Sehr große Anlage die ordentlich und gepflegt ist (bis auf den Strandabschnitt) jedoch definitiv keine 5 Sterne wert ist.
Es sind nicht immer 5 Sterne drin wo 5 Sterne draufsteht. Waren letztes Jahr in einem 4 Sterne Hotel (in Side-Kumköy) und das war im Vergleich zu diesem Hotel in allen Kategorien sehr viel besser.
Für Familien oder Aktivurlaub gut geeignetes Hotel
4,2 / 6
Das Hotel ist ein wenig in die Jahre gekommen und es fehlt etwas an Atmosphäre.
Insgesamt wirkt das 5 Sterne Hotel etwas kalt und Nicht sonderlich einladend. Ein wenig mehr Farbe und ein paar mehr Pflanzen im Innenberwich könnten da leicht Abhilfe schaffen.
Der allgemeine Zustand des Hotel is 2-3, also durchaus Ok.
Für Familienurlauber mit nicht zu hohen Ansprüchen bietet das Süral Resort ein gutes Preis-/Leistungsverhältnis. Das Hoteleigene Hamam ist auf alle Fälle einen Besuch Wert. Genauso wie der Bazzar der…
Vor 13 Jahren • Verreist als Familie im September 2012
Schönes Hotel, aber nie mehr wieder
3,8 / 6
Schönes Hotelanlage, die aber durch sehr schlechten Sevice( zu wenig und unmotifiziertes, Personal ) und katastrophale Hygienezustände im Restaurant und an der Beachbar getrübt werden. Immer das gleiche Speisenangebot und schlechte Getränkequlität.
Vor 13 Jahren • Verreist als Gruppe im September 2012
Zum Abgewöhnen
3,2 / 6
Leider kann ich die Kritik meine Mitbewerter nur bestätigen. Alles was mit Service in Beziehung stand war schlecht. An der Rezeption gab es eine Person, die Deutschkenntnisse hatte. Sonst half nicht mal englisch. Die dargereichten Speisen unterschieden sich im Laufe unserer Urlaubswoche nur in Nuancen. Es sah opulent aus, macht aber geschmacklich nun mal keinen Unterschied, wenn Käse als Würfel und Scheiben angeboten wird. Gläser, Teller und Besteck waren oft schlecht gereinigt. Im Speisesaal wurden die Tische…
Super Hotel mit ein paar Mängeln, aber verzeihbar!
4,7 / 6
Ich war zum ersten Mal in diesem Hotel. Meine Eltern und ich wurden freundlich empfangen und rund um betreut. Die Anlage ist groß, man kann sich fast verlaufen, aber sehr schön geplegt. Super Hotel!
Waren zum ersten Mal in diesem Hotel, hatten es kurzfristig gebucht. Für uns stimmt das Preis-Leistungsverhltnis , da wir nicht so viel wie die anderen Gäste dort bezahlt haben. Wir sind mindestens einmal im Jahr in der Türkei und waren doch angenehm überrascht von der Anlage. Das Essen könnte abwechslungsreicher und vor allen Dingen wärmer sein. Kellner sind überfordert beim Abräumen und neue Bestecke hinzulegen, meiner Meinung nach wird am Personal gespart. Was uns auch sehr negativ auffiel , war dass abends an…
Man weiß in diesem Hotel nicht wie man mit Gästen umgeht! Chefitäten und Personal kann nicht grüßen. Geschirr, Pfannen etc. schmutzig. Essen nicht abwechslungsreich.
Ausstattung des Hotels und Zimmer = fad.
Strand nicht sehr sauber. Liegen und Tischchen werden nicht geputzt - außer sie geben dementsprechend Trinkgeld.
Uns ist aufgefallen, wichtig die Mitarbeiter haben zu essen.
Fazit: Dieses Hotel entspricht höchstens einem 3 Sterne Hotel. Wo sie die 4,5 Sterne her haben fragten wir uns ständig während…
Das Hotel und die Anlage sind recht schön. KEINE "direkte" Strandlage! Fußweg etwa 10 Minuten, allerdings machte uns das nichts aus, da der Weg durch den sehr schön gelegten Garten führt :-)
Das Personal war stets freundlich und bemühte sich zu verstehen was man wollte... Etwas mehr deutschsprachiges Personal wäre wünschenswert. Die Animation war nicht aufdringlich und für die Kinder wirklich super!
DIe Sauberkeit im Zimmer... unsere Toilettenbürste sah um ehrlich zu sein nicht so aus, als wäre sie die letzten…
Vor 13 Jahren • Verreist als Familie im August 2012
Nicht weiter zu empfehlen!!!
3,4 / 6
Dieses Hotel ist nicht weiter zu empfehlen! In erster Linie ist der osteuropäische Anteil sehr hoch und das Hotel entsprechend dafür ausgelegt. Während wir unseren Kindern zivilisiertes Essen beibringen, muss man zuschauen, wie die russischen Gäste den Salat mit den Fingern essen und sich mit den bloßen Händen am Buffet bedienen. Der Service, Sauberkeit (vorallem im Außenbereich des Restaurants) und das Essen lassen zu wünschen übrig. Tische, Geschirr und Besteck waren nicht immer sauber. Das Essen war immer kalt…
Vor 13 Jahren • Verreist als Paar im September 2012
Katastrophale Gastronomie
3,9 / 6
Das Hotel im allgemeinen ist ganz ok.
In meinem ganzen Leben ( 72 Jahre ) habe ich noch nie eine so Schlechte Gastronomie gesehen.
Das essen ist ungenießbar.
Tische werden nicht ordentlich gereinigt, teilweise noch nicht mal abgeräumt .
Essens Reste befinden sich auf dem Boden und werden nicht entfernt.
Es liegen auch Scherben auf dem Boden die nicht weg gemacht werden . Es sind sehr viele Familien mit kleinen Kindern dort gewesen ( die angst um ihre kleinen hatten ) die sich mehrfach darüber beschwert haben…
