die…

Lage des Hotels ist sehr gut, direkt an am Ende der wunderschönen Promenade. Ruhiges, gepflegtes Haus. Strand (Son Moll) sehr klein und oft überfüllt. Hotel sauber, wenn auch stellenweise renovierungsbedürftig (insbesondere die Zimmer). Zimmer groß und gut ausgestattet. Gepflegter Pool, Liegen mit Auflagen, Handtuchservice. Publikum gehoben, jedoch nicht abgedreht. Vielfältige Auswahl beim Essen, Qualität lässt aber bei den warmen Speisen doch zu wünschen übrig. Service-Personal, vorallem beim Frühstück,…

War zum 1.mal in C.R.. Habe von diesen Hotel nur über Internet erfahren und war auf das Angehehmste überrascht. Ein sehr sauberes, ruhiges Haus das nicht (Gott sei Dank ) von Müller-Tours o. ähnlichen Party Touristen bevölkert wird. Personal sehr um den Gast bemüht und sehr aufmerksam. Einzig der kleine Strand (wuste aber dass dieser Strandabschnitt sehr klein ist) hat den Gesamteindruck gestört. Man sollte aber auf jeden fall ein Zimmer mit Merblick buchen da die rückwärtigen Zimmer keinen besonderst schönen…

Der erste Eindruck als wir vom Bus ausstiegen war eigentlich nicht überwältigend. Ein vierstöckiges Gebäude, das eher lieblos und veraltet aussieht. Es ist zwar überall Marmor zu sehen (Eingangshalle, ...), aber irgendwie nichts Besonderes und eher veraltet. Auf jeden Fall ein Auto mieten, die Insel ist wunderschön. Vor allem der Strand "Cala Mesquida" war für uns der schönste. Traumhaftes türkisfarbenes Wasser, schöner Sandstrand und viel größer als die Son Moll Bucht. Cala Mesquida ist nach ca. 15 minütiger…

Unsere Kurzbesuch in Cala Ratjada war ein voller Erfolg. Das Hotel hat seine 5 Sterne verdient. Sehr nettes Personal, super Essen, sauberer Pool und human mit den Getränkepreisen. Leider mußten wir einmal das Zimmer wechsel da wir Wassereinbruch, wahrscheinlich durch die Klimaanlage, hatten. Doch durch das freundliche Personal war es kein Problem ein neues Zimmer zu bekommen. Die Zimmer sind schön groß mit Minibar, Telefon, Fernseh, Tresor und Klima. Das Bad ist ganz in Mamor gehalten mit 2 Waschbecken, Bidet,…

Ich las noch die Hotelbewertungen bevor wir unseren Urlaub antraten und war ein wenig skeptisch wegen mancher negativer Bewertungen bzw. 3 Sterne usw. Vom Einchecken bis zum Auschecken war wirklich alles perfekt, der Kofferboy verabschiedete uns mit einem so sympathischen Lächeln und winkte uns noch lange nach. Generell wurde eine Freundlichkeit die keine Zweifel aufkommen ließen. Da wir fast immer in 5 Stern-Hotels sind, scheut meiner Ansicht nach dieses Hotel keinen Vergleich. Service, Essen einfach alles…

Es war ein Super Urlaub, vor allem wegen dem Hotel! Es entspricht voll und ganz der Hotelbeschreibung. Einziger Mango ist evt. Urlaub mit Kinder, wir haben zwar keine Kinder aber das Angebot für die Kids sind eher dürftig. Ein ganz großes Kompliment an die Küche, einfach ausgezeichnet. Die Vielfalt und vorallem Fisch aber auch Fleischliebhaber kommen zum Zug. Die Themenabende sind auch vielflältig. Das Personal -alle- sind super drauf. Das Wellnesangebot hat alles zu bieten. Die besten Zimmer sind unserer Meinung…

Die bereits abgegebenen Beschreibungen entsprechen eigentlich dem was wir bei unserem Aufenthalt auch vorgefunden haben. Das Personal ist sehr bemüht, die Speisen sind sehr lecker und es wird auch einheimische Kost gereicht aber ein paar Fehler schlichen sich schon ein und somit ist aus unserer Sicht die 5 Sterne Kategorie nicht ganz erreicht. So hatten wir einen Tisch im Speisesaal der scheinbar das Ersatzteillager für fehlendes Geschirr war, sodass wir eigentlich nie sämtliches Besteck oder Geschirr auf dem…

Wir waren 1 Woche im schönen Hotel "Serrano Pallace", welches anfangs schon die Atmosphäre eines 5 Sterne Hauses bietet. Die Zimmer sind sehr geräumig und schön. Tipp: Kein Zimmer (wir waren in 134) auf der ersten Etage buchen, da hier ein unangenehmer Geräuschpegel herrscht. Die "Küche" unterhalb einiger Zimmer und die täglichen Müllaktionen gegen 06:00 Uhr nerven schon sehr. Frühstück ist o.K., aber die eigentliche "Hauptmahlzeit", das Abendessen ist in keinster Weise eines 5 Sterne Hotels würdig ! Kaum…

Die Salatauswahl beschränkte sich überwiegend aus kleingeschnittenen Paprika, Zwiebeln, gek.Schinken, Käse und Tomaten und hatten einen blechernen Beigeschmack! Salatsoßen standen am Anfang des Büffets bzw. vor/zwischen den einzelnen Salatplatten, so daß man ständig vor und zurück gehen musste. Es gab im September Rosenkohl, der bei Temperaturen von 30 Grad schon seltsam schmeckt. Die Auswahl an Fisch und Fleisch war ausreichend, der Geschmack war jedoch leider nicht jeden Tag zu unserer Zufriedenheit.